雙十一在京東買手機遇到的坑
雙十一在京東買了一部手機，快到家門口（福州）了，昨天發(fā)現(xiàn)快遞被攔截回去，我那叫一個懵逼。后面將事情屢屢，直述的話，估計變成都是自己造成的。心情超不爽，覺得不吐不快。
手機買了，但顏色選錯了，想換個顏色。我覺得這個需求很正常吧，問題是已經(jīng)下單了。
詢問后，只能退單重拍，我就退單了。
現(xiàn)在問題來了：
過了一個多小時，我的退單還沒處理。導(dǎo)致我不能再用優(yōu)惠購買手機，而且再購買可能出現(xiàn)沒貨的情況（買的是中配，本來想買低配的，就是因為沒貨，所以才有這擔憂）。
于是我選擇將就這顏色了，不退了。
問題又來了：京東app上找不到取消退單的按鈕，然后問客服，居然不能取消退單！？
按照京東客服的提示，那我只能等收到貨后，再正常簽收就行了吧，我當時就這么想。
看著快遞順利進入福州，這幾天滿心期待著~
就在昨天，發(fā)現(xiàn)快遞被攔截，往回送。不詳?shù)念A(yù)感！
詢問客服，確認是商家處理了退單，然后往回送。
我頓時就火了，這耍我呢？都快到了，然后才處理退單？
因為實在過于生氣，還跟客服說了很重的話，純發(fā)泄，實在不應(yīng)該。
總結(jié)：
商家客服沒做好提示。應(yīng)該在教我退單重拍的時候，提示我雙11退單重拍可能會遇到無法及時重拍的問題。雙11已經(jīng)好幾年了，中國移動也不是什么小商家，這點規(guī)范都還沒有，可見領(lǐng)導(dǎo)層的水平。
京東app沒有取消退單的服務(wù)。京東也是個老牌電商，無論是取消退單的按鈕還是客服，都沒法解決這種問題。不知道這是出于什么考慮，但這種需求肯定不在少數(shù)。
消費者在期間，心情像過山車一樣，但無法獲得任何精神損失費，只能無能狂怒。沒準還被大數(shù)據(jù)定義為“煩人的買家”。
今天看到個新聞，一家spa騙人充會員，承諾有“特殊服務(wù)”。結(jié)果特殊服務(wù)是茶藝表演，包括我在內(nèi)的吃瓜群眾都繃不住了。
這家店騙了1500萬，人均一萬多，被判詐騙，有期14年。
這都能判14年？驚了下，估計是騙到大佬了，畢竟這種人均消費。
別人富人，也不缺賠償?shù)哪屈c錢，就是要對方“死”，它們就能獲得“精神損失費”。
結(jié)合自己這件事，我一個窮人，完全無法發(fā)泄心中的不滿，這種無形的損失無從找補。
回頭還只能安慰自己，無非是自己窮才這么折騰，有錢就不用等優(yōu)惠活動，想買就買，還是好好賺錢吧。
再說下去又變成階級矛盾了
