一、信息化/數(shù)字化的概念

信息化、數(shù)字化按字面意思理解，這兩個(gè)詞的確代表了不同的含義。但是也不可否認(rèn)，在目前我們可以接觸到的信息平臺(tái)來看。信息化、數(shù)字化很多時(shí)候都被混在一起了。

那么，既然今天要聊這個(gè)話題。我們得先把這兩個(gè)詞分清楚，通常我也不太建議看百科類的解釋，因?yàn)閷I(yè)術(shù)語很多時(shí)候也不太好理解。我下面給大家舉例講解一下，保證都能輕松看懂。

以減肥做為例子：

“信息化”：買個(gè)體重秤，每天量體重，體重秤顯示的數(shù)值，就是信息化。

“數(shù)字化”：不僅記錄體重，還記錄你所有生理數(shù)據(jù)，模擬一個(gè)“數(shù)字化”的你，然后根據(jù)算法，給你一套針對(duì)性的減肥方案。這就是數(shù)字化。

再舉個(gè)生活中的例子：

“信息化”可理解為：是用電腦或者手機(jī)上的各類軟件來替代傳統(tǒng)工作。

舉個(gè)例子，過去入職需要填寫一個(gè)入職申請(qǐng)表，而現(xiàn)在手機(jī)掃碼打字即可。

“數(shù)字化”就是將工作過程進(jìn)行數(shù)字量化，例如工作時(shí)長、產(chǎn)出等等，方便尋找更優(yōu)方案。

舉個(gè)例子，通過系統(tǒng)將不同人員的工時(shí)和產(chǎn)出進(jìn)行記錄，對(duì)比出更好的員工，從而分析他的工作方法。

二、數(shù)字化和信息化有什么區(qū)別？

1、信息化：“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，先讓業(yè)務(wù)流程能被數(shù)據(jù)記錄下來。

信息化=“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”。即：讓企業(yè)的生產(chǎn)、采購、銷售過程，以及客戶服務(wù)、現(xiàn)金流動(dòng)等過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上用數(shù)據(jù)記錄下來。

核心和本質(zhì)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)管理，典型工具是信息化系統(tǒng)，例如：報(bào)表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等。

2、數(shù)字化：“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，用已累積的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)去反哺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

數(shù)字化=“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。即：把信息化過程中，長期積累下來的交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、潛客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等，不斷整合融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題/商機(jī)、用數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)組合。

核心和本質(zhì)是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，其重點(diǎn)關(guān)注的是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”，典型的工具是數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，例如：低代碼平臺(tái)、BI工具、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)平臺(tái)等。

在信息化階段，技術(shù)還是業(yè)務(wù)的支撐和協(xié)作工具。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是利用技術(shù)使業(yè)務(wù)產(chǎn)生創(chuàng)新變化，將技術(shù)與業(yè)務(wù)融為一體。所以，從技術(shù)與業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系上說，在數(shù)字化階段，技術(shù)是對(duì)業(yè)務(wù)起到引領(lǐng)、共創(chuàng)的作用。

總結(jié)：信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)字化是信息化的高階階段。

信息化解決的是效率問題，而數(shù)字化則是業(yè)務(wù)價(jià)值導(dǎo)向，也就是通常說的給業(yè)務(wù)賦能。數(shù)字化必定包含信息化且不能否定信息化，同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要返回到業(yè)務(wù)本身，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是業(yè)務(wù)問題，其與信息化又彼此關(guān)聯(lián)、彼此驅(qū)動(dòng)。

如果上述的概念大家都能夠理解。那么回到二者之間最本質(zhì)的問題，無非就是想搞清楚，企業(yè)究竟適合用什么“化“？

三、信息化——提高效率的直接路徑

其實(shí)現(xiàn)在幫助企業(yè)信息化的工具很多，而且很便宜，從即時(shí)通訊（釘釘、企業(yè)微信、飛書）、OA辦公（泛微、藍(lán)凌）、線上會(huì)議（騰訊會(huì)議、ZOOM）、云盤、文檔編輯等等。無論是“SaaS級(jí)服務(wù)”還是“私有化部署”都有著許許多多的廠商能夠提供各種支持。

所以對(duì)于現(xiàn)階段中國的企業(yè)來說，要想把常規(guī)工作信息化，其實(shí)是一件非常簡單的事情?？赡芪ㄒ坏碾y點(diǎn)在于找到適合自己的信息化工具。

當(dāng)然，目前還有一些工具目前無法解決的問題。就是企業(yè)基于自己摸索出來的管理模式，市面上的通用產(chǎn)品難以支持到這些定制化的需求，這時(shí)候的信息化需求，可能就需要企業(yè)管理者額外付出更多的成本，無論是自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)，還是委托乙方技術(shù)公司。

當(dāng)然現(xiàn)在也有另一條新的路徑可以走，就是【低代碼】。

之前，我們?cè)谑褂米约杭业牡痛a平臺(tái)（織信Informat）為一家企業(yè)設(shè)計(jì)信息化方案的時(shí)候，有總結(jié)出3個(gè)明顯的優(yōu)勢：

1、 降本增效

據(jù)統(tǒng)計(jì)，低代碼開發(fā)在企業(yè)內(nèi)部信息化的應(yīng)用上的效率提升大概在67%左右，相當(dāng)于1個(gè)人能夠發(fā)揮2-3人的人效。而開發(fā)完成后，測試和優(yōu)化的周期也相應(yīng)會(huì)大大縮短。所以相同的項(xiàng)目通過傳統(tǒng)編碼的方式來做可能需要3個(gè)月的時(shí)間，而低代碼預(yù)計(jì)1個(gè)月左右就能搞定了。無論是人力的占用還是時(shí)間成本，低代碼在降本增效方面都有著絕對(duì)的優(yōu)勢。

2、 逐步落地

不用像過去的代碼開發(fā)一樣，需要做大量的準(zhǔn)備工作才能開始編碼。通過低代碼所見即所得，快速開發(fā)的特性。很多的業(yè)務(wù)實(shí)踐或者優(yōu)化都可以在幾分鐘內(nèi)開發(fā)出來，得到效果反饋。這會(huì)直接改變?cè)械钠髽I(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略計(jì)劃。讓數(shù)字化的整體規(guī)劃過程可以更加從容。不用擔(dān)心一旦開始開發(fā)很多東西就不能修改，不能回頭的問題。模塊化的開發(fā)模式，會(huì)讓整個(gè)業(yè)務(wù)變得更加靈活，更加能夠匹配市場的變化。

3、 全員參與

和傳統(tǒng)編碼必須得由IT人員參與的情況不同，對(duì)于一些基礎(chǔ)性的改動(dòng)或者開發(fā)工作，通過低代碼平臺(tái)已經(jīng)不需要IT人員“事必躬親”了，業(yè)務(wù)人員也可以根據(jù)自身的需求，通過平臺(tái)的配置項(xiàng)快速完成業(yè)務(wù)的變更和修改，在IT資源緊缺的公司，這種模式，會(huì)很大程度的提高員工參與信息化建設(shè)的積極性，更好的推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化落地。

通過低代碼的模式，可以讓更多的企業(yè)低成本，低門檻的開啟自身的信息化之路。

四、數(shù)字化——精細(xì)化管理的前提

通過百度指數(shù)可以看出，“數(shù)字化”其實(shí)是三個(gè)詞中流量最大的概念了。我們也經(jīng)常聽到“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)說法。

其實(shí)數(shù)字化的目的在于：能夠幫助企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)鏈條產(chǎn)出詳細(xì)、全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。然后經(jīng)營者能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)，去調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，獲取更大的利潤。

所以數(shù)字化兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)分析。

相比信息化建設(shè)，數(shù)字化的落實(shí)看上去要難上一個(gè)level，因?yàn)橐龅綌?shù)字化，企業(yè)并不是簡單的買幾個(gè)系統(tǒng)就能完成的。真正推廣讓企業(yè)員工用起來才是最難的事情。需要企業(yè)員工能夠理解，自己這么執(zhí)行的意義是什么。如果一旦中途有一個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真或者缺失，可能就會(huì)使得企業(yè)的數(shù)字化效果大打折扣。

所以想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的平穩(wěn)推進(jìn)，就需要一款好用的數(shù)字化平臺(tái)，特別是像 織信Informat 低代碼這類具備足夠強(qiáng)的能力邊界的企業(yè)級(jí)低代碼平臺(tái)，能夠在企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的進(jìn)程中扮演重要的角色。

企業(yè)級(jí)低代碼最重要的意義在于必須要能夠成為支持企業(yè)各部門、各業(yè)務(wù)開展的信息化重要“支柱”，就像上圖一樣，能夠?qū)⒏黝悩I(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫的銜接起來。

通過低代碼的靈活建設(shè)，可以解決傳統(tǒng)代碼開發(fā)需要一次性到位和數(shù)字化進(jìn)程需要不斷調(diào)整的根本矛盾，讓企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可以一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步邁進(jìn)。

所以，講到這里。無論什么化，都是朝著提高企業(yè)生產(chǎn)力、降本增效的目的去，一切還得以實(shí)際出發(fā)，切忌盲目跟風(fēng)。