關(guān)注底層流程與業(yè)務(wù)執(zhí)行，簡單易用的RPA也是全民開發(fā)的重要部分

除了低代碼和無代碼，RPA也是全民開發(fā)時(shí)代的生力軍

全民開發(fā)時(shí)代到來，聊聊RPA對(duì)全民開發(fā)的重要意義

什么是全民開發(fā)?對(duì)組織有什么價(jià)值?RPA在其中扮演了什么角色?

文/王吉偉

傳統(tǒng)開發(fā)模式下，如果業(yè)務(wù)部門需要開發(fā)應(yīng)用程序必須找 IT 部門。IT部門的積壓工作量與開發(fā)進(jìn)度，決定了其是否有更多資源滿足業(yè)務(wù)部門的快速需求。

這個(gè)矛盾，決定了大部分組織的很多程序開發(fā)都需要一定的排期。而多數(shù)組織長期缺乏開發(fā)人才的情況，則進(jìn)一步加劇了這個(gè)矛盾，使得任何開發(fā)請(qǐng)求都極有可能被加入未完成項(xiàng)目的隊(duì)列。

軟件技術(shù)與開發(fā)模式發(fā)展到今天，低/無代碼以及RPA等技術(shù)的流行，使得需求激增的業(yè)務(wù)用戶能夠自己開發(fā)應(yīng)用程序和系統(tǒng)。這些技術(shù)的大量應(yīng)用，讓全民開發(fā)模式在組織中的占比越來越高，甚至已成為一些企業(yè)程序開發(fā)的主體。

這些“全民開發(fā)者”們，在各自業(yè)務(wù)崗位上發(fā)揮創(chuàng)意，自己動(dòng)手開發(fā)更適合自己的應(yīng)用，能夠更快地交付以任務(wù)為中心的軟件，而不是IT部門決定項(xiàng)目。熟悉業(yè)務(wù)流程的員工可以利用他們的知識(shí)，創(chuàng)建各種支持其日常工作和組織總體目標(biāo)的解決方案。

由此，越來越多的公司比以往任何時(shí)候都愿意擁抱全民開發(fā)。大家都意識(shí)到，全民開發(fā)人員可以簡化組織范圍內(nèi)的開發(fā)，他們的項(xiàng)目可以在部門和企業(yè)級(jí)別提高效率。

Gartner預(yù)測，到2023年，活躍的公民開發(fā)者將至少是大型企業(yè)專業(yè)開發(fā)者數(shù)量的4倍。到2024年，80%的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)將由非技術(shù)專業(yè)人員構(gòu)建。

由此可見，全民開發(fā)乃是大勢所趨。

全民開發(fā)的大趨勢，造就了低/無代碼等技術(shù)的巨大市場。Gartner預(yù)測，到2024年，75%的大型企業(yè)將在IT和公民開發(fā)計(jì)劃中使用至少四種無代碼/低代碼開發(fā)工具。

僅在中國市場，艾瑞數(shù)據(jù)預(yù)測未來4年復(fù)合增速達(dá)到44.1%，2025年市場規(guī)模將達(dá)到118.4億。

這些都在證明，我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)前所未有的全民開發(fā)時(shí)代。

當(dāng)前來看，各種與全民開發(fā)相關(guān)研報(bào)與數(shù)據(jù)，都指向了低/無代碼。只要提到全民開發(fā)，大家都會(huì)第一時(shí)間想到它背后的低/無代碼，很少提及RPA。

事實(shí)上，RPA也是推動(dòng)全民開發(fā)時(shí)代的重要力量。為什么這么說呢？本文，王吉偉頻道就從全民開發(fā)談起，跟大家聊聊全民開發(fā)時(shí)代以及RPA對(duì)于全民開發(fā)的重要意義。

從全民開發(fā)談起

全民開發(fā)，即Citizen Development，這個(gè)詞組直譯為公民開發(fā)。

大概是因?yàn)闁|西方文化的差異，國內(nèi)似乎不喜歡“公民”這個(gè)詞，而是將其稱作全民開發(fā)或者平民開發(fā)。也就是說，國內(nèi)所說的全民開發(fā)，對(duì)應(yīng)國外的公民開發(fā)。

（PS：關(guān)于Citizen Development，本文除了涉及其定義及引用相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)的部分，其他地方都稱作全民開發(fā)。）

對(duì)于Citizen development的定義，不同的機(jī)構(gòu)與組織給予了不同的描述。

西門子Mendix認(rèn)為，公民開發(fā)是指沒有編碼經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)用戶，使用 IT 批準(zhǔn)的技術(shù)(如低代碼)構(gòu)建簡單的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，以提高其日常生產(chǎn)力或現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。

IT專業(yè)媒體TechTarget.認(rèn)為，公民開發(fā)是一個(gè)業(yè)務(wù)流程，它鼓勵(lì)未經(jīng) IT 培訓(xùn)的員工成為軟件開發(fā)人員，使用 IT 批準(zhǔn)的低代碼/無代碼 (LCNC) 平臺(tái)創(chuàng)建業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)則認(rèn)為，公民開發(fā)是當(dāng)前最令人興奮的商業(yè)運(yùn)動(dòng)之一，它使項(xiàng)目經(jīng)理和其他變革者能夠使用低代碼和無代碼平臺(tái)創(chuàng)建應(yīng)用程序，而無需完全依賴 IT 部門，并且只需花費(fèi)一小部分成本和時(shí)間。

根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) (PMI) 的說法，Citizen Development 將成為這一新規(guī)范的顛覆者，許多低代碼/無代碼平臺(tái)已經(jīng)向他們的客戶和合作伙伴展示了這一點(diǎn)。

在實(shí)際使用中，LCNC（低代碼/無代碼） 證明了它能夠以極少的成本顯著降低應(yīng)用程序開發(fā)的復(fù)雜性。迄今為止，許多組織已開始在其運(yùn)營中采用全民開發(fā)，以刺激快速變化并在社區(qū)中建立獨(dú)特的足跡，從而使整個(gè)生產(chǎn)力受益。

尤其是在當(dāng)今的數(shù)字領(lǐng)域，低/無代碼在幫助企業(yè)利用這個(gè)新數(shù)字空間提供的無限潛力并輕松激發(fā)創(chuàng)新方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

全民開發(fā)允許非 IT 員工使用低代碼和無代碼平臺(tái)構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。反過來，他們可以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，使 IT 團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂诟鄻I(yè)務(wù)關(guān)鍵型活動(dòng)。

隨著數(shù)字敏捷性的不斷提高，越來越多的員工正在成為全民開發(fā)人員并自行創(chuàng)建應(yīng)用程序。在許多組織中，全民開發(fā)人員存在于人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)和客戶服務(wù)等諸多部門。

關(guān)于全民開發(fā)者

在國內(nèi)，從事全民開發(fā)工作的人群，也被定義為了“全民開發(fā)者”（也稱平民開發(fā)者，本文以“全民開發(fā)者”代稱），而不是公民開發(fā)者。

對(duì)于公民開發(fā)者，Gartner將其定義為使用未經(jīng) IT 或業(yè)務(wù)部門主動(dòng)禁止的工具創(chuàng)建供自己或他人使用的應(yīng)用程序功能的員工。公民開發(fā)人員使用低代碼和無代碼工具構(gòu)建內(nèi)部應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序包括在現(xiàn)有工具中創(chuàng)建集成、工作流和流程，以及從頭開始交付新軟件。

全民開發(fā)者應(yīng)該是各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，他們了解業(yè)務(wù)中的流程/領(lǐng)域如何運(yùn)作，并有洞察力來改進(jìn)它。還有各行業(yè)不同部門與崗位，擁有需求、技能和經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員。

這些人只需要合適的IT工具，就能升級(jí)成為全民開發(fā)者，進(jìn)而開發(fā)出其所需要的并助力組織運(yùn)營的解決方案。

當(dāng)然，除了存在于應(yīng)用低/無代碼、RPA等平臺(tái)的企業(yè)中，隨著靈活就業(yè)成為主流工作模式，全民開發(fā)者也會(huì)是廣泛的精通各種業(yè)務(wù)的專家等自由職業(yè)個(gè)體。

全民開發(fā)者在 IT 的支持下，構(gòu)建應(yīng)用程序以解決業(yè)務(wù)問題。他們使用無代碼和低代碼應(yīng)用程序開發(fā)工具來構(gòu)建新的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，供自己和其他員工使用。

他們對(duì)組織或部門的流程有深刻的了解，還擁有先進(jìn)的數(shù)字技能。這使他們能夠創(chuàng)建高效的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序并輕松自動(dòng)化工作流程。

對(duì)于程序開發(fā)占比較重的組織，全民開發(fā)者的重要性是不言而喻的。采用全民開發(fā)者組織框架進(jìn)行程序開發(fā)與企業(yè)經(jīng)營，便意味著更小的技術(shù)投入、更快的開發(fā)速度與更高的業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

即便是在采用系統(tǒng)不多開發(fā)任務(wù)不重的中小型企業(yè)，全民開發(fā)者也能通過開發(fā)自動(dòng)化程序優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)于企業(yè)的降本增效與數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著重要作用。

全民開發(fā)的價(jià)值

全民開發(fā)者對(duì)于組織的價(jià)值，可以體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

提高生產(chǎn)力。當(dāng) IT 部門不堪重負(fù)時(shí)，工作效率會(huì)顯著提高。組織可以在幾天或幾周內(nèi)設(shè)計(jì)、構(gòu)建和部署應(yīng)用程序，而不是幾個(gè)月。全民開發(fā)使 IT 能夠?qū)Ｗ⒂诟P(guān)鍵的問題，例如核心系統(tǒng)擴(kuò)展、企業(yè)范圍的應(yīng)用程序和舊式現(xiàn)代化。

更快的應(yīng)用開發(fā)。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，速度是成功的必要條件。當(dāng) IT 無法按時(shí)交付新解決方案時(shí)，62% 有遠(yuǎn)見的員工會(huì)感到沮喪。使用低代碼/無代碼平臺(tái)構(gòu)建應(yīng)用程序可將開發(fā)時(shí)間縮短 50%-90%。

更高的員工積極性。為員工提供創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)用程序所需的技術(shù)技能可以提高他們的積極性。他們根據(jù)自己的需求創(chuàng)建數(shù)字工具，并感到自己有能力，因?yàn)樗麄兘鉀Q了業(yè)務(wù)問題并改進(jìn)了流程。

降低成本。聘請(qǐng)一流開發(fā)人員需要很高的薪酬，這也是84%的組織要使用低代碼/無代碼工具來減輕 IT 壓力的原因。此外，由于全民開發(fā)，公司雇用的開發(fā)人員更少，人力成本可節(jié)省數(shù)百萬元。全民開發(fā)還允許員工共享資源和工具，從而最大限度地降低成本。

促進(jìn)協(xié)作。以前的開發(fā)模式下，軟件開發(fā)被留給 IT 部門，而 IT 部門與其他部門很少有協(xié)作。低代碼/無代碼工具，通過將脫節(jié)的團(tuán)隊(duì)與共同目標(biāo)聯(lián)合起來以促進(jìn)協(xié)作。沒有編碼和編程知識(shí)的非 IT 員工，也可以與 IT 部門協(xié)作并開發(fā)完全滿足公司需求的應(yīng)用程序。

此外，良好的全民開發(fā)計(jì)劃，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢的重要手段。開發(fā)者們根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)做出重大改變，通過自行開發(fā)程序?yàn)樽约旱莫?dú)特問題尋求解決方案。在提高生產(chǎn)力和改善客戶體驗(yàn)，幸福指數(shù)也會(huì)大大提升。

全民開發(fā)時(shí)代到來

全民開發(fā)模式，正在被世界各地越來越多的公司采用。它為非IT的業(yè)務(wù)專家提供了適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和 IT 支持，以構(gòu)建他們需要的基本應(yīng)用程序。員工構(gòu)建自己的應(yīng)用程序，可以更有效地執(zhí)行工作，降低公司的運(yùn)營成本，減少IT積壓。

事實(shí)上，IT部門的效率越低，組織對(duì)全民開發(fā)模式的需求也就越大。當(dāng)這個(gè)矛盾越發(fā)尖銳時(shí)，出于對(duì)降本增效的持續(xù)追求，大量企業(yè)便開始引入無代碼/低代碼平臺(tái)，把業(yè)務(wù)人員變成平民開發(fā)者，并允許他們?cè)诟痰臅r(shí)間內(nèi)構(gòu)建所需要的應(yīng)用程序。

這些由平民開發(fā)者靈感爆發(fā)而迅速構(gòu)建的應(yīng)用程序，再結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，賦予企業(yè)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

在逐步應(yīng)用低/無代碼的過程中，許多組織發(fā)現(xiàn)，全民開發(fā)者的崛起正在推動(dòng)以企業(yè)為主導(dǎo)的數(shù)字化解決方案的開發(fā)和部署。隨著企業(yè)中越來越多全民開發(fā)者的出現(xiàn)，他們所聚焦的領(lǐng)域也從簡單的應(yīng)用開發(fā)，擴(kuò)展到了全民應(yīng)用集成和全民科學(xué)數(shù)據(jù)分析等諸多領(lǐng)域。

而隨著全民開發(fā)模式在更多領(lǐng)域的應(yīng)用，以及全民開發(fā)者數(shù)量的暴漲，全民開發(fā)時(shí)代也由此拉開了帷幕。

從下面幾組數(shù)據(jù)中，可以直觀地感受到全民開發(fā)時(shí)代的大趨勢。

Gartner預(yù)測，到2023年，活躍的公民開發(fā)者將至少是大型企業(yè)專業(yè)開發(fā)者數(shù)量的4倍。作為補(bǔ)償，大型企業(yè)交付的新應(yīng)用程序中有70%將使用低代碼和無代碼開發(fā)平臺(tái)。

Gartner同時(shí)預(yù)測，到2024年，75%的大型企業(yè)將在IT和公民開發(fā)計(jì)劃中使用至少四種無代碼低代碼開發(fā)工具，80%的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)將由非技術(shù)專業(yè)人員構(gòu)建。

麥肯錫一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，授權(quán)公民開發(fā)者的組織，在創(chuàng)新措施上的得分比沒有授權(quán)的組織高33%。

低代碼平臺(tái)Appian的一項(xiàng)研究表明，82%的組織很難雇用合格的工程師，而快速增長的全民開發(fā)可以解決此問題，84%的企業(yè)正在采用低代碼和無代碼工具來填補(bǔ)這一技術(shù)空白。

ZDNet數(shù)據(jù)顯示，72%的IT領(lǐng)導(dǎo)者表示，項(xiàng)目積壓阻礙了他們從事戰(zhàn)略項(xiàng)目。全民開發(fā)的興起將把軟件需求從開發(fā)人員手中奪走，并使其成為整個(gè)組織的協(xié)作努力。

還有數(shù)據(jù)顯示，超過80%的公司表示，公民開發(fā)者對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)越來越重要。82%的企業(yè)認(rèn)為，全民開發(fā)者在兩年內(nèi)將變得更加重要。

微軟低代碼平臺(tái)Power Platform的用戶數(shù)據(jù)，也能彰顯這一趨勢。其已公布數(shù)據(jù)顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)里面，有97%的企業(yè)都在用 Power Platform。Power Platform 每月活躍用戶數(shù)量更是達(dá)到300萬人，其中包括企業(yè)自己的專業(yè)開發(fā)人員與低代碼業(yè)務(wù)開發(fā)者。

這些數(shù)據(jù)，都在表明全民開發(fā)時(shí)代已經(jīng)到來。

RPA對(duì)于全民開發(fā)的意義

只要提到全民開發(fā)，大家首先會(huì)想到它背后的低/無代碼。

事實(shí)上，全民開發(fā)的技術(shù)底座是包含低代碼、無代碼等在內(nèi)的一系列技術(shù)，包括BPM、BPA、aPaas、iPaaS、工作流、RPA等多種能夠降低開發(fā)難度的應(yīng)用程序開發(fā)工具與平臺(tái)。

在這其中，RPA就是推動(dòng)全民開發(fā)的一個(gè)重要角色。

與全民開發(fā)相關(guān)的研報(bào)與文章，很少提到RPA。大多是因?yàn)榇蟊姷目捶≧PA更適合于相對(duì)簡單的日常業(yè)務(wù)自動(dòng)化，而并非低/無代碼那樣的端到端程序開發(fā)與應(yīng)用解決方案。

但在王吉偉頻道看來，正是因?yàn)镽PA立足于流程自動(dòng)化本身，才使得其成為推動(dòng)全民開發(fā)的重要載體。

畢竟自動(dòng)化已經(jīng)成為現(xiàn)代組織數(shù)字化經(jīng)營的標(biāo)配，自動(dòng)化基因也已經(jīng)融入到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)血管，無處不在的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化意味著高效執(zhí)行。

RPA對(duì)于全民開發(fā)的重要意義，總結(jié)起來大概有以下幾點(diǎn)：

首先，更多組織尤其是中小型企業(yè)，對(duì)于流程自動(dòng)化的需求比程序開發(fā)更加底層和原始。流程優(yōu)化的需求是業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)的，而不是程序開發(fā)本身驅(qū)動(dòng)的。組織可能不會(huì)去開發(fā)某個(gè)應(yīng)用程序，卻一定想用流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)降本增效。

對(duì)于這個(gè)需求，只需用RPA將重復(fù)冗余的流程進(jìn)行自動(dòng)化即可，不一定非要開發(fā)相應(yīng)的程序。而中小企業(yè)對(duì)于流程自動(dòng)化的大量需求，會(huì)催生更多的全民開發(fā)者。

其次，低代碼重在開發(fā)，而RPA更偏向于執(zhí)行，低/無代碼平臺(tái)正在融合RPA。低代碼平臺(tái)可以提供端到端解決方案，能夠快速開發(fā)各種程序。

但想要這些程序?qū)崿F(xiàn)高效運(yùn)行，就需要在執(zhí)行層面上觸達(dá)業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化以提升效率，包括程序創(chuàng)建的自動(dòng)化本身。

在流程自動(dòng)化執(zhí)行這個(gè)部分，低/無代碼平臺(tái)都會(huì)設(shè)置BPA等自動(dòng)化工具，更多的低代碼平臺(tái)則選擇了RPA。

有些平臺(tái)會(huì)把RPA也當(dāng)作編排的一部分，以保證每個(gè)程序都能實(shí)現(xiàn)高效的自動(dòng)化運(yùn)行。比如Mendix、OutSystems等低代碼企業(yè)，就相繼發(fā)布了智能RPA產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化或集成在應(yīng)用程序中。

包括前面提到的微軟Power Platform，也是集成了RPA產(chǎn)品用于各種流程自動(dòng)化。

所以，RPA正在成為低/無代碼不可或缺的一部分，助力這些平臺(tái)推動(dòng)全民開發(fā)時(shí)代。

第三，有些RPA平臺(tái)，本身就是低代碼平臺(tái)。比如Pega、Appian、Kissflow、Aura Quantic等廠商，是從RPA跨界到低代碼領(lǐng)域的廠商，融低代碼開發(fā)與智能自動(dòng)化于一體，為客戶提供更方便的服務(wù)體驗(yàn)。

另一方面，現(xiàn)在所有的RPA產(chǎn)品基本都采用了低代碼技術(shù)，通過拖拉拽讓編排與開發(fā)更加簡單。所以，當(dāng)代RPA自發(fā)展伊始就以低代碼推動(dòng)著全民開發(fā)的發(fā)展。

第四，超自動(dòng)化、自動(dòng)化架構(gòu)、可組合企業(yè)等技術(shù)與組織經(jīng)營模式的流行，讓RPA有了更多的用武之地，也讓全民開發(fā)落地更廣。Gartner定義的超自動(dòng)化和可組合企業(yè)，F(xiàn)orrester定義的自動(dòng)化架構(gòu)，這些技術(shù)組合與組織運(yùn)營架構(gòu)都包含以RPA為主的流程自動(dòng)化元素。尤其是超自動(dòng)化，還補(bǔ)齊了RPA的各種短板。

通過自動(dòng)化提升組織運(yùn)營效率并讓自動(dòng)化無處不在的穩(wěn)定運(yùn)行，是這些技術(shù)與架構(gòu)的主要邏輯。

未來隨著它們?cè)诟嘟M織的應(yīng)用，RPA也將作為這些解決方案的必要元素而加速落地。同樣RPA所帶來的全民開發(fā)模式，也必將更快速的落地。

后記：RPA是全民開發(fā)時(shí)代的生力軍

在全民開發(fā)的實(shí)現(xiàn)上，有觀點(diǎn)認(rèn)為，最好的全民開發(fā)項(xiàng)目都涉及到自動(dòng)化。

王吉偉頻道對(duì)此深以為然，因?yàn)槌Ｒ?guī)、可重復(fù)和基于規(guī)則的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的成本低，可以通過RPA等工具實(shí)現(xiàn)全民開發(fā)，快速找到有價(jià)值的解決方案。

這些自動(dòng)化項(xiàng)目，包括任務(wù)自動(dòng)化、工作流程自動(dòng)化以及推理自動(dòng)化等。

任務(wù)自動(dòng)化：通知、批準(zhǔn)、智能表單。這些全民開發(fā)計(jì)劃可以支持關(guān)鍵群體，如人力資源、IT 服務(wù)臺(tái)或設(shè)施管理。

工作流程自動(dòng)化：連接多個(gè)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)集的端到端流程，可能包括一些人工交互。例如，全民開發(fā)人員可以改進(jìn)應(yīng)用程序中的業(yè)務(wù)流程和工作流，或者為現(xiàn)有應(yīng)用程序提供更好或有凝聚力的用戶界面。

推理自動(dòng)化：智能處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、聊天機(jī)器人、數(shù)據(jù)分析。訂單跟蹤、庫存、報(bào)告分析、聯(lián)系人管理或數(shù)據(jù)集成等活動(dòng)可能會(huì)從這些解決方案中受益。

當(dāng)組織借助RPA開發(fā)各種應(yīng)用實(shí)現(xiàn)各種自動(dòng)化以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)RPA是距離全民開發(fā)最近的。它通過流程自動(dòng)化直接作用于組織的最基本運(yùn)營單位業(yè)務(wù)流程，對(duì)于企業(yè)的降本增效更加直接與明顯。

事實(shí)上，RPA一直以來都是支撐全民開發(fā)的生力軍。

大家知道，RPA行業(yè)的繁榮與發(fā)展離不開開發(fā)者生態(tài)的支撐。有意思的是，隨著RPA工具易用性越發(fā)提高，RPA開發(fā)者們正在由原來懂開發(fā)的程序員向業(yè)務(wù)出身的全民開發(fā)者過渡。

并且，各領(lǐng)域精通業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)人員在掌握RPA工具之后，開發(fā)應(yīng)用程序的速度與質(zhì)量甚至比程序員們還要高。

全民開發(fā)與RPA廠商們提出的“人手一個(gè)機(jī)器人”以及“RPA人人可用”愿景是一致的。待這個(gè)愿景真正實(shí)現(xiàn)后，將會(huì)有大量業(yè)務(wù)人員憑借RPA成為全民開發(fā)者。

現(xiàn)在國內(nèi)外的RPA廠商都在努力踐行這個(gè)愿景，通過推出免費(fèi)版及社區(qū)版讓更多非程序人員先用上RPA，并推出各自的培訓(xùn)課程、認(rèn)證體系以及搭建各自的開發(fā)者社區(qū)，幫助這些用戶快速成長為全民開發(fā)者。

UiPath開發(fā)者社區(qū)的注冊(cè)人數(shù)在2021年就已超過100萬，國內(nèi)最大的RPA開發(fā)者社區(qū)來也科技開發(fā)者社區(qū)，目前注冊(cè)人數(shù)也已超過74萬。如果算上其他國產(chǎn)RPA廠商的論壇人數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該也早已超過100萬。

同時(shí)，也有更多的第三方組織積極創(chuàng)辦開發(fā)者社區(qū)，完善RPA開發(fā)者生態(tài)，幫助更多業(yè)務(wù)開發(fā)者參與到RPA開發(fā)中去。

不只如此，在教育市場與用戶方面，很多RPA廠商還直接與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，通過開發(fā)體系化課程讓高校的學(xué)生就能學(xué)習(xí)RPA，大大增加了全民開發(fā)者群體的成長速度。

這些正在學(xué)習(xí)RPA的人，很多都不是程序員，而是實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)人員。王吉偉頻道曾在影刀的一個(gè)500人學(xué)習(xí)群中做過調(diào)研，90%以上的學(xué)員都不是程序員。

還有很多RPA培訓(xùn)組織的論壇與社群里，都有大量的各種企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。同時(shí)這些來自各領(lǐng)域各崗位的業(yè)務(wù)人員，對(duì)于掌握RPA技能有著足夠的熱情。

這些人，未來都將是國內(nèi)全民開發(fā)者大軍的一員，通過RPA或者低/無代碼工具以全民開發(fā)的方式助力各自所在組織的增效降本。

全民開發(fā)時(shí)代，也將因這些全民開發(fā)者而更加燦爛輝煌和深入人心。

【文末福利：最后附上三篇低代碼行業(yè)報(bào)告，便于大家更好地的了解全民開發(fā)。大家感興趣的朋友，可以回復(fù) citizen，獲取資源?！?/p>

【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IoT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化與RPA?！?/p>