隨著中國老齡化步伐加快以及三胎政策的全面開放，全民對家政服務的需求迅猛增長！有市場就會有機遇！但隨著行業(yè)的迅猛發(fā)展，行業(yè)內部各種不規(guī)范操作、價格虛高、相互間無序競爭等各種謎之操作，也讓消費者、乃至于家政服務師群體對家政行業(yè)都頗有微詞。

眾所周知，傳統(tǒng)的家政行業(yè)主要盈利有兩個板塊：一是向客戶收取“中介費”，二是向家庭服務師收取“管理費”。比如去中介公司請保姆，一般都會按保姆工資的15-100% 收取中介費；這個從法律層面來講合法合規(guī)，但是確沒有統(tǒng)一的標準，而且各地收費也不一樣。一般首先需要向家政公司提供至少400元以上的介紹費，此外很多公司還會收取押金、管理費、服務費等各類款項，而保姆的具體工資還需另行商議。但愛嬰舒坦推出“愛之巔”家政服務新模式后，這兩項費用將會雙雙免除，阿姨到手就工資=客戶的支出費用，公司將不在收取客戶的中介費，同時也不會向家庭服務師收取管理費。

作為家政行業(yè)主要收入來源，這兩項費用的雙雙免除，到底會給家政行業(yè)帶來多大的沖擊呢？這樣的刺激是良性的么？這項看似“顛覆行業(yè)”的“雙免”行動，到底會為廣大雇主和服務人員帶來什么樣的天翻地覆的影響呢？或者這只是一個噱頭？還是一場家政行業(yè)轉型升級、徹底改變商業(yè)模式的革命呢？

我們先不討論這些“某預判了某的預判”的邏輯，也不講所謂的“奶酷理論”，姑且讓子彈先飛一會，來說說都有哪些正兒八經的好處！

價格更趨理性

家政服務特別是母嬰育兒服務板塊，因為行業(yè)歷史原因，一些母嬰機構與會所為了提高自己的客單利潤，都會提高價格標的，這也筑起了一道強硬的消費堡壘，阻擋了家政服務向部分剛需家庭普及的道路。愛嬰舒坦“愛之巔”服務模式的“雙免”政策旨在降低各項服務成本，推動家政服務的整體普及。

服務人才不再頻繁流動

愛嬰舒坦“愛之巔”服務模式的“雙免”政策推出，讓“中間商賺差價”無處遁形！客戶端不再支付中介費用，而服務師端也無須向家政企業(yè)支付各項管理費用，相當于雇主直接支付服務師工資。成功規(guī)避了困擾家政企業(yè)已久的私單問題，降低服務師不停掛靠家政企業(yè)找工作的成本，很好的消弭了家政服務人才流失；服務師也能將更多的精力花在提升自己的專業(yè)技能與服務品質上，同時也有利于家政服務企業(yè)推行行業(yè)標準化流程管理。

服務品質更好

“雙免”政策中各項管理費用的免除，讓消費者與服務人員之間的權益更陽光、更透明。沒有了第三方的人員頻繁的利益化介入，消費者與服務人員面對面敞開了談各自的訴求；服務人員可以獲得消費者支付的全額費用，不僅有利于激發(fā)服務人員的工作熱情，同時也極大的提高整體服務品質。

客戶更放心

“雙免”政策中家政服務企業(yè)不再收取中介費，為用戶切實的免去了一部分額外支付費用的同時，消費者可以根據自己的意愿將這筆費用補貼給服務人員，可以用市場上同價位的費用請到更好的家政服務師，提升整體服務品質；此外，消費者與服務人員直接對話，也避免因三方介入導致的信息傳遞誤差而形成“信息孤島”效應，避免不必要的誤會，服務師在服務過程讓客戶更放心。

行業(yè)發(fā)展更良性

愛嬰舒坦“愛之巔”服務模式推行，正如一劑“助推劑”，促使家政企業(yè)逐步由中介型向管理型轉變，用更加合理合規(guī)、更加溫柔的方式對家政服務人員編制進行正規(guī)化管理、服務過程流程化管理、服務體系標準化管理，逐步實現(xiàn)真正意義上的員工制管理，提高整體家政服務業(yè)的質量，降低服務風險，消彌供需不匹配的情況，從而讓客戶的滿意度達到新高！

隨著愛嬰舒坦“愛之巔”服務模式正式開啟，在未來，我們勠力共進，讓家政服務師的薪資更上一個臺階，同時也將與行業(yè)同仁共濟，共同提升家政從業(yè)人員的專業(yè)水平與服務意識，共同優(yōu)化更高更專業(yè)的服務品質；同時更進一步共推行業(yè)的標準化與流程化，共勉共創(chuàng)，共建有規(guī)矩、有溫度、具象化的家政服務品牌。