?2023年315國際消費者權(quán)益日來臨之際，品牌之家特別策劃“提振信心，放心消費”315專題活動，集國內(nèi)知名建材品牌之合力，肩負(fù)起時代發(fā)展所賦予的相應(yīng)責(zé)任使命，進(jìn)一步凝聚起全社會對于提振消費信心的共識。

? ? ?提振消費信心，從品牌信任開始。近日，順心家居副總楊俊豪先生接受了品牌之家的采訪，圍繞了如何提振消費信心，促進(jìn)消費，推動高質(zhì)量發(fā)展展開探討交流。

??品牌之家：楊總您好，很榮幸您能接受我們本次采訪，首先請您跟我們簡單介紹一下順心品牌吧。

? ???楊總：順心最早成立于2005年，最開始于無錫做原木門、原木樓梯起家，2010年在廣德自建了第二工廠，19年進(jìn)行擴(kuò)建，如今在廣德的生產(chǎn)基地占地面積已經(jīng)超過百畝。深耕行業(yè)多年，順心先后榮獲江蘇省整木定制家居協(xié)會會長單位，國家級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，中國整木家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位等多項殊榮。

???品牌之家：今年315的主題是提振消費信心，提振消費信心需要順應(yīng)消費需求多元化趨勢。受疫情的影響，近兩年“環(huán)保、健康”成為新時代消費者對家居家裝的第一大需求。展望2023年家裝市場，“環(huán)保、健康”成為了主旋律，順心是怎樣不斷滿足當(dāng)代國人的環(huán)保、健康家居消費需求的？

? ? ?楊總：近年來，隨著行業(yè)不斷升級迭代，環(huán)保達(dá)標(biāo)已經(jīng)成了一個基本標(biāo)準(zhǔn)，如果環(huán)保健康這一關(guān)過不了，那么產(chǎn)品就猶如無根之木，無源之水，所以針對產(chǎn)品的環(huán)保性，順心也是做了大量工作。

? ? ?首先，是在生產(chǎn)設(shè)備上，公司花了3年多時間進(jìn)行不斷升級迭代，斥巨資引進(jìn)了大量先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)保處理設(shè)備。從制作工藝到制造環(huán)境，都為產(chǎn)品的環(huán)保健康和品質(zhì)提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。

其次，就是材料選用上，隨著產(chǎn)品種類不斷豐富和升級，工藝類別和材料種類也特別多。想要有更好的品質(zhì)、更高的環(huán)保性能，必須先有好的源頭，也就是原材料本身。所以近幾年來我們對這一塊兒是非常地重視，不但引進(jìn)意大利式而麗和意卡等國際一流的油漆等材料，同時成立了專項部門，進(jìn)行所有來料檢驗，用專業(yè)的檢測設(shè)備和方法來把好源頭這一關(guān)。

? ? ?再者，在工廠內(nèi)部，我們是十分注重整個制作流程和制作環(huán)境的環(huán)保，保障生產(chǎn)施工人員健康安全的同時，避免產(chǎn)品二次污染，在出廠之前，除了產(chǎn)品的常規(guī)全檢之外，我們的也會不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢，送至專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。并且所有對外銷售的產(chǎn)品，關(guān)于品質(zhì)和環(huán)保這塊兒，我們是承諾全程負(fù)責(zé)的，這也是對消費者的一份責(zé)任，也是對公司產(chǎn)品出品的一份自信。

?? ?品牌之家：當(dāng)前不斷升級的消費需求還呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高品質(zhì)的特點。作為整木定制品牌，順心是怎樣圍繞提質(zhì)升級，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更好地滿足消費者不斷升級的個性化、定制化的需求？

? ???楊總：在研發(fā)層面，順心簽約了幾位行業(yè)里重量級的設(shè)計顧問，一起進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，在整個產(chǎn)品立項到打樣到落地推出，全程都是由他們來進(jìn)行幫扶協(xié)作。同時，采用分體系化操作，對人群精準(zhǔn)定位之后，再結(jié)合人群的需求特性，由設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊和設(shè)計老師，包括核心經(jīng)銷，一起開發(fā)產(chǎn)品，這樣的話就非常的有針對性。所以，產(chǎn)品一經(jīng)推出之后也是很受歡迎，每一款產(chǎn)品的投放的成功率和受歡迎程度還是比較高的。

? ? ?在產(chǎn)品品類方面，現(xiàn)在也已經(jīng)實現(xiàn)了多品類，多風(fēng)格，多材質(zhì)的高度融合，從原來的原木，到復(fù)合實木，再到免漆板，木石藤竹，金玻皮布等多種材料已經(jīng)都包含在了我們整體木作里面，變成一個完整的有機(jī)的整體進(jìn)行輸出，甚至包含有專門配套的軟裝家具，盡最大努力地去滿足客戶的需求，讓客戶省時、省事、省心，省錢，一站式購齊。

?品牌之家：在充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)2023年，面對不斷升級的消費需求和不斷向好的市場大環(huán)境，在營造更好的消費環(huán)境和提振消費信心方面，順心品牌后續(xù)有什么規(guī)劃或動作？

? ???楊總：315作為消費者、企業(yè)都十分關(guān)心的一個國際性節(jié)日，順心亦十分重視。每年，順心都會圍繞315舉辦全國性的促銷活動，2023年作為疫情放開后第一年，順心亦加大了本年度的活動力度，力求為消費者帶來最大程度的優(yōu)惠。雖說，疫情對整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響很大，很多企業(yè)也是艱難生存，但順心保證絕對不會為了降低價位而去犧牲品質(zhì)本身或者說材料降級。

??對于順心來說，堅持用口碑做品牌這個路線絕不動搖。2023年，順心會不斷錘煉專業(yè)化能力，把偏標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品實現(xiàn)量化，機(jī)械化生產(chǎn)、信息化對接，這樣就可以大幅度降低整體制造和運營成本；同時，我們也會不斷調(diào)整銷售策略，把一部分產(chǎn)品進(jìn)行套餐式組合銷售，從而實現(xiàn)在保證產(chǎn)品品質(zhì)不變的基礎(chǔ)上最大程度地讓利消費者。此外，在精細(xì)化地錘煉產(chǎn)品本身的同時，順心還將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)能力，讓消費者在保持原價的基礎(chǔ)上享受更加高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

?品牌之家：如果用一句話總結(jié)順心家居對“3·15”的品質(zhì)宣言，您會怎么說呢？

楊總：對信賴我們的人，全心、全力、全程負(fù)責(zé)，竭力不負(fù)所望。