為了滿足企業(yè)外部監(jiān)管的合規(guī)性和內(nèi)部管理需要，企業(yè)微信聊天記錄尤其重要，此時企業(yè)微信聊天記錄的存檔就顯得非常必要。那么企業(yè)微信聊天記錄可以保存多久呢？可以永久保存企業(yè)微信聊天記錄嗎？接下來就由點鏡scrm系統(tǒng)帶你一起來看看。

企業(yè)微信聊天記錄保存多久？

登錄到企業(yè)微信管理后臺，點擊我的企業(yè)頁面左邊的“聊天管理”-“云信息保存”，你就可以看到，企業(yè)微信內(nèi)部信息在后臺管理中保存的最長天數(shù)是90天。

可以永久保存企業(yè)微信聊天記錄嗎？

在和顧客的交流中，很多公司都會關(guān)心員工和顧客的企業(yè)微信聊天記錄是否可以永久保留，有什么方法可以做到？聊天記錄監(jiān)管和存檔需打開企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔功能即可。具體操作如下：

管理員登錄企業(yè)微信管理后臺，點擊管理工具頁面上的會話內(nèi)容存檔打開。需要注意的是，在企業(yè)微信管理后臺購買的會話內(nèi)容存檔只是一個接口，需要進行二次開發(fā)。如果企業(yè)不具備二次開發(fā)的能力，可以選擇點鏡scrm系統(tǒng)的會話存檔服務。

點鏡scrm系統(tǒng)會話存檔服務不僅支持企業(yè)微信聊天記錄的永久保存，還實現(xiàn)了敏感詞監(jiān)控、聊天記錄質(zhì)檢等新功能。購買后可直接使用，也可為企業(yè)節(jié)省開發(fā)成本。

事實上，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔只提供界面，開通后需要再次開發(fā)存檔員工企業(yè)微信聊天記錄。若企業(yè)沒有開發(fā)能力，可選擇點鏡scrm系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔功能。

點鏡scrm系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔功能不僅節(jié)約了企業(yè)的開發(fā)成本，還具備了對微信會話內(nèi)容的存檔等先進功能，使得企業(yè)的管理和服務達到一個更高的水平。主要功能有：

1）存檔企業(yè)微信聊天記錄

可以獲取各種類型的聊天信息，如圖片、文本、語音、小程序，包括撤回的信息；

2)檢查離職員工的企業(yè)微信聊天記錄。

還可查看與存檔離職員工企業(yè)微信聊天記錄；

3）敏感詞監(jiān)控

點鏡SCRM系統(tǒng)具有敏感字監(jiān)測功能，可控制監(jiān)控范圍，支持員工和客戶，支持名片、鏈接、文檔等多種類型的監(jiān)控；

公司購買點鏡系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔功能后，可存檔員工聊天記錄，在后臺手動檢查員工內(nèi)部情況、員工與客戶之間的私人聊天記錄、員工與客戶之間的所有群體聊天記錄，有效防止員工吃回扣、飛單和泄露企業(yè)機密。

購買點鏡scrm系統(tǒng)會話存檔功能后，可以永久保存存檔員工私聊與群聊的全部聊天記錄，有效避免員工私自抽取回扣、飛單、泄密等情況發(fā)生，具體可以聯(lián)系點鏡scrm系統(tǒng)了解。