直播賣(mài)貨的未來(lái)在哪里？

作者：冷蕓

大家好，今天我們要討論的問(wèn)題是直播賣(mài)貨的未來(lái)在哪里？

在直播間互動(dòng)時(shí)，有的網(wǎng)友認(rèn)為直播賣(mài)貨太消耗顧客時(shí)間，因此并不看好直播賣(mài)貨的未來(lái)。我周?chē)藥缀跻膊惶粗辈ィ@個(gè)是幸存者偏差。直播流量那么大，說(shuō)明總有人愛(ài)看它。

有的網(wǎng)友則認(rèn)為現(xiàn)在直播熱門(mén)是因?yàn)闁|西確實(shí)便宜，但是大多是賠本賺吆喝，并非長(zhǎng)久之計(jì)。這一點(diǎn)是有道理的，但問(wèn)題是直播會(huì)不會(huì)長(zhǎng)期保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)？大概率不會(huì)。

首先，回顧淘寶的成長(zhǎng)軌跡，他們最早也起家于拼價(jià)。但今天，奢侈品也會(huì)在阿里巴巴上售賣(mài)。滴滴早期還倒貼用戶(hù)叫車(chē)，今天滴滴不一定比一般出租車(chē)便宜。從低價(jià)到高價(jià)，只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)階段性策略而已。

其次，直播平臺(tái)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越規(guī)范，規(guī)范，就意味著成本會(huì)提升，售價(jià)必然要提高。這點(diǎn)，我們會(huì)在以下詳細(xì)分解時(shí)再與大家探討。

我認(rèn)為直播的未來(lái)發(fā)展方向主要有五個(gè)：

1.高端化
至今我周?chē)芏嗯笥巡幌嘈胖辈タ梢宰呦蚋叨嘶坪跆煨灾贿m合低價(jià)產(chǎn)品。其實(shí)奢侈品都在布局直播，只不過(guò)他們以自播為主，并且大多是邀請(qǐng)制，外部人員不一定知道。

直播賣(mài)貨只是一種銷(xiāo)售形式，直播本身不存在高低貴賤的問(wèn)題。直播的所謂高貴感或者低俗感，完全取決于直播形式、主播自身修養(yǎng)與直播內(nèi)容。因此，它既適合低價(jià)產(chǎn)品，也適合奢侈品。

直播賣(mài)貨能夠成功，一定程度上，得益于直播最大的特點(diǎn)：能在最短的時(shí)間內(nèi)，覆蓋最大的客流面。

相比于線(xiàn)下實(shí)體店，導(dǎo)購(gòu)只能一對(duì)一地介紹產(chǎn)品，直播可以一對(duì)眾多。這大大提高了銷(xiāo)售效率。

相比于傳統(tǒng)電商，顧客通過(guò)搜索尋找商品，直播是主動(dòng)觸及顧客。

所以，直播賣(mài)貨勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)一個(gè)最主流的銷(xiāo)售形式。我個(gè)人以為，直播的高峰期，還遠(yuǎn)未到來(lái)，目前只是在野蠻生長(zhǎng)階段而已。


2.綜娛化
綜娛化意思是，你可以通過(guò)直播邊看節(jié)目邊購(gòu)物。這里的節(jié)目包括了：娛樂(lè)節(jié)目、電競(jìng)、體育比賽等帶有表演性質(zhì)的節(jié)目。

這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。2020年已經(jīng)有高爾夫球賽邊直播體育比賽邊出售運(yùn)動(dòng)員身上的服裝、所使用的球具等。講解員直播比賽的時(shí)候，會(huì)時(shí)不時(shí)插入對(duì)產(chǎn)品的介紹。

NIKE2020年一場(chǎng)AIR MAX的產(chǎn)品銷(xiāo)售，也是通過(guò)綜娛節(jié)目形式做的。他們邀請(qǐng)了球鞋玩家、潮牌主理人、主持人、DJ一起以?shī)蕵?lè)節(jié)目形式（將球鞋藏入一個(gè)小柜，球鞋玩家看不到鞋子，只能靠手摸來(lái)猜這是第幾代AIR MAX)，完成了新系列AIR MAX的產(chǎn)品推介工作。

所以，大家可以推演下，未來(lái)，無(wú)論你是看演唱會(huì)、綜合娛樂(lè)節(jié)目、體育比賽等，你可以邊看節(jié)目邊消費(fèi)——娛樂(lè)與消費(fèi)將成為一體。

甚至，我認(rèn)為，電影、電視劇也將成為直播帶貨的主題——只不過(guò)因?yàn)樗麄儾皇菄?yán)格意義上的直播形式，但從技術(shù)上來(lái)講，邊看電影邊發(fā)送女主或者男主產(chǎn)品鏈接也完全可能。


3.科技化
當(dāng)前的直播，視覺(jué)上還是平面的、非沉浸式的，但一旦有AR、VR與3D技術(shù)加身，則用戶(hù)即可以非常立體的方式沉浸在一個(gè)與現(xiàn)實(shí)空間沒(méi)有太大差異的虛擬空間里。這個(gè)我相信是直播未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景。在這個(gè)空間里，你甚至可以虛擬試衣，并且觸摸產(chǎn)品材質(zhì)，聞下產(chǎn)品的味道。

這一切都不是天方夜譚。我們現(xiàn)在從電腦與手機(jī)上主要感受到的是視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)，事實(shí)上，科學(xué)家們也一直都在嘗試解決觸覺(jué)與味覺(jué)的問(wèn)題。


4.跨境直播
我想跟大家分享的第四點(diǎn)是，我認(rèn)為直播的另一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)是在跨境直播，即直接向海外顧客賣(mài)貨。雖然現(xiàn)在因?yàn)樯婕暗狡放瓢鏅?quán)問(wèn)題（每個(gè)地區(qū)只能在本地區(qū)銷(xiāo)售）具體的平臺(tái)路徑還沒(méi)有打開(kāi)，所以現(xiàn)在跨境電商雖然已經(jīng)有了，但是跨境直播賣(mài)貨還沒(méi)有開(kāi)始。有人提到海外抖音。海外抖音只能海外用戶(hù)使用，中國(guó)用戶(hù)只能使用國(guó)內(nèi)版本。

跨境直播的障礙主要是政策障礙，而不是技術(shù)障礙，但我認(rèn)為這個(gè)政策障礙遲早都會(huì)被解決的。

這對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。雖然外貿(mào)行業(yè)在衰退，但是跨境直播與跨境電商對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)，可以成為轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。畢竟在國(guó)內(nèi)能用英文介紹產(chǎn)品的人大概也只有外貿(mào)員更容易上手。


5.規(guī)范化
這點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。薇婭的稅收問(wèn)題是一個(gè)信號(hào)——直播也需要走向規(guī)范。不僅僅稅收規(guī)范化，產(chǎn)品來(lái)源、員工管理、甲乙方合作等都會(huì)走向規(guī)范。所以直播不可能繼續(xù)再靠拼價(jià)取勝。

我個(gè)人認(rèn)為直播不會(huì)再出現(xiàn)像薇婭或者李佳琦這樣壟斷型流量的主播，這只是這個(gè)時(shí)代特別的產(chǎn)物。壟斷對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展并沒(méi)有任何好處，包括對(duì)主播本人。平臺(tái)也不希望自己培養(yǎng)的主播有一天博弈能力超越自己。


以上就是我對(duì)于直播的未來(lái)在哪里這個(gè)問(wèn)題所總結(jié)的五個(gè)方向，非常感謝大家的陪伴。也歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的看法。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧