項(xiàng)目管理的工作分解結(jié)構(gòu) (WBS):如何創(chuàng)建及使用
工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 是一種可視化的項(xiàng)目分解。通過(guò)將項(xiàng)目分解為更小的組件,WBS 可以將范圍、成本和可交付成果集成到一個(gè)工具中。雖然大多數(shù) WBS 是基于可交付成果的,但它們也可以是基于階段的。下面來(lái)詳細(xì)了解 WBS 可以為項(xiàng)目管理做些什么。
項(xiàng)目管理中的WBS是怎樣的?
工作分解結(jié)構(gòu)是一種按層次結(jié)構(gòu)組織項(xiàng)目的工具。每個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)都由幾個(gè)部分組成: ● 項(xiàng)目基線或范圍說(shuō)明書(shū),其中包括項(xiàng)目計(jì)劃、描述和名稱 ● 項(xiàng)目利益相關(guān)者 ● 有組織的項(xiàng)目時(shí)間表 ● 項(xiàng)目可交付成果和支持子任務(wù) 項(xiàng)目經(jīng)理使用工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)分解復(fù)雜的項(xiàng)目范圍、可視化項(xiàng)目和依賴相關(guān)的可交付成果,并為團(tuán)隊(duì)成員提供可視化的項(xiàng)目概述。
WBS 的兩種類型
-基于可交付成果的WBS: 這是面向可交付成果的工作分層分解。從本質(zhì)上講,這基本上意味著你將查看總體項(xiàng)目范圍,并將你的工作分解為支持它的可交付成果。這種方法最適合具有明確結(jié)果的較短項(xiàng)目。例如,制定年度收入報(bào)告。 -基于階段的WBS: 這是使用項(xiàng)目階段來(lái)創(chuàng)建包含任務(wù)組的工作包。這些任務(wù)組將分階段完成。這種方法適合在時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目中使用,且這些項(xiàng)目的結(jié)果定義較少。例如,在未來(lái)三年內(nèi)將保留率提高 20%。
WBS分為哪三個(gè)層次?
WBS的級(jí)別有助于按依賴關(guān)系分離任務(wù)。依賴關(guān)系分為三個(gè)主要級(jí)別,每個(gè)級(jí)別都連接到一個(gè)父任務(wù),完成父任務(wù)所需的工作被組織成依賴關(guān)系。? 來(lái)看看WBS中的三個(gè)最高級(jí)別的依賴關(guān)系。 第 1 級(jí):父任務(wù) WBS的第一級(jí)是項(xiàng)目最簡(jiǎn)化的形式,因?yàn)樗溉蝿?wù)。這通常與項(xiàng)目目標(biāo)相同。 例如,假設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)。WBS 的第一級(jí)可能如下所示: ● 推出新的網(wǎng)站設(shè)計(jì) 正如你所看到的,它簡(jiǎn)單明了。第一級(jí)是基本目標(biāo),也是許多項(xiàng)目管理階段的第一步。完成這一目標(biāo)所需的工作將在第二級(jí)和第三級(jí)稍后進(jìn)行。 第 2 級(jí):依賴關(guān)系和任務(wù) WBS 的第二級(jí)將包括父任務(wù)的子任務(wù),也稱為依賴項(xiàng)。 例如,啟動(dòng)新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可能需要以下任務(wù): ● 舉辦頭腦風(fēng)暴會(huì)議 ● 創(chuàng)建消息傳遞框架 ● 重新設(shè)計(jì)logo ● 添加新圖片 第二級(jí)雖然比第一級(jí)稍微詳細(xì)一些,但仍然是完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的依賴關(guān)系的高級(jí)概述。 第 3 級(jí):子任務(wù) 在 WBS 的第三層中,將這些依賴關(guān)系進(jìn)一步分解為更易于管理的組件,稱為子依賴關(guān)系。在此階段(項(xiàng)目生命周期的最低級(jí)別),定義最詳細(xì)的任務(wù)。這些可操作的任務(wù)將簡(jiǎn)化完成所有所需交付成果的路徑。 繼續(xù)上面的示例,以下是可用于新網(wǎng)站設(shè)計(jì)的三級(jí)任務(wù): ● 選擇品牌顏色 ● 分配用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 ● 構(gòu)建模型設(shè)計(jì) ● 審查并批準(zhǔn)模型 ● 安排品牌拍攝 ● 調(diào)整圖片大小和編輯圖片 到了這一步,完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作變得更加清晰。
如何創(chuàng)建WBS?
1. 定義項(xiàng)目。創(chuàng)建WBS的第一步是清楚地建立項(xiàng)目。對(duì)于某些項(xiàng)目,這可能相當(dāng)簡(jiǎn)單。一些項(xiàng)目可能需要細(xì)化項(xiàng)目的實(shí)際范圍,以便WBS可以適當(dāng)?shù)乜s放。 2. 設(shè)置項(xiàng)目邊界。項(xiàng)目被定義和描述后,就可以對(duì)WBS中包含和不包含的內(nèi)容設(shè)置界限。與所有利益相關(guān)者和參與的關(guān)鍵成員進(jìn)行溝通,評(píng)估項(xiàng)目范圍。 3.確定項(xiàng)目可交付成果。這將包括與項(xiàng)目相關(guān)的高級(jí)可交付成果,例如項(xiàng)目范圍聲明或任務(wù)聲明。 4. 定義第一級(jí)元素。在創(chuàng)建一級(jí)交付成果時(shí),請(qǐng)記住涵蓋項(xiàng)目的所有方面。 5. 分解每一個(gè)一級(jí)元素。分解第一級(jí)元素的過(guò)程稱為分解。它包括將任務(wù)分解成越來(lái)越小的部分。在每一個(gè)后續(xù)的層次上,問(wèn)自己進(jìn)一步的分解是否會(huì)改進(jìn)項(xiàng)目管理;繼續(xù)分解這些元素,直到這個(gè)問(wèn)題的答案是“不”為止。當(dāng)完成了級(jí)別一中每個(gè)元素的分解過(guò)程時(shí),WBS就完成了。 6. 確定團(tuán)隊(duì)成員。確定負(fù)責(zé)每個(gè)要素的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。 7. 創(chuàng)建甘特圖來(lái)配合WBS。甘特圖是以豐富多彩的方式可視化工作的好工具,還為 WBS 提供必要的功能。以下是使用甘特圖(也稱為流程圖或時(shí)間線)獲得的一些功能: ● 導(dǎo)入傳統(tǒng)電子表格 ● 跟蹤進(jìn)度 ● 調(diào)整任務(wù) ● 通過(guò)依賴關(guān)系連接任務(wù) ● 調(diào)整截止日期班次 ● 分配任務(wù)所有者 ● 存儲(chǔ)計(jì)劃外任務(wù) ● 按級(jí)別劃分 ● 過(guò)濾和排序任務(wù) 甘特圖顯示了一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng),可以直觀地看到與項(xiàng)目日程及其各種活動(dòng)相關(guān)的信息。
讓W(xué)BS為項(xiàng)目管理服務(wù)
創(chuàng)建WBS并不難。當(dāng)掌握了竅門(mén),你和團(tuán)隊(duì)將從添加視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)或項(xiàng)目任務(wù)中受益。 8Manage PM
項(xiàng)目管理軟件
是一款直觀的工作分解結(jié)構(gòu)工具,可讓你輕松地為每個(gè)可交付成果、階段、工作包或活動(dòng)創(chuàng)建文件夾和子文件夾。你可以手動(dòng)將它們劃分為任務(wù)和子任務(wù),系統(tǒng)具有預(yù)先構(gòu)建的報(bào)告,以便利益相關(guān)者了解情況。?