認(rèn)知心理學(xué) (中文) 7 - 決策實(shí)驗(yàn)與框架效應(yīng):人類是理性的決策者嗎?

本期內(nèi)容是關(guān)于理性。在一段理性與決策的介紹后,會(huì)引入一個(gè)有趣的決策實(shí)驗(yàn),希望您喜歡。下一期將引入另一個(gè)與理性相關(guān)的推測實(shí)驗(yàn)。

在閱讀之前可以思考:你認(rèn)為的理性是怎么樣的?人類是理性的嗎?
【您暫時(shí)無需了解框架效應(yīng)是什么,后面的內(nèi)容會(huì)提到?!?/span>
理性
理性(Rationality)是指人類能夠運(yùn)用“理智(Reason)”的能力。理智是一種心智能力。它被認(rèn)為是思考、計(jì)算、衡量、推理與邏輯的能力。
相對于感性(Sensibility)的概念,理性通常指人類在審慎思考各項(xiàng)證據(jù)后,以推理方式,推導(dǎo)出合理的結(jié)論。這種思考方式稱為理性。與理性相對的心智能力,為直覺、感覺、情緒等,這些都是不經(jīng)過仔細(xì)計(jì)算與推理,由內(nèi)在沖動(dòng)引導(dǎo),進(jìn)行決策的能力。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的模型中,無限理性被作為模型中人的作為準(zhǔn)則之一,人可以因?yàn)榻^對理性而做出自我利益最大化的行為。但是在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中,人不是絕對理性的,非理性因素影響著人的決策與推理。
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人類是理性的,根據(jù):
??????我們的法律制度;
??????我們的政治制度;
??????我們的經(jīng)濟(jì)體系。
我們應(yīng)該做“人類是理性的”這一假設(shè)嗎?它會(huì)怎樣導(dǎo)致我們誤入歧途?
您認(rèn)為《思考,快與慢》的作者卡尼曼會(huì)如何回答這個(gè)問題:“人類是否是理性的?”
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理性主體
理性主體(Rational Agent)是指具有明確的喜好,通過期望對不確定性事件建立決策模型,并能夠在所有可行方案中總是選擇執(zhí)行對自己有最佳結(jié)果的行為。
一個(gè)理性主體可以是任何能夠作出決定的主體,可以是一個(gè)人,一個(gè)公司,也可以是機(jī)器或者軟件。
理性主體行事主要依據(jù)以下幾點(diǎn):
- 該主體的偏好;
- 該主體的背景信息,包括經(jīng)驗(yàn);
- 該主體可選的行動(dòng)、它的責(zé)任和義務(wù);
- 該主體行動(dòng)的預(yù)期利益及成功概率。
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亞里士多德的觀點(diǎn)
古希臘哲學(xué)家亞里士多德認(rèn)為,人類是“理性動(dòng)物”。
理性主體模型:當(dāng)人們做出判斷時(shí),會(huì)以客觀和合乎邏輯的方式使用所有可用信息。而動(dòng)物則不具備這樣的能力。他認(rèn)為人的決策過程包括:
- 決定Determining:決定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)(約束)、選項(xiàng);
- 選擇Choosing:最有可能最大化目標(biāo)的選擇。
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概率與邏輯?- 數(shù)學(xué)期望
【這部分看不懂不影響后面的閱讀】
在概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué)中,數(shù)學(xué)期望(Expectation)是試驗(yàn)中每次可能結(jié)果的概率乘以其結(jié)果的總和,是最基本的數(shù)學(xué)特征之一。它反映隨機(jī)變量平均取值的大小。
舉例:扔一個(gè)公平的骰子,獲得數(shù)字1-6的概率都相等為1/6,那么扔骰子事件的數(shù)學(xué)期望就是:1×1/6 + 2×1/6 + 3×1/6 + 4×1/6 + 5×1/6 + 6×1/6 = 3.5
再舉例,A組有完全相同的三張卡片上面分別印有數(shù)字3、3、6;B組有完全相同的兩張卡片上面分別印有數(shù)字0、7。此時(shí)如果您讓選擇在A組或者B組抽一張卡與另一個(gè)人比大小,您會(huì)怎么選擇才能使您的開片數(shù)字最大?
A組中,抽到3的概率為2/3,抽到6的概率為1/3;因此A組的數(shù)學(xué)期望為:3×2/3 + 6×1/3 = 4;
B組中,抽到0的概率與抽到7的概率均為1/2;因此B組的數(shù)學(xué)期望為:0×1/2 + 7×1/2 = 3.5;
因?yàn)锳組的數(shù)學(xué)期望大于B組的數(shù)學(xué)期望,因此理性主體應(yīng)該選擇A組。
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歷史上的一些看法:
“概率論從根本上講就是將理性簡化為微積分(數(shù)學(xué))。” –拉普拉斯
“邏輯是思想的物理學(xué)。” –里普斯
“概率理論和統(tǒng)計(jì)學(xué)可以用作在各種推理任務(wù)中整合和解釋人類績效的心理模型的基礎(chǔ)。” – Peterson?&?Beach
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理性主體的行為預(yù)測:
- 我們應(yīng)該能夠使用概率論的語言闡明決策規(guī)則;
- 人們在大多數(shù)情況下應(yīng)該都可以表現(xiàn)最佳;
- 人們應(yīng)該隨著時(shí)間的流逝保持一致的預(yù)測。
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思考:
- 亞里斯多德將人類定義為“理性動(dòng)物”,認(rèn)為正是因?yàn)槿祟愑?/span>能夠?qū)⑦壿嬕?guī)則應(yīng)用于決策過程的能力,才使我們與其他物種不同。想一想成為一個(gè)理性的決策者意味著什么。什么是理性決策的一些特征?
- 您是否同意或不同意亞里斯多德所說的觀點(diǎn)?您認(rèn)為可以用“理性”將人類與其他動(dòng)物區(qū)分開嗎?
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決策實(shí)驗(yàn)【內(nèi)容來自CogLab 5, #51】
背景
我們的生活充滿著決策。我們必須每天選擇要閱讀的書籍、吃的東西、約會(huì)的人、開車的路線以及成千上萬的其他決定。您希望人們認(rèn)真權(quán)衡自己的選擇,并做出最佳決策。然而,認(rèn)知心理學(xué)的研究告訴我們,人們做出決定的方式受到多種因素的影響。
事實(shí)上,我們很容易創(chuàng)造一個(gè)讓人們選擇某種選項(xiàng)的情景。這些趨勢中的許多被稱為“框架效應(yīng)”,因?yàn)榧词乖谄渌闆r下相同的情況下,感知的上下文或“框架”選擇的方式也會(huì)產(chǎn)生很大的差異。
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框架效應(yīng)
框架效應(yīng)(Framing effect)是指人們對一個(gè)客觀上相同(或數(shù)學(xué)期望相同)的問題的不同描述導(dǎo)致了不同的決策判斷。
由于不一樣表達(dá)導(dǎo)致不一樣結(jié)果的現(xiàn)象稱為“框架效應(yīng)”。
框架效應(yīng)的概念由Tversky和Kahneman于1982年首次提出。
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框架效應(yīng)的一個(gè)例子:
有個(gè)吝嗇鬼不小心掉進(jìn)河里,好心人趴在岸邊喊到:
“快把手給我,我把你拉上來!”
或者“我把手給你,你快抓住我!”
前者使吝嗇鬼不肯伸出自己的手,而后者讓吝嗇鬼一下就抓住了這個(gè)好心人的手。
這個(gè)例子比較極端。不過在人際溝通中,很多情況下的關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。
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實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
該實(shí)驗(yàn)提出了一系列問題,每個(gè)問題各有兩組。不同的組提出了基本相同的問題,但是呈現(xiàn)的方式有所不同。
決策實(shí)驗(yàn)往往是通過要求參與者在特定情況下想象自己,然后在兩種或多種可能性之間進(jìn)行選擇來進(jìn)行的。這種方法取決于參與者的誠實(shí)度。如果拒絕誠實(shí)回答很容易導(dǎo)致無效的結(jié)果。
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【本實(shí)驗(yàn)有制作好的互動(dòng)視頻,可以前往互動(dòng)?;?dòng)結(jié)束后,可以回到專欄查看具體信息?!?/span>
【如果想看專欄來完成實(shí)驗(yàn),則需要您記錄下每個(gè)選項(xiàng)的答案。】
【注意:專欄的問題一共有5組,而視頻只有4組??匆曨l的朋友們可以額外查看專欄中兩組的第五題?!?/span>

【實(shí)驗(yàn):第一組問題】
問題一:想象一下,一個(gè)國家正在為一種不尋常疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,該疾病預(yù)計(jì)將導(dǎo)致600人去世。已經(jīng)提出了兩種與該疾病作斗爭的替代方案。假定對后果的確切科學(xué)估算如下:
A:如果采用了計(jì)劃A,將拯救其中200人。
B:如果采用了計(jì)劃B,那么有三分之一的概率將挽救600人,而有三分之二的概率將不會(huì)挽救任何人。
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問題二:考慮下面的這個(gè)兩階段游戲。在第一階段中,你有75%的機(jī)會(huì)在沒有贏得任何勝利的情況下結(jié)束游戲,而有25%的機(jī)會(huì)進(jìn)入第二階段。如果您進(jìn)入第二階段,則可以在以下選項(xiàng)之間進(jìn)行選擇。您必須在游戲開始之前(即在知道第一階段的結(jié)果之前)做出選擇。請指出您喜歡的選項(xiàng)。
A:在第二階段肯定會(huì)贏得200元。
B:在第二階段有80%的概率會(huì)贏得300元。
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問題三:想象一下,您將要以1350元的價(jià)格購買一件大衣并以20元的價(jià)格購買一個(gè)科學(xué)計(jì)算器。計(jì)算器業(yè)務(wù)員會(huì)通知您,您要購買的計(jì)算器在商店的另一個(gè)分店有售,價(jià)格為10元,位于20分鐘路程處。您會(huì)去另一家商店嗎?
A:會(huì)去。
B:不會(huì)去。
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問題四:想象一下,您決定看一場戲,并付了120元門票的入場費(fèi)。當(dāng)您進(jìn)入劇院時(shí),您發(fā)現(xiàn)自己遺失了門票。座位沒有標(biāo)記,并且票無法找回。您會(huì)為買另一張票支付120元嗎?
A:會(huì)。
B:不會(huì)。
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問題五:一朋友跟你玩游戲,稱您有10%的機(jī)會(huì)贏得95元,但是有90%的概率失去5元?您會(huì)愿意接受這樣的游戲嗎?
A:會(huì)。
B:不會(huì)。
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【實(shí)驗(yàn):第二組問題】
問題一:想象一下,一個(gè)國家正在為一種不尋常疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,該疾病預(yù)計(jì)將導(dǎo)致600人去世。已經(jīng)提出了兩種與該疾病作斗爭的替代方案。假定對后果的確切科學(xué)估算如下:
A:如果采用了計(jì)劃A,其中400人將去世。
B:如果采用了計(jì)劃B,那么有三分之一的概率讓所有人獲救,而有三分之二的概率有600人將去世。
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問題二:您更喜歡以下哪個(gè)選項(xiàng)?
A:有25%的概率贏得200元。
B:有20%的概率贏得300元。
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問題三:想象一下,您將要以20元的價(jià)格購買一個(gè)科學(xué)計(jì)算器并以1350元的價(jià)格購買一件大衣。大衣業(yè)務(wù)員會(huì)通知您,您要購買的大衣在商店的另一個(gè)分店有售,價(jià)格為1340元,位于20分鐘路程處。您會(huì)去另一家商店嗎?
A:會(huì)去。
B:不會(huì)去。
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問題四:想象一下,您決定要去看一場戲,每張門票入場費(fèi)為120元。當(dāng)您進(jìn)入劇院去購票時(shí),您發(fā)現(xiàn)自己丟了120元的鈔票。您還會(huì)支付120元買戲票嗎?(您已經(jīng)決定了要看這個(gè)戲。)
A:會(huì)。
B:不會(huì)。
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問題五:您是否愿意支付5元參加彩票,該彩票有10%的機(jī)會(huì)贏得100元,而90%的機(jī)會(huì)卻什么也沒有贏?
A:會(huì)。
B:不會(huì)。
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對比兩組的問題一、二、三、四可以參考我的互動(dòng)視頻的解析部分。
每組問題的A、B選項(xiàng)其實(shí)都對應(yīng)等價(jià),至少表達(dá)方式不同。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)中的自變量是問題本身。因變量是選擇不同選項(xiàng)的參與者的比例。僅當(dāng)所有參與者的數(shù)據(jù)進(jìn)行組合時(shí),此實(shí)驗(yàn)中的數(shù)據(jù)才有意義。
在我的互動(dòng)視頻里,第一問到第四問的答案最具有意義。因?yàn)榈谖鍐柕降诎藛枙?huì)讓人感到明顯地重復(fù)。
在我的互動(dòng)視頻里:每組的2分代表兩次選擇相同且第一次沒有被實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者套路,這不僅代表你在兩次選擇中都保持同樣的理性,且第一次就避開了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的套路;0代表兩次選擇不同;-2代表兩次選擇相同但是第一次被實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者套路了。
目前的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一名2,2,2,2分的大神,以及多名總分為2、4、6的朋友。
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對比兩組的問題一、二、三、四可以參考我的互動(dòng)視頻的解析部分。
下面對比兩組的問題五:
- 第一組問題五:一朋友跟你玩游戲,稱您有10%的機(jī)會(huì)贏得95元,但是有90%的概率失去5元?您會(huì)愿意接受這樣的游戲嗎?
- 第二組問題五:您是否愿意支付5元參加彩票,該彩票有10%的機(jī)會(huì)贏得100元,而90%的機(jī)會(huì)卻什么也沒有贏?
這兩個(gè)問題之間的唯一區(qū)別是,在問題組1中,5元是游戲輸?shù)?/span>的懲罰,而在問題組2中,5元被表示為購買彩票的費(fèi)用。實(shí)驗(yàn)者預(yù)測人們將比參加游戲更愿意購買彩票,因?yàn)橛螒驎?huì)“失去”,而彩票是花費(fèi)5元“獲得”的。
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這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果通常是可靠的,但并不是每個(gè)參與者都可以看到。您的數(shù)據(jù)可能會(huì)偏離實(shí)驗(yàn)者的預(yù)期,因?yàn)槿藗?/span>會(huì)根據(jù)自己的個(gè)人經(jīng)歷和需求做出選擇。僅當(dāng)查看來自相當(dāng)多參與者的響應(yīng)時(shí),才有望揭示數(shù)據(jù)中有趣的模式。
也就是說,在我的互動(dòng)視頻中,讓一些人做1-4問,另一些人做5-8問,然后將結(jié)果綜合起來會(huì)比較有趣。
卡爾曼贏得了2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的一部分(特維爾斯基沒有分享該獎(jiǎng)項(xiàng),因?yàn)橹Z貝爾獎(jiǎng)獲得者必須在獲獎(jiǎng)之時(shí)就活著),表明了這一工作的重要性。
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CogLab 5 基于一萬六千人的結(jié)果:
第一組
題? 號:選項(xiàng)A-選項(xiàng)B
問題1:0.697-0.303
問題2:0.615-0.385
問題3:0.421-0.579
問題4:0.357-0.643
問題5:0.582-0.418
第二組
題? 號:選項(xiàng)A-選項(xiàng)B
問題1:0.394-0.606
問題2:0.681-0.319
問題3:0.288-0.712
問題4:0.687-0.313
問題5:0.415-0.585
CogLab 5 提供的一些問題:
基礎(chǔ)問題
1.?理性決策者和非理性決策者之間的主要區(qū)別是什么?
2.?關(guān)于決策,框架效應(yīng)是什么?
3.?您認(rèn)為怎樣的數(shù)據(jù)可以成為人們做出理性或非理性決策的證據(jù)?
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高階問題
1.?上周,您和一個(gè)朋友去了一家電子商店。您以600元的價(jià)格購買了一臺電視,而您的朋友以40元的價(jià)格購買了一個(gè)視頻游戲。今天,您在報(bào)紙上看到,電子商店的銷售量很大,現(xiàn)在的電視價(jià)格為580元,朋友的游戲?yàn)?0元。您認(rèn)為去要求補(bǔ)差價(jià)退款不值得,但您打電話給您的朋友,是因?yàn)槟氩怀鏊?她不想去要求補(bǔ)差價(jià)退款的原因。您和您的朋友的潛在節(jié)省是完全一樣的,那么為什么您假設(shè)您的朋友想要而不是您想進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)退款?
2.?您是工廠經(jīng)理,但是很不幸,今天系統(tǒng)出現(xiàn)了故障。盡管您的員工工作很快,但是今天工廠生產(chǎn)的500臺設(shè)備中有400臺丟失了。您如何設(shè)定一天的生產(chǎn)率(生產(chǎn)的單位數(shù)量),以保持員工的士氣?
3.?您擁有一家餐廳,并決定所有餐點(diǎn)在下午5點(diǎn)之前花費(fèi)11美元,在下午5點(diǎn)之后花費(fèi)12美元。您可以通過說下午5點(diǎn)之前提供的餐點(diǎn)有折扣來做廣告,也可以說下午5點(diǎn)之后提供的餐點(diǎn)有附加費(fèi)。您應(yīng)該如何宣傳價(jià)格?解釋你的答案。
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現(xiàn)在再來思考,亞里斯多德將人類定義為“理性動(dòng)物”,認(rèn)為正是因?yàn)槿祟愑?/span>能夠?qū)⑦壿嬕?guī)則應(yīng)用于決策過程的能力,才使我們與其他物種不同。您是否同意或不同意亞里斯多德所說的觀點(diǎn)?您認(rèn)為人類是“理性”動(dòng)物嗎?
在這里給出一些其它人的不同看法:
“人類總是有能力成為理性的動(dòng)物,但我們傾向于選擇不這樣做。”
“人類具有做出理性決策的強(qiáng)大能力,由于內(nèi)部和外部因素過多,我們有時(shí)會(huì)被阻止或選擇不遵循該策略。”
“A:也許理性的決策正在起作用并做出選擇以獲得最佳結(jié)果?B:我不同意,如果我們將理性定義為能夠在決策過程中應(yīng)用邏輯規(guī)則,那么這取決于我們?nèi)绾味x規(guī)則。”
“我大致同意亞里斯多德的觀點(diǎn),因?yàn)槲艺J(rèn)為大多數(shù)動(dòng)物都無法像人類一樣理性地處理問題(也許猴子可以做到)。”
“理性的決策要求人們做出決定時(shí),除了不傷害自己之外,不傷害盡可能多的人。”
“即使面臨巨大挑戰(zhàn),動(dòng)物們也能夠做出使自己的利益最大化的決策。”
“我將理性決策的特征描述為一個(gè)過程,在該過程中,決策基于一組明確的規(guī)則。因此,這些決定是透明的、可復(fù)制的,并且能夠預(yù)測未來的行為,前提是已知規(guī)則?!?/span>
“我不同意亞里斯多德關(guān)于理性使人類與其他動(dòng)物區(qū)分開的觀點(diǎn)。我相信其他動(dòng)物也可以通過多種不同方式表現(xiàn)出理性的形式?!?/span>
“然而,繼續(xù)決定人類決策方式的是,人類有可能認(rèn)識到他們是非理性的。令人懷疑的是,例如,黑猩猩是否具有與人類一樣的自我意識,能夠理解其合理性或缺乏合理性。”
您對這些評論有什么看法?您認(rèn)為人類是“理性”動(dòng)物嗎?
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本期 CogLab 5 的參考文獻(xiàn)
Gonzalez, C., Dana, J., Koshino, H., & Just, M. (2005). The framing?effect and risky decisions: Examining cognitive functions with fMRI. Journal of Economic Psychology, 26, 1-20.
Ronnlund, M., Karlsson, E., Laggnas, E., Larsson, L., & Lindstrom, T. (2005). Risky decision making across three arenas of choice: Are younger and older adults differently susceptible to framing?effects? Journal of General Psychology, 132, 81-92.
McKenzie, C. (2004). Framing?effects?in inference tasks--and why they are normatively defensible. Memory & Cognition, 32, 874-885.
Levin, I., Johnson, R., Deldin, P., Carstens, L., Cressey, L., & Davis, C. (1986). Framing?effects?in decisions with completely and incompletely described alternatives.?Organizational Behavior and Human Decision Processes, 38, 48-64.
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