6月的最后一天，2020已過一半。這半年，突如其來的疫情，給所有人按下了暫停鍵。不管是因?yàn)楦綦x還是未來的不確定性，都讓我們比以往任何時(shí)刻，都感到糾結(jié)、恐懼和焦慮。

進(jìn)入2020年下半場，我們?nèi)绾稳ブ亟ㄗ晕?，找回自信，在?chuàng)傷、打擊和焦慮下，觸底反彈，復(fù)原成長呢？《德勤2020全球人力資本報(bào)告》中，對(duì)正在發(fā)生的未來預(yù)言：在漫天飛舞黑天鵝，充滿不確定性的時(shí)代，人類迫切需要建立自信，具備一種超越技術(shù)的能力：彈復(fù)力。

謝麗爾·桑德伯格，現(xiàn)任Facebook COO，被媒體稱為「Facebook第一夫人」，曾任克林頓政府財(cái)政部長辦公廳主任、谷歌副總裁，是福布斯上榜前50名「最有力量」的商業(yè)女精英之一，被《時(shí)代》雜志評(píng)為全球最具影響力的人物之一。

在其所著《另一種選擇》一書中，意外失去丈夫的謝麗爾，以親身經(jīng)歷告示范，「復(fù)原力」是如何幫助她找回希望，重拾信心的力量。疫情爆發(fā)后，謝麗爾又接受了Business Insider的專訪，告訴大家如何淬煉自己的「復(fù)原力」，從疫情的陰影中走出來，讓生活和工作得以復(fù)原反彈。

本期，泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力編譯了采訪內(nèi)容，并結(jié)合書中部分觀點(diǎn)編撰而成，希望能幫助大家快速建立對(duì)「復(fù)原力」的認(rèn)知和踐行，建立個(gè)體持久的韌性，穩(wěn)穩(wěn)走入2020年的下半場。

Part 1 詳解復(fù)原力：被逆境打壓后的恢復(fù)和反彈能力

01 復(fù)原力是什么？

復(fù)原力是指面對(duì)逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他重大壓力后的良好適應(yīng)過程，也就是被逆境打壓后的恢復(fù)和反彈能力，它不一定與個(gè)人的社會(huì)地位與取得的成就成正比。

有些人看上去非常失敗，卻能愈挫愈勇；而有些人是某個(gè)領(lǐng)域的成功人士，卻因?yàn)橐淮魏懿黄鹧鄣氖。货瓴徽?，這就是復(fù)原力的重要性。

我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種意料之外的事件，缺少復(fù)原力的人，輕微的打擊也能將其擊碎；而具備復(fù)原力的人，往往能夠觸底反彈，向陽而生。

02 復(fù)原力源自哪里？

復(fù)原力源于每個(gè)人的內(nèi)在，也源于他們獲得的外部支持；復(fù)原力源于因生命中的美好而引發(fā)的感恩，也源于在挫敗中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)；它既來自對(duì)于悲傷的解析，也來自對(duì)悲傷的接納。

我們可以建立自己的復(fù)原力。用我們的身體來打比方，復(fù)原力并不是指脊柱本身，而是要加強(qiáng)脊柱周圍肌肉的力量。

我們不是生來就擁有復(fù)原力的，復(fù)原力需要我們?cè)诤筇炫囵B(yǎng)和提升。

03 復(fù)原力為什么對(duì)我們很重要？

正如我們?cè)陂_頭提到，黑天鵝已成為常態(tài)，今天，我們必須要學(xué)會(huì)與不確定性共舞。在遭遇意外和打擊時(shí)，我們心中會(huì)留下負(fù)面情緒。如果這種情緒得不到及時(shí)清理，就相當(dāng)于埋下了一顆定時(shí)炸彈，到某個(gè)時(shí)刻會(huì)突然爆發(fā)。

我們平時(shí)過多強(qiáng)調(diào)智商和情商，其實(shí)，這兩項(xiàng)指標(biāo)更多表現(xiàn)給其他人看，體現(xiàn)出一種對(duì)外關(guān)系，而復(fù)原力才是留給自己戰(zhàn)勝各種困難的最后一道屏障，教會(huì)我們?nèi)绾蜗谥貕褐?，保持風(fēng)度和柔韌的生命力。

你給自己的復(fù)原力打幾分？在CPI測評(píng)中，我們從三大模塊、39項(xiàng)個(gè)性指標(biāo)來全面體檢個(gè)人特質(zhì)，前兩個(gè)模塊是思維和人際，也就是你與世界的關(guān)系、與他人的關(guān)系；而第三個(gè)模塊，正是意志，是測量你與自己的關(guān)系。

Part 2 是哪些認(rèn)知障礙，限制了你的復(fù)原力？

謝麗爾說，如果遇到挫折，你的大腦中一直縈繞著這樣的想法：“都是我的錯(cuò)！一切糟透了，人生糟透了，而且會(huì)一直糟下去，直到永遠(yuǎn)”，就會(huì)很難走出陰郁，重拾快樂。

心理學(xué)家馬丁·塞利格曼，花了數(shù)十年研究人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)挫折，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有三個(gè)認(rèn)知因素會(huì)阻礙復(fù)原力：

01 認(rèn)為壞事的發(fā)生都是自己的錯(cuò)

這種想法的糟糕之處就在于，他們感到自己對(duì)于一切都無能為力，喪失信心，最終陷入一種無助的心理狀態(tài)。

自責(zé)的想法，本質(zhì)上是對(duì)事實(shí)的一種否定，它讓我們感到渺小，更容易惱怒，更有攻擊性，越來越缺乏自信。

只有當(dāng)我們承認(rèn)“事已至此”，去接納它，才有可能真正面對(duì)和改變。情緒一旦被看見、被表達(dá)，我們就會(huì)一下子輕松起來。

02 認(rèn)為消極事件會(huì)影響到生活的方方面面

挫折或創(chuàng)傷，會(huì)導(dǎo)致我們?cè)诟鞣矫娈a(chǎn)生自我懷疑；在某個(gè)領(lǐng)域的掙扎，會(huì)突然導(dǎo)致我們?cè)谄渌I(lǐng)域也不再相信自己。如果不及時(shí)調(diào)整心態(tài)，就會(huì)陷入禍不單行的惡性循環(huán)。

不知你發(fā)現(xiàn)了嗎？疫情期間，人們很容易陷入一種“生活亂了節(jié)奏，一切都很糟糕”的錯(cuò)覺。但事實(shí)上，企業(yè)仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，我們可以在家中享受書籍、音樂和電影，我們終于有時(shí)間安靜下來陪伴家人。

03 認(rèn)為消極事件的影響會(huì)永遠(yuǎn)存在

關(guān)于這場大流行將持續(xù)多長時(shí)間，有很多的不確定性，這使很多人感到焦慮和不安。記住，現(xiàn)在經(jīng)歷的所有痛苦都將是短暫的，雖然我們不知道這場危機(jī)什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，但我們知道總有一天它會(huì)消失。

把「永遠(yuǎn)」「再也不」「總是」這樣的詞，踢出你的詞匯表。用成長型思維代替固定型思維，當(dāng)感到痛苦時(shí)，用“我此時(shí)感到痛苦”來替代“我會(huì)永遠(yuǎn)這么痛苦”，這樣能幫你快速找回對(duì)人生的控制感。

Part 3 觸底反彈，擁有復(fù)原力 是如何讓我們成長蛻變的？

如果你堅(jiān)信，即使有悲痛像海浪一樣，闖入我們的意識(shí)，也終會(huì)像潮汐一樣退去。

當(dāng)我們挺過來，就會(huì)在某些方面更堅(jiān)韌，當(dāng)我們找到另一種選擇，就可以成長和快樂。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷創(chuàng)傷和挫折后，50%以上的人都發(fā)生了至少一種積極的改變。

01 觸底反彈，重新認(rèn)識(shí)自己的力量

奧里森·馬登曾說，每個(gè)人的內(nèi)心深處，都存在著一些沉睡的力量。人們會(huì)為之驚嘆，卻從未想象自己會(huì)擁有。這些力量一旦被喚醒并付諸行動(dòng)，生活就會(huì)被徹底改變。

謝麗爾說：“我比自己以為的更脆弱，卻比自己想象的更堅(jiān)強(qiáng)?！泵鎸?duì)生活射來的利箭，我們會(huì)受傷，傷痕會(huì)一直在那里，但是，我們可以在強(qiáng)大復(fù)原力的驅(qū)動(dòng)下，幫助傷口愈合。

疫情危機(jī)過后，你會(huì)對(duì)生活有不一樣的認(rèn)知，小事不會(huì)壓垮你，因?yàn)槟阋呀?jīng)變得更強(qiáng)大、更專注、更明白事理。過去曾讓你無所適從的事情，現(xiàn)在你會(huì)視作理所應(yīng)當(dāng)，笑著面對(duì)。

02 會(huì)建立全新的、更深層次的人際關(guān)系

重創(chuàng)之后，人們普遍會(huì)對(duì)以往視之為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋瑧延猩钌畹母卸鳎杭胰?，朋友，甚至只是活著這件事本身，也值得感恩。

研究發(fā)現(xiàn)，挫折能激勵(lì)我們建立全新的、更深層次的人際關(guān)系。

經(jīng)歷過殘酷戰(zhàn)爭的士兵，更容易獲得軍隊(duì)同儕的友誼。他們更理解生命的意義，也更愿意和有同樣感受的人相處。

當(dāng)人們共同經(jīng)歷過某種悲劇，或是面對(duì)過類似的悲慘狀況時(shí)，彼此之間的聯(lián)結(jié)會(huì)更緊密。他們會(huì)互相信賴，互吐心聲，互相依靠。就像諺語所言：順境時(shí)，朋友了解我們；逆境時(shí)，我們了解朋友。

03 找到更深刻的人生使命，發(fā)現(xiàn)工作的意義

很多經(jīng)歷過毀滅性打擊的人，之后都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己擁有了更強(qiáng)大的力量，并且能找到更深刻的人生意義。

這種新的意義，是一種強(qiáng)烈的使命感，它源于“人的存在皆有意義”這一信念。正如維克多爾·弗蘭克所言：“在某種程度上，痛苦在找到意義的時(shí)候，就不再是痛苦?！?/p>

可能會(huì)令你感到驚訝的是，我們的工作，是人生使命感的重要源泉。在一個(gè)組織里，人們?cè)绞窍嘈抛约旱墓ぷ骺梢詭椭耍麄冊(cè)诠ぷ髦械钠v感就越少。當(dāng)人們認(rèn)為自己的工作對(duì)其他人能夠產(chǎn)生意義和幫助時(shí)，他們甚至在家里也會(huì)感到更有活力，并有能力面對(duì)各種困難。

而對(duì)那些已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了工作意義和使命的人來說，工作本身就能夠幫助他們從創(chuàng)傷中復(fù)原。

04 發(fā)現(xiàn)通往幸福的另一扇門，找到人生新的可能性

遭遇變故和打擊后，我們通常會(huì)想念曾經(jīng)擁有的機(jī)會(huì)，畢竟我們?yōu)檫^去的生活投入了全部情感。正如海倫·凱勒所說：當(dāng)一扇幸福之門關(guān)閉時(shí)，另一扇門已然敞開；但我們卻長久地盯著關(guān)閉的門，看不到敞開的另一扇門。

從悲傷中走出來后，當(dāng)我們內(nèi)心渴望創(chuàng)建全新的自我，就會(huì)發(fā)現(xiàn)通往幸福的另一扇們，發(fā)現(xiàn)生活新的可能性。

研究顯示，經(jīng)歷創(chuàng)傷后，有些人會(huì)選擇之前從未考慮過的完全不同的職業(yè)方向。在美國，一些受“9·11”恐怖襲擊影響的人，在事業(yè)上做出了重要改變。比如：一個(gè)“為美國而教”的項(xiàng)目，收到比以往多3倍的申請(qǐng)；許多懷有遠(yuǎn)大抱負(fù)的老師坦言，他們做教師的興趣，正是源于“9·11”恐怖襲擊給自己帶來的沖擊。

尋求變化的人，想要把自己寶貴的時(shí)間，奉獻(xiàn)給更宏大的事業(yè)。對(duì)他們來說，恐怖襲擊事件之前，工作只是工作；但事件發(fā)生之后，他們的內(nèi)心便升起一種強(qiáng)大的使命感。

正如本次疫情發(fā)生后，哈佛大學(xué)校長Lawrence Bacow在通知學(xué)生撤離校園的郵件中寫道：

我們誰都無法預(yù)知，接下來我們將面臨什么。但我們誰都不愿意看到這個(gè)世界游移乖張、混亂迷惘，此時(shí)此刻，我們的使命是，向世人展示出我們最高貴的人格，讓人們看到我們究竟能夠?yàn)檫@個(gè)世界做些什么。

當(dāng)生活給你當(dāng)頭一棒，讓你墜入悲傷之海時(shí)，你能做的就是奮力游向水面，重新呼吸，而那些打不倒你的，也終將使你更強(qiáng)大。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命，匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實(shí)戰(zhàn)教練，依托CPI人才測評(píng)、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳，為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。