昨天在某紅書上看到一篇吐槽的小短文，大概的意思是他花了1年左右的時(shí)間買房，跟著某個(gè)經(jīng)紀(jì)人看了50多套房子，卻沒有在這個(gè)經(jīng)紀(jì)人這成交。反而是被另一個(gè)只帶他看了3套房子的經(jīng)紀(jì)人成交了。

最后還要特意點(diǎn)評(píng)了對(duì)A經(jīng)紀(jì)人的看法，覺得他的能力很一般，還不如一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯耍约斑€有些其他方面的吐槽。

中介更像是導(dǎo)師

我個(gè)人覺得房產(chǎn)中介更像是客戶的導(dǎo)師，教練一樣的存在。他們?cè)趲Э吹倪^程中教會(huì)購(gòu)房者對(duì)商圈的判斷，以及介紹板塊的優(yōu)缺點(diǎn)；他們還教會(huì)了購(gòu)房者如何計(jì)算每一套房子的稅費(fèi)，便于購(gòu)房者在資金上的預(yù)算；

購(gòu)房者雖然掌控決定權(quán)，但是在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面前更像是一個(gè)學(xué)生。因?yàn)閺氖露嗄攴慨a(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人更為關(guān)注房地產(chǎn)的過去與未來的發(fā)展，對(duì)小區(qū)細(xì)節(jié)上的了解也更多，同時(shí)他們?cè)谡勁袃r(jià)格方面也更有一套自己的方式方法，除了以上這些，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房產(chǎn)領(lǐng)域應(yīng)該稱得上專家了。

中介像是導(dǎo)師，可能會(huì)被大家覺得有點(diǎn)小題大做，畢竟從事中介的往往都是較為年輕的畢業(yè)生，在談吐和交際溝通能力上或許會(huì)欠缺一些，懂不懂房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)還需要考究。從業(yè)多年的房產(chǎn)中介，把他們作為導(dǎo)師就不為過了，因?yàn)樗麄儾粌H懂得如何教會(huì)客戶做選擇，還會(huì)幫忙合理的促成交易，加上時(shí)間的付出，協(xié)助購(gòu)房者買到房子并非一件難事。

因此，找對(duì)經(jīng)紀(jì)人也是一件很重要的事情。

統(tǒng)一戰(zhàn)線上的關(guān)系

從事二手房行業(yè)十三年的我，用我的路程來和大家分享一下中介人員是如何成長(zhǎng)起來的。

從業(yè)前兩年，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，無數(shù)次盯著客戶的口袋，巴不得客戶看完房子就能馬上簽約，這樣就能快速地賺到錢。當(dāng)客戶問到我能否購(gòu)買的時(shí)候，似乎無需任何思考就可以直接回答：能買。就是這樣創(chuàng)造了不少的業(yè)績(jī)，也使得我在2012年的時(shí)候就能年入十萬。

當(dāng)上業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候，接觸的客戶越來越多，老客戶也變多了。對(duì)老客戶的服務(wù)變得不能那么功利 ，平時(shí)還要在節(jié)假日給老客戶送送禮?？蛻魡栙I房方面的事情，都會(huì)經(jīng)過分析，根據(jù)客戶的需求來判斷房子是否值得購(gòu)買。因此，也收獲了不少的老客戶的信任。

現(xiàn)在沒有在業(yè)務(wù)前線，偶爾也會(huì)幫朋友買房看房，對(duì)于房子的判斷完全是兩回事，有些房子明確讓他們不要買，因?yàn)槲抑滥男┓孔訒?huì)保值，對(duì)商圈，對(duì)未來，對(duì)房子，對(duì)小區(qū)都會(huì)進(jìn)行一些分析和比較。

時(shí)代推向我們這樣做，客戶是我們的上帝也是學(xué)生，因?yàn)榭蛻舻男湃?，就和客戶站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，共同去看房，共同去探討房子的情況。

成交前都是虛無關(guān)系

成交前都是好朋友，一旦交易結(jié)束后，曾經(jīng)帶你看過房子的經(jīng)紀(jì)人，在路上碰面的時(shí)候，或許都不會(huì)打一聲招呼。用行業(yè)內(nèi)的話來說：成交才是服務(wù)的開始，關(guān)系只有通過成交才開始建立。

人與人之間的關(guān)系，我想只有達(dá)成對(duì)方的目的的時(shí)候才會(huì)得到對(duì)方的認(rèn)可。遇到很多人，不在乎他看了多少房子，不在乎你在背后付出了多少辛勤的汗水，只在乎你是否幫他找對(duì)房子。這種花錢消費(fèi)的換服務(wù)的理念很普遍的存在，即便我很討厭這樣，可是卻無法避免，因?yàn)槲乙埠灱s過很多只看了一兩次房子就成交的客戶。這也是在“盜取”別人的果實(shí)，當(dāng)然我也有帶看很久的客戶，被別人帶一次就成交的案例。

總結(jié)：

尊重每個(gè)人的勞動(dòng)成果是我們應(yīng)有的品質(zhì)，可以不管不顧經(jīng)紀(jì)人的付出，但是可以坦誠(chéng)的和他們談，他們最怕客戶滿意房子后，無聲無息就跳過他們?nèi)コ山?。每個(gè)行業(yè)的底層人員都在默默的付出，借用我最近的感悟分享：

面子都是領(lǐng)導(dǎo)的，事情都是底下人在做，可以不被看見，但是也值得尊重。