植物個(gè)護(hù)品牌超級(jí)種子位于上海新天地廣場(chǎng)的線下首店正式開(kāi)業(yè)。以「源于植物，歸于自然」為理念，超級(jí)種子打造出了一個(gè)充滿科技感的“未來(lái)植物農(nóng)場(chǎng)”空間。

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品牌大膽借鑒“浸沒(méi)”式新零售門店形態(tài)，將超級(jí)種子全線產(chǎn)品，按照頭部-面部-身體劃分區(qū)域，讓消費(fèi)者盡情探索屬于自己的“皮膚森林”。

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作為一個(gè)重體驗(yàn)、重互動(dòng)的品牌，超級(jí)種子在線下店引入了秉坤自助收銀機(jī)，采取BA免打擾模式，讓消費(fèi)者全程通過(guò)自助式服務(wù)盡情享受智能購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，將線下導(dǎo)購(gòu)從單一的銷售角色進(jìn)化為技術(shù)+營(yíng)銷+服務(wù)的多重身份。

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在整個(gè)數(shù)字化體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，從進(jìn)店的自助會(huì)員注冊(cè)，到掃碼一鍵加購(gòu)，再到優(yōu)惠券核銷和結(jié)算，消費(fèi)者全程都可以在智能設(shè)備的輔助下自助完成，而導(dǎo)購(gòu)只會(huì)在消費(fèi)者需要幫助時(shí)出現(xiàn)為他們提供更專業(yè)的講解及精細(xì)化的服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)秉坤為超級(jí)種子設(shè)計(jì)的線上會(huì)員商城，讓門店吸引進(jìn)來(lái)的私域流量得到沉淀并轉(zhuǎn)化。

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例如，消費(fèi)者在線上小程序商城自主入會(huì)后，將收到一張超級(jí)種子自動(dòng)派發(fā)的新人入會(huì)禮券，可用于實(shí)體店線下消費(fèi)抵扣。而消費(fèi)后產(chǎn)生的會(huì)員積分也會(huì)被自動(dòng)累積到線上的會(huì)員中心中，可用于兌換品牌限定周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券、和VIP體驗(yàn)服務(wù)等，鼓勵(lì)顧客二次到店，提升復(fù)購(gòu)率。

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上海秉坤深知?jiǎng)?chuàng)新的客戶體驗(yàn)才是驅(qū)動(dòng)人群到店、建構(gòu)線下門店差異性優(yōu)勢(shì)的根本。因此在超級(jí)種子智慧門店的規(guī)劃中，以體驗(yàn)為核心，技術(shù)為手段，從軟硬件層面完善整合玩法，讓購(gòu)物流程更智能化和輕量化，不僅提升了品牌運(yùn)營(yíng)效率，還能收集傳統(tǒng)模式無(wú)法獲取的每一個(gè)消費(fèi)鏈路的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

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在超級(jí)種子的植物農(nóng)場(chǎng)內(nèi)，線上與線下將不再有明顯的區(qū)隔，而是互相融合，構(gòu)建統(tǒng)一而完整的用戶體驗(yàn)。

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隨著零售行業(yè)快速迭代、并不斷整合升級(jí)，上海秉坤將與超級(jí)種子不斷深化合作，持續(xù)深入關(guān)于“自然”與“技術(shù)”的思考，激發(fā)新零售的無(wú)邊界創(chuàng)新。