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快手直播電商轉(zhuǎn)化步驟:從展示商品特性到下單付款的5大步驟

2021-07-14 11:34 作者:飛瓜快手  | 我要投稿

快手直播帶貨中要想創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售額就必須讓用戶清晰地感知到產(chǎn)品的價(jià)值,只有將產(chǎn)品的價(jià)值充分地展示給用戶,用戶才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)物需求,進(jìn)而下單,完成整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程。從展示產(chǎn)品特性到促成用戶下單付款,大致可以分為以下5個(gè)步驟:

完成訂單轉(zhuǎn)化的5個(gè)步驟

1、了解產(chǎn)品特性

一般而言要想向用戶推薦產(chǎn)品,我們首先要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。

不同類(lèi)型的產(chǎn)品在外觀、材質(zhì)、尺寸、功能和安全性等方面肯定都有所不同的。對(duì)于特定品類(lèi)的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)者要側(cè)重地了解其特性。比如:對(duì)于電子類(lèi)產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)者要重點(diǎn)了解其外觀、功能、安全性等方面的特性;對(duì)于服裝類(lèi)產(chǎn)品則要側(cè)重了解其外觀、材質(zhì)等方面的特性。

不管我們是要推廣產(chǎn)品或者品牌,在我們都要全面的了解產(chǎn)品的特性,這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,只有做了后面的工作才能更好的開(kāi)展。

2、撰寫(xiě)產(chǎn)品文案

運(yùn)營(yíng)人員在全面了解了產(chǎn)品特性后,就要用適當(dāng)?shù)男问奖磉_(dá)出來(lái)形成文案的形式,但是要注意文案不能太枯燥,文案需要注意以下3點(diǎn)內(nèi)容:

(1)內(nèi)容要有趣:無(wú)論是以短視頻的形式還是以直播的方式展示產(chǎn)品,都要注意不能把產(chǎn)品文案變成枯燥的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),而要讓文案內(nèi)容盡量有趣一些,否則根本無(wú)法吸引用戶。

(2)增強(qiáng)故事性:如果運(yùn)營(yíng)者采用短視頻的方式接受產(chǎn)品,那么可以設(shè)計(jì)一段劇情,讓用戶沉浸在產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景中,但是需要注意的是要平衡好產(chǎn)品特性與劇情之間的關(guān)系,既不能過(guò)于突出產(chǎn)品導(dǎo)致用戶出戲,也不能讓用戶完全注意不到產(chǎn)品的存在。

(3)突出關(guān)鍵性:有的運(yùn)營(yíng)者會(huì)在產(chǎn)品文案中把產(chǎn)品的全部特性全部羅列出來(lái),且沒(méi)有主次之分,這樣容易導(dǎo)致用戶不了解產(chǎn)品的特色在哪里,因此,在構(gòu)思文案的時(shí)候我們要圍繞產(chǎn)品的關(guān)鍵特性進(jìn)行構(gòu)思,這樣才能讓用戶看了之后對(duì)產(chǎn)品的印象更加的深刻。

3、選擇展示方式

無(wú)論是拍攝短視頻還是直播,運(yùn)營(yíng)者都要為產(chǎn)品選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行展示。

在快手直播間中,播主會(huì)選擇使用產(chǎn)品的方式來(lái)展示給用戶看,例如:涵旗下主播們,她們?nèi)际遣扇o(wú)美顏直播,以更真實(shí)的自己來(lái)展示產(chǎn)品,給觀眾更強(qiáng)的信服力。

而采用拍攝視頻的方式進(jìn)行產(chǎn)品展示難度會(huì)比較大些,這需要運(yùn)營(yíng)充分發(fā)揮創(chuàng)意,運(yùn)營(yíng)特效、對(duì)比等手段來(lái)展示產(chǎn)品的特性。例如:快手服裝帶貨播主「真姐」,她的視頻主要是以街拍、外景為背景來(lái)拍攝,而且模特選取的都是長(zhǎng)相甜美的小姐姐,這剛好符合她主打的韓系甜妹風(fēng)格的衣服。

4、制定推廣方案

完成了上述的步驟后,就可以開(kāi)始考慮做推廣了。

以短視頻推廣為主的運(yùn)營(yíng)者,可以考慮標(biāo)題關(guān)鍵詞、封面內(nèi)容等內(nèi)容的設(shè)置,有條件的可以考慮購(gòu)買(mǎi)快手官方的付費(fèi)推廣服務(wù),以提升短視頻的熱度。此外還要做好庫(kù)存管理、評(píng)論區(qū)問(wèn)題等解答工作。

而以直播為主的運(yùn)營(yíng)者則要做好直播的預(yù)熱工作,將直播的時(shí)間、主題等信息預(yù)告出去。比如:快手美妝播主「瑜大公子」,在直播之前都會(huì)直播的時(shí)間主題等信息進(jìn)行預(yù)熱。

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另外,我們?cè)陬A(yù)熱的時(shí)候適當(dāng)?shù)奶峁┮恍└@部梢源龠M(jìn)引流變現(xiàn)。

5、篩選合適達(dá)人

如果采用我們采用直播的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)化的話,運(yùn)營(yíng)者既可以選擇和達(dá)人合作,也可以選擇自己做直播。而選擇和達(dá)人合作的話,就要對(duì)達(dá)人的粉絲數(shù)量、往期銷(xiāo)售業(yè)績(jī),業(yè)內(nèi)口碑等因素進(jìn)行充分考量,因?yàn)檫@些因素都會(huì)影響到產(chǎn)品的最終轉(zhuǎn)化效果。

評(píng)估快手達(dá)人的帶貨能力,我們可以使用飛瓜快數(shù)進(jìn)行查看,比如,我們查看推廣“美妝護(hù)膚”商品的直播播主「瑜大公子」是否適合進(jìn)行投放時(shí),在飛瓜快數(shù)播主詳情中的「推廣商品」我們可以發(fā)現(xiàn)「瑜大公子」近7天直播銷(xiāo)售額最高的商品是「【瑜大專(zhuān)享】歐萊雅復(fù)顏視黃醇抗皺水乳護(hù)膚套裝」直播預(yù)估銷(xiāo)量1.4W,銷(xiāo)售額高達(dá)460.1萬(wàn)!

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同時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)「瑜大公子」的直播間常推“美妝護(hù)膚”類(lèi)商品,這與他的賬號(hào)分類(lèi)相貼合,說(shuō)明直播間的觀眾和賬號(hào)屬性非常垂直,有很強(qiáng)大的帶貨力。

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同時(shí)通過(guò)飛瓜快數(shù)提供的「直播彈幕詞云」和「視頻詞云」中可以看出粉絲們對(duì)「瑜大公子」的喜愛(ài)和支持,因此,要推廣美妝類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者可以考慮投放。

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以上就是小編總結(jié)的快手電商轉(zhuǎn)化的5大步驟,如果按照以上的方法來(lái)操作,快手商品轉(zhuǎn)化效果將會(huì)有意想不到的提升。

快手直播電商轉(zhuǎn)化步驟:從展示商品特性到下單付款的5大步驟的評(píng)論 (共 條)

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