營銷研發(fā)三年燒11.25億負(fù)債200%,聚水潭的虧損反而是SaaS的“正面”鼓勵

撰文|宇婷??
中國最大的電商SaaS ERP提供商聚水潭6月向港交所遞交了IPO申請書,聚水潭2022年的營收達5.23億元,ARR 6.15億元。完成七輪融資,累計募資超6億元。最后的C輪融資發(fā)生在2020年6月,投后估值達60億元,背后的明星資本包括紅杉中國、GGV、高盛、中金資本、藍湖資本等等。天使投資方阿米巴資本持股10.86%,紅杉中國持股7.5%。
客戶方面,其占據(jù)20.7%的市場份額。阿里巴巴、京東、拼多多、 抖音和快手都是其客戶。2021年、2022年的SaaS客戶數(shù)分別為3.31萬名、4.57萬名。凈客戶留存率高達122%、105%。獲客效率上,LTV/CAC已經(jīng)連續(xù)三年超過6倍。收入構(gòu)成上,SaaS收入已經(jīng)穩(wěn)定占到總收入的九成以上,收入轉(zhuǎn)化率27%。
這幾乎是一個極為漂亮、華麗的數(shù)字。
曾經(jīng)有投資人,多次向宇婷感嘆,錯過聚水潭這個項目是多么遺憾。
但從現(xiàn)實角度,聚水潭另外一組真實的數(shù)據(jù),你無法回避。
2020-2022年,聚水潭年營收分別為2.9億元、4.3億元、5.2億元,復(fù)合年增長率為33.4%。
與此同時,從2020年開始,連續(xù)三年虧損同步擴大:3.6億元、2.5億元、5.1億元。
自從2020年完成最后一輪融資后,聚水潭的現(xiàn)金流開始連年減少,特別在上市前夕,賬面現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物僅余2.1億元,相比2022年年底銳減2.5億元。
截至去年年底,聚水潭累計虧損15.9億元,資產(chǎn)負(fù)債率高達203%。至今年4月30日,公司賬面流動資產(chǎn)為6億元,流動負(fù)債為9.2億元。
公司預(yù)期未來隨著規(guī)模擴張仍將繼續(xù)產(chǎn)生虧損,短期內(nèi)無法實現(xiàn)盈利。
聚水潭上市公布的真實數(shù)據(jù),實際上是中國SaaS極為真實的寫照和參考。
媒體綜合報道,根據(jù)聚水潭創(chuàng)始人駱海東提及其發(fā)展的關(guān)鍵四個時間節(jié)點:
2016年,聚水潭提出ERP+戰(zhàn)略,在ERP的基礎(chǔ)上疊加多種功能,將ERP從簡單的訂單管理系統(tǒng)升級成平臺型軟件。比如湖北的商家和杭州的商家可以通過聚水潭ERP互相分銷,一件代發(fā)。
次年,聚水潭提出SaaS+,主打協(xié)同。在商家各個賬號之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源互通,讓產(chǎn)品分銷、訂單處理、供應(yīng)鏈管理等等各個板塊都可以通過SaaS ERP來進行管理,力求用一個入口解決商家所有需求。
2018年,聚水潭提出“服務(wù)+”戰(zhàn)略,建立一體化技術(shù)服務(wù)構(gòu)架體系。聚水潭設(shè)線下服務(wù)網(wǎng)點超過100個,覆蓋城鎮(zhèn)500個。同時公司配備前、后端咨詢工程師,為用戶解答問題;設(shè)學(xué)院為商家做倉庫管理等相關(guān)培訓(xùn)。每年雙11,聚水潭商家服務(wù)團隊都會駐守在全國各地客戶現(xiàn)場,進行全程跟蹤和指導(dǎo)。
2021年,聚水潭提出Value+戰(zhàn)略,著重提出要持續(xù)為海內(nèi)外商家創(chuàng)造價值。借助自己客戶的力量邁開國際化的第一步。除了與合作伙伴一起抱團出海,如跟隨合作伙伴阿里巴巴AE(AliExpress,速賣通)出海。
商品方面,聚水潭ERP能夠一鍵將淘寶/天貓上的商品刊登到跨境平臺,也支持各個平臺之間商品相互搬家,支持直接翻譯,解決商家現(xiàn)實困難。
2021年6月,聚水潭投資了專注于亞馬遜平臺業(yè)務(wù)的電商大數(shù)據(jù)公司數(shù)魔跨境;7月全資收購跨境電商技術(shù)服務(wù)公司珠海富潤科技有限公司;2022年5月,聚水潭完成對跨境電商智能客服平臺——及時語的戰(zhàn)略投資。

根據(jù)媒體報道,復(fù)盤聚水潭接受投資的歷程:
2015年,聚水潭完成由上海阿米巴佰暉、陳昊輝及吳宵光投資的千萬級天使輪融資,估值為8300萬元。
到了2017年,公司完成由湖州萬漉、福州阿米巴、上海阿米巴佰暉及北京微光股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)投資的5000萬元A輪融資。
2018-2019年期間,聚水潭先后完成B1-B3輪共計5.5億元融資,投資方分別包括蘇州圓璟、杭州圓璟及Dimension EnterprisesLimited,上海藍湖、Blue Lake Capital Fund II, L.P.及嘉興惠海,以及紅杉智盛,此時公司估值達到27.5億元。
2020年,聚水潭完成由高盛、中金共贏基金和藍湖資本投資的1億美元C輪融資,估值也達到了60億元,與天使輪估值相比,增長超過70倍。
聚水潭的虧損只要來自于:
為了擴大客戶群體,聚水潭不斷擴充銷售人員,2022年銷售人員達890名,占了公司總員工近3成。年內(nèi),公司銷售及營銷開支提升至3.14億元,占營收比重達到了60.1%的高水平。
研發(fā)方面,要滿足電商行業(yè)客戶的獨特需求而量身定制,聚水潭需投入大量資源開發(fā)SaaS產(chǎn)品,2022年公司研發(fā)人員規(guī)模高達550名,這也令公司研發(fā)開支在當(dāng)年達到2.34億元,占營收比重為44.8%。