最近網(wǎng)上越來越多的聲音在抨擊各路產(chǎn)品經(jīng)理，有說產(chǎn)品經(jīng)理比狗還菜，做的產(chǎn)品狗都不用的；

有說產(chǎn)品經(jīng)理不當(dāng)人，給用戶挖坑的；

有說產(chǎn)品經(jīng)理是那種狗脖子上套個餅子狗都能干的；

南俞軍北小龍，東半球最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)冥燈羅老師和駕鶴西去的喬幫主似乎都拯救不了產(chǎn)品經(jīng)理的口碑。

用戶為什么要狂噴PM？

這些年來，產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間的矛盾從未被調(diào)和過，還不斷地被資本家放大矛盾；

愚蠢的歐豆豆們，知足吧，說真心話，我心目中最狗的產(chǎn)品經(jīng)理，是那個做出微信消息已讀功能的產(chǎn)品經(jīng)理，那才是真的狗。

其實(shí)，這里面的重點(diǎn)是，產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間的矛盾，本質(zhì)上是【沒有通過產(chǎn)品和用戶坦誠的交流】。

這個句式中，罩門在坦誠；不坦誠的產(chǎn)品從一而終，堅(jiān)決不走群眾路線。

首先，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品，要在功能、交互、界面上傾向用戶，把用戶舔的舒舒服服；其次，還要在業(yè)務(wù)流程、盈利模式上把老板舔的舒舒服服。

本質(zhì)上講，并不是產(chǎn)品經(jīng)理不對勁，而是背了鍋。

這里有很多小伙伴就要準(zhǔn)備開啟反噴模式了，那么多牛逼的PM大佬也沒見的他舔老板啊，人家橫著呢，天天跟老板拍桌子。

對對對！你能干到跟老板拍桌子，用戶的罵肯定挨不到你頭上；只有不敢跟老板拍桌子的產(chǎn)品經(jīng)理，才是背鍋俠。

所以，問題的核心并不在產(chǎn)品經(jīng)理沒有和用戶坦誠交流，而在于【產(chǎn)品經(jīng)理是否能平衡資本觀和用戶觀】。

不受資本牽制或暫時沒有盈利壓力的產(chǎn)品，通常在用戶看來是優(yōu)秀的產(chǎn)品；只要這個PM能力在線，再差也玩不砸。

以前，打車APP滿天撒紅包，坐車不要錢的時候，你還叫人家小甜甜；現(xiàn)在沒補(bǔ)貼了，你就叫人家摳門打車；隔三差五的翻出來IOS收費(fèi)比安卓貴來抨擊人家，嚶嚶嚶…

以前，你喝人家3折咖啡的時候，天天哄著人家，逗人家開心；現(xiàn)在，不給3折券就翻臉，5折都不行，提上褲子還調(diào)侃人家是民族之光，嚶嚶嚶…

屁股決定了核心矛盾

從業(yè)務(wù)角度出發(fā)看用戶，那核心矛盾就是如何通過【業(yè)務(wù)的承載體-產(chǎn)品，讓用戶心甘情愿掏錢】，說白了就是一個想白嫖一個不讓你白嫖的矛盾。

好了，到底是什么讓產(chǎn)品經(jīng)理不是人？是業(yè)務(wù)天然的盈利需求。

有的產(chǎn)品經(jīng)理在做人和不做人之間反復(fù)橫跳，同樣是帶著老板的變現(xiàn)策略和要求，他很糾結(jié)，屁股不知道做哪頭，做出來的產(chǎn)品貓不親狗嫌棄。

上個月想部署流量變現(xiàn)，帶著研發(fā)一頓硝煙四起，程序員滿地的白發(fā)還沒被保潔阿姨掃走，PM就決定要通過流水盈利，上個廁所靈感突發(fā)馬上必須立刻這就要上帶貨系統(tǒng)加直播模塊順便再帶上信息流量廣告智能分發(fā)系統(tǒng)。

我很理解這些研發(fā)同學(xué)，他們不掏槍那是中國禁了；殺人不犯法他們也早干了；也就是在代碼里下個毒而已。

于是，研發(fā)一陣扭捏，換了一個妖嬈的姿勢繼續(xù)跟著PM跑。

其實(shí)，核心矛盾是以老板為代表的賺錢需求和以用戶為代表的的白嫖需求。四舍五入就是老板和用戶的矛盾，產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色實(shí)際上就是【通過產(chǎn)品這個舞臺平衡好老板和用戶的需求】。

說白了，老板才是那個磨人的小妖精，穿著白絲襪腳跟兒還倍兒他媽黃的小妖精。

你會發(fā)現(xiàn)，聰明的產(chǎn)品經(jīng)理糊弄好老板，挨用戶的罵也少，基本上一年90%的時間在做人；情商低的產(chǎn)品經(jīng)理糊弄不好老板，挨用戶的罵就多，基本上一年90%的時間在用戶那兒做不了人。

低情商的產(chǎn)品經(jīng)理會說：老板不懂用戶，瞎折騰，我就陪著鬧唄；高情商的產(chǎn)品經(jīng)理一定會說：我覺得咱們的APP還能再加至少20個付費(fèi)點(diǎn)。

產(chǎn)品經(jīng)理到底是不是人，其實(shí)自己才是那個說了算的人，狗的，是白嫖和不讓你白嫖這個矛盾怪。

這就是一件純粹到屁股決定是不是人的事情，一屁股坐到用戶需求側(cè)解決問題，朋友，生而為人，這就對了。

高情商的PM是這么干的

我就認(rèn)識一個叫做保羅·鐵牛子產(chǎn)品經(jīng)理，路子非常野，野到你坐在她邊上就仿佛有山風(fēng)吹過的感覺。

她長期潛伏在自己產(chǎn)品的用戶群里，引導(dǎo)用戶輿論、群里拉幫結(jié)派互噴，猶如蛟龍入海，上下翻騰，將用戶需求和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度玩弄于股掌之間。

每當(dāng)老板開始躁動，讓她開始做新功能原型的時候，她會把罵產(chǎn)品最兇的幾個用戶，和屌自己最狠的幾個老板加入?yún)f(xié)作團(tuán)隊(duì)，讓他們看著自己做原型圖，這個按鈕該放哪，那個按鈕該刪掉，我這位鐵神仙簡單的做個框架，你就看老板忍不住了，你看老板他就躁動起來了，你看老板他就開始編輯上了！你看老板他就上狀態(tài)了！你看老板他就親自開始畫原型了，順便在線用圖釘功能罵這位鐵神仙畫的原型圖。

蒼天饒過誰！要知道這些原型圖，都是那些嘴下不留情的用戶畫的，這些用戶何許人也？其中有一個網(wǎng)名叫做【PM血放干凈才好吃】的用戶那是把某大廠PM噴辭職的狠人。

幾個彪悍的用戶也沒閑著，也在另一頭畫原型，看到老板的圖釘竟然在噴自己畫的原型，一點(diǎn)余地沒給留，素質(zhì)三連頂滿了獻(xiàn)給網(wǎng)線那頭的老板。

有噴老板不懂交互的；

有罵老板這功能是屎設(shè)計(jì)的嗎？因?yàn)槭翰恍枰紤]如何按路徑返回的問題；

更有甚者還在噴老板的審美還不如70年代北京市通縣皇木廠的工人。

而網(wǎng)線這頭，這幾個老板哪里受過這種屈辱，在中國科技商海沉沉浮浮又沉沉這幾年，從未有此等小兒如此大放厥詞。

老板推開辦公室門，破音喊道：鐵牛子你來趟我這里！

當(dāng)鐵牛子坐在老板辦公室的時候，神奇的一幕出現(xiàn)了，圖釘下面還在罵人，老板問這是誰，這不是你嗎？

鐵牛子什么世面沒見過，冷靜如165的兵長，跟老板說這是白嫖人，白嫖魂，他們可都是人上人，惹不得惹不得。

老板自然不信這個邪，似乎也忘記了這些白嫖魂是怎么和自己對上線的關(guān)鍵問題，一腔熱血上頭，鉚足了勁和用戶開噴。

也就是在那個2020年秋天的深夜，這位叫做路易斯·建軍的CEO經(jīng)歷了這輩子都無法忘懷的事情，他把公所有C字頭總，甚至吧CAO都叫來了和用戶互抽。

最終，路易斯建軍懂了，賺什么錢，錢什么賺，做什么都不如跳舞，還不如陪著用戶放肆的跳舞，野風(fēng)再也吹不亂建軍心中的純凈花園。

他被用戶噴服了。他默默的打開了微博……寫下了：

白嫖英豪今猶在，

余音繞梁三日還；

不問高管何處去，

但說西風(fēng)夾骨寒。

后來鐵牛子跟我提起過，路易斯建軍回到了那個生養(yǎng)他的縣城，幫他父親打理幾座礦山，再也沒有染指過“產(chǎn)品”。

鐵牛子說，這是PM的后現(xiàn)代啟示錄

你不用想，也不用說，這就是保羅·鐵牛子的故事，她前兩天被大廠挖走了，留下一個美麗的傳說，那個陰雨的黃昏，鐵牛子穿著黑絲襪寂寞的點(diǎn)了一根煙（我可從沒說鐵牛子是男人，她是個小姐姐，是我?guī)煾担吨鴼馀菀魧ξ艺f，狗子。學(xué)會了嗎？真正的產(chǎn)品經(jīng)理，要讓用戶去抽老板，抽醒那顆想要賺錢的心。要么用戶抽醒老板，要么老板抽醒用戶，誰抽贏了聽誰的！

聽完鐵牛子的話，我大腦中電光火石，我感覺我悟了，我感覺此刻我就是碇真嗣，此刻我就是人類補(bǔ)完計(jì)劃！

看著她漸行漸遠(yuǎn)去的步伐，川中特有的綿綿小雨打濕了我的眼睛，我突然想起一個重要的問題。

這么說來，能擁有那個讓老板和用戶互抽的【寶器】才是產(chǎn)品經(jīng)理如何做人的關(guān)鍵啊。

“鐵牛子！”我喊道：“在哪里才能讓老板和用戶互抽？”

鐵牛子當(dāng)時手抄了一個下載鏈接給我。

自那之后，鐵牛子不再是我?guī)煾担箅[隱于某廠，江湖上少了關(guān)于她的傳說，失去了對手的一眾嘴臭用戶，寂寂無聞，常在雨夜，在微信上給我留言說：“我又去看了看當(dāng)年噴你老板的話，那是我最后的青春里，最后一次酣暢淋漓”。

鐵牛子留下的精神瑰寶

【利器】叫摹客RP，是一個專為PM打造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具。

完全免費(fèi)，無非就是有強(qiáng)大的矢量編輯能力，有強(qiáng)大的布爾運(yùn)算能力，有強(qiáng)大的交互設(shè)計(jì)能力，還順手支持了多人協(xié)作。

重要的事情說三遍，完全免費(fèi)，無條件免費(fèi)，不講道理的免費(fèi)！

畢竟鐵牛子都說過了，不受資本牽制或暫時沒有盈利壓力的產(chǎn)品，通常是優(yōu)秀的產(chǎn)品。

白嫖黨可以跟我沖一波了，我好了，你們呢？