管理學(xué)原理:早期管理思想
早期管理思想
19到20世紀(jì)初,古典管理理論時(shí)期
泰勒的科學(xué)管理學(xué)
法約爾的管理過程學(xué)派
韋伯的官僚組織學(xué)派
泰勒的科學(xué)管理原理,這本書的發(fā)表作為現(xiàn)代管理理論誕生的一個(gè)起點(diǎn)
科學(xué)管理之父,泰羅(勒)提出科學(xué)管理原理
1、他提出合理的工作量應(yīng)該是多少(定額原理),企業(yè)管理的中心問題,就是要提高效率
2、要為工作配備第一流的工人,人和事要進(jìn)行有效的匹配
3、要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法,使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具,機(jī)器和材料,并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化,這就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)化原理
4、將勞動(dòng)工具,材料,工作方法統(tǒng)一起來
5、計(jì)劃與執(zhí)行分開
6、管理的勞動(dòng)也可以實(shí)行專業(yè)化分工,職能工長(zhǎng)制
7、例外原則,高度重復(fù)性的活動(dòng)應(yīng)該用制度的方式固定下來,管理者處理的應(yīng)當(dāng)是那些制度以外的事情
8、工人和雇主兩方面必須認(rèn)識(shí)到提高效率對(duì)雙方都有利,相互協(xié)作
泰勒比較注重:生產(chǎn)第一線,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),車間
管理過程之父,法約爾從企業(yè)管理的整體角度進(jìn)行觀察和思考
???? 經(jīng)營(yíng)和管理的區(qū)別
經(jīng)營(yíng)包括:技術(shù)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng),會(huì)計(jì)活動(dòng),財(cái)務(wù)活動(dòng),安全活動(dòng),管理活動(dòng)
管理包括:計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制
后來,因?yàn)閰f(xié)調(diào)和管理是同義詞,慢慢的協(xié)調(diào)就從管理職能詞匯中消失了
???? 14條管理原則
分工、職責(zé)和責(zé)任
紀(jì)律、命令的統(tǒng)一,指揮的統(tǒng)一
個(gè)別利益服從整體利益
報(bào)酬? 集中? 等級(jí)量 秩序? 公平? 保持人員穩(wěn)定? 首創(chuàng)精神? 集體精神
馬克思韋伯提出了所謂的理想的行政組織體系理論
他主張組織是以權(quán)力為基礎(chǔ)
組織中的權(quán)力分三種類型:傳統(tǒng)的權(quán)力,超凡的權(quán)力,法律和理性的權(quán)力
韋伯理論的特征:職位按分工來設(shè)計(jì),管理按職權(quán)的登記進(jìn)行,職位人員是正式選拔的,管理者是職業(yè)化的人員,組織的運(yùn)作靠規(guī)則進(jìn)行,人際關(guān)系建立在理性之上
霍桑實(shí)驗(yàn)
在實(shí)驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)率的提高是由于人們受到關(guān)注而引起的,由關(guān)注而引起的人們這種工作的努力在后來被稱為霍桑效應(yīng)
1、科學(xué)管理之父,泰勒
2、法約爾認(rèn)為管理等同于(企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括):計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),指揮,控制
3、霍桑實(shí)驗(yàn)分為:照明試驗(yàn),繼電器裝配室試驗(yàn),大規(guī)模訪談,接線板接線工作試驗(yàn)
4、美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格于1959年提出雙因素理論,指的是激勵(lì)因素,保健因素
5、法約爾對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納
6、韋伯認(rèn)為(等級(jí),權(quán)威,行政制)是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)