?在日常的客服工作中，有很多用戶會問我們一個相同的問題：你們的金鳴識別系統(tǒng)識別率能達到百分之幾？能不能達到99%甚至100%？我們先來舉個極端的例子：用戶上傳一張圖片給我們程序識別，這張圖片上的字是手寫的，非常潦草，連肉眼都認不出是什么字，這種情況下，我們程序能識別的好嗎？答案肯定是否定的：程序再利害，也利害不過人眼吧？如果連人都識別不出來，機器就甭說了！所以，這個問題的正確答案是：我們程序比市面上的識別轉(zhuǎn)換軟件識別率要高出許多，在使用我們程序的環(huán)境下，識別率一般與需識別的圖片質(zhì)量成正比。這里的“圖片質(zhì)量”會被很多朋友簡單地理解成“文字清晰”，其實這只是其中的一個組成部分，具體而言，它主要包含以下幾個部分：

一、文字清晰。要做到錄入到電子設(shè)備的圖片文字清晰，我們首先推薦用傳統(tǒng)的掃描儀：一是將紙張放入傳統(tǒng)掃描儀后，紙張會被壓平整，二是掃出來的文字要比拍照的要清晰。
其次就是拍照類的掃描儀了。相比傳統(tǒng)掃描儀，它除了不能保證紙張的平整外，清晰度雖然可能會稍差一點，但由于它是固定著的，拍出的照片就不存在因手抖動而產(chǎn)生的模糊了。當然，它還受環(huán)境光線的影響，最好能保證光線充足，如果光線不足，得到的圖片就會偏黑甚至有明顯的噪點，影響后期的識別質(zhì)量。
最后就是拍照了。一般的拍照也能滿足我們程序?qū)D片質(zhì)量的需要，只要拍的不是非常差，當然，拍出來的圖片質(zhì)量越好，識別效果就越好，識別率也越高。拍照時要注意手不要抖，一抖字就會模糊，連肉眼都看不清，別說程序了。
總之，無論采用什么錄入設(shè)備，都要保證所得到的圖片文字要清晰，起碼要保證人眼能看清楚，如果人眼都看不清楚，程序就更加看不清楚了。
二、紙張放平整。所謂平整就是把紙張放平、保證紙張表面的整潔，不要有雜點和涂鴉以及臟東西（如湯水、果汁等）。
三、無關(guān)內(nèi)容無需拍到。拍照時盡量不要拍到與識別內(nèi)容無關(guān)的東西，特別是帶字母、數(shù)字、漢字的東西（如鍵盤、疊得不整齊的紙張類文件等），盡量只拍需要識別的內(nèi)容。