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（一）、預(yù)分派指事先確定項(xiàng)目的實(shí)物或團(tuán)隊(duì)資源，在實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)程中也會(huì)出現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行預(yù)分派的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)在以下的項(xiàng)目場(chǎng)景中，哪一項(xiàng)不適用于人員的預(yù)分配？
A.在投標(biāo)文件中所指定的人員

B.具有特定的知識(shí)和技能的人員，項(xiàng)目因他們而存在

C.項(xiàng)目章程中指定的項(xiàng)目經(jīng)理

D.根據(jù)雇傭合同就位的優(yōu)秀專業(yè)人員

【答案】：D

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：預(yù)分派。
書 PMBOK 第六版 P333：預(yù)分派可在下列情況下發(fā)生：

? ? ? 1、在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中承諾分派特定人員進(jìn)行項(xiàng)目工作；

? ? ? 2、項(xiàng)目取決于特定人員的專有技能；

? ? ? 3、制定項(xiàng)目章程過(guò)程或其他過(guò)程已經(jīng)指定了某些團(tuán)隊(duì)成員的工作分派。所以 A,B,C 符合，選項(xiàng)D 不屬于預(yù)分派。

（二）、你從某職能部門獲得了一個(gè)人員。該人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后，你發(fā)現(xiàn)他不具備從事本項(xiàng)目工作所需的某些知識(shí)。你應(yīng)該:

A.把該成員退回給職能部門

B.對(duì)該成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

C.要求他的職能經(jīng)理對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)

D.向管理層報(bào)告這個(gè)情況

【答案】：B

【解析】：本題考察知識(shí)點(diǎn)：培訓(xùn)。

? ? ? ?選項(xiàng)A并不是一個(gè)合適的選擇；選項(xiàng)C，專門針對(duì)項(xiàng)目工作來(lái)培訓(xùn)員工，這不是職能經(jīng)理的事情；選項(xiàng)D，有些小題大做了。注意:職能經(jīng)理需要對(duì)員工進(jìn)行一般知識(shí)與技能的培訓(xùn),但不需要專門針對(duì)某項(xiàng)目的具體需要。針對(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，是項(xiàng)目經(jīng)理的事情。

（三）、你帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員從一開始由于意見(jiàn)不合吵得不可開交，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。到現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員間開始調(diào)整習(xí)慣并開始相互信任。請(qǐng)問(wèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在處塔克曼階梯五階段的哪一個(gè)階段？

A.成熟

B.解散

C.規(guī)范

D.形成

【答案】：C

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：塔克曼階梯。題干關(guān)鍵詞：“調(diào)整習(xí)慣”、“相互信任”。

? ? ? ?書 PMBOK 第六版 P338：“在規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來(lái)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員開始相互信任?！惫蔬x擇C答案。
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（四）、項(xiàng)目經(jīng)理管理一個(gè)工廠建設(shè)項(xiàng)目，此項(xiàng)目是一個(gè)聯(lián)合開發(fā)項(xiàng)目。協(xié)商獲取資源后，了解到團(tuán)隊(duì)成員包含其他公司的成員，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心其不了解自己的角色和職責(zé)，決定制定責(zé)任分配矩陣。關(guān)于責(zé)任分配矩陣，具有以下作用，除了?
A.反映與每個(gè)人有關(guān)的所有活動(dòng)

B.反映與每項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)的所有人

C.為每個(gè)工作指定唯一責(zé)任點(diǎn)

D.使每個(gè)人都只負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作

【答案】：D

【解析】：本題考察知識(shí)點(diǎn)：責(zé)任分配矩陣。

? ? ? ?書 PMBOK 第六版 P317：責(zé)任分配矩陣能反映與每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)，以及與每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員，它也可確保任何一項(xiàng)任務(wù)都只有一個(gè)人負(fù)責(zé)，從而避免職權(quán)不清。

? ? ? ?根據(jù)這段描述，選項(xiàng) A，B，C 都是正確的。D選項(xiàng)錯(cuò)在每個(gè)工作只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，每個(gè)人可以負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作。

（五）、公司任命你為一個(gè)新型技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在你需要針對(duì)此項(xiàng)目組建團(tuán)隊(duì)，且團(tuán)隊(duì)中需要熟練掌握某項(xiàng)特殊技術(shù)的人員。組織內(nèi)部無(wú)此類人員。你應(yīng)采用哪種工具或方法來(lái)獲??？

A.預(yù)分派

B.談判

C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

D.虛擬團(tuán)隊(duì)

【答案：B

【解析】：本題考察知識(shí)點(diǎn)：談判。

? ? ? ?項(xiàng)目經(jīng)理需要針對(duì)所需資源進(jìn)行談判。組織內(nèi)部沒(méi)有，就需要找外部組織進(jìn)行談判。書PMBOK 第六版 P332：“需要與外部組織或供應(yīng)商談判。獲取合適的、稀缺的、特殊的、合格的、經(jīng)認(rèn)證的或其他諸如此類的特殊人力資源”。

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你做對(duì)了幾個(gè)呢

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