攜程上熱搜了，沒(méi)想到是以這樣的一種方式。

9月30日，周末酒店在全國(guó)12315平臺(tái)舉報(bào)攜程“二選一”。10月1日，周末酒店舉報(bào)攜程“二選一”的消息登上了熱搜。

10月1日晚間，攜程發(fā)布聲明稱，酒店預(yù)售是平臺(tái)、渠道與商家合作，以優(yōu)勢(shì)的價(jià)格吸引消費(fèi)者，消化淡季庫(kù)存的一種營(yíng)銷手段，一般情況下并不適用于熱門節(jié)假日。在節(jié)假日來(lái)臨前，酒店一般也會(huì)大量下架攜程平臺(tái)上的預(yù)售庫(kù)存，以便提升收益。

此外，攜程還稱這是“誤解”，攜程支持酒店行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)“二選一”。

周末酒店就此次事件再次申明稱，今年3月份，其合作的酒店多次迫于攜程的壓力下架在“周末酒店”上的合作產(chǎn)品，4月份周末酒店曾向攜程表達(dá)了相應(yīng)的情況，但是未得到積極的回應(yīng)以及致歉。

攜程是否存在“二選一”，相關(guān)的監(jiān)管部門肯定會(huì)調(diào)查并給出結(jié)果。

8月18日，工信部網(wǎng)站公布了《關(guān)于APP違規(guī)調(diào)用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等問(wèn)題“回頭看”的通報(bào)》，攜程、去哪兒旅行等多家企業(yè)均在列。

除此之外，攜程今年雖然實(shí)現(xiàn)了扭虧，但是情況也并不樂(lè)觀。

4月19日，攜程在港交所二次上市，作為旅游行業(yè)的龍頭企業(yè)，市場(chǎng)本應(yīng)對(duì)于該企業(yè)有一定的溢價(jià)，但是攜程上市之后，卻直接破發(fā)。

截至最近一個(gè)交易日，攜程的收盤價(jià)格為234.8港元/股，較之268港元/股的價(jià)格，低了33.2港元。

實(shí)際上，自攜程一季度業(yè)績(jī)扭虧之后，二季度其實(shí)壓力頗大。

9月24日，攜程公布了截至二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，根據(jù)攜程的財(cái)報(bào)顯示，今年二季度攜程營(yíng)收為59億元，同比增長(zhǎng)86%。財(cái)報(bào)還顯示，今年二季度，攜程的四大業(yè)務(wù)（住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假、商旅）全線增長(zhǎng)，其中：

住宿預(yù)訂營(yíng)收為25億元，同比增幅96%；

交通票務(wù)營(yíng)收為21億元，同比增幅80%；

旅游度假營(yíng)收為3.67億元，同比增幅182%；

商旅管理營(yíng)收為3.9億元，同比增幅141%。

雖然其營(yíng)收同比全線增長(zhǎng)，但是2021年攜程卻凈虧損了6.59億元。那么，二季度攜程為什么會(huì)出現(xiàn)增收不增利的情況？

其財(cái)報(bào)顯示，今年二季度攜程的營(yíng)銷費(fèi)用出現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)，為14.02億元，同比增幅達(dá)到了112.1%。

巨額的營(yíng)銷費(fèi)用支出是攜程給外界的答案，那么為什么疫情得到緩解，旅游業(yè)復(fù)蘇，攜程的營(yíng)銷費(fèi)用還出現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)？

答案是，面對(duì)日益見頂?shù)淖匀涣髁?，攜程必須加大推廣力度，獲得更多的增量。對(duì)于攜程等平臺(tái)而言，因?yàn)橐咔榈木壒剩瑖?guó)際旅游何時(shí)恢復(fù)尚未可知，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就成了各家平臺(tái)搶流量的唯一“戰(zhàn)場(chǎng)”。

目前，國(guó)內(nèi)旅游早已經(jīng)是一片紅海，所以為了爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額，搶奪下沉市場(chǎng)以及讓利就成了平臺(tái)為數(shù)不多的可選項(xiàng)。攜程二季度營(yíng)銷費(fèi)用增加也就變得可以理解了。但是，當(dāng)攜程的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在通過(guò)內(nèi)容、社群來(lái)創(chuàng)造需求和消費(fèi)場(chǎng)景時(shí)，攜程最大的標(biāo)簽還是“打開即用，用完就走”。

當(dāng)下，攜程受到的挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于疫情，更多還是來(lái)自于同行的追趕。數(shù)據(jù)顯示，攜程的核心業(yè)務(wù)酒旅業(yè)務(wù)規(guī)模都已經(jīng)被美團(tuán)超越，未來(lái)攜程必須解決相應(yīng)的問(wèn)題，才能獲得更多的市場(chǎng)以及客戶。

綜合而言，對(duì)于當(dāng)下的攜程來(lái)說(shuō)，必須平衡營(yíng)銷與盈利之間的平衡，且還要在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，否則攜程只會(huì)被更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所超越。