繼續(xù)管理者向上協(xié)作的復(fù)盤課，上傳下達(dá)

領(lǐng)導(dǎo)原話里面潛臺詞分層，可以說的，不能說只能做的，領(lǐng)會下次準(zhǔn)則但不能告訴下屬的

現(xiàn)在解構(gòu)了這三點——原則清單，思考顆粒度，我發(fā)現(xiàn)自己對下達(dá)的思考還是跟之前一樣

感覺聽課起來自己的下達(dá)是ok的

下面這個不小心聽到了高層對話的“下達(dá)”要怎么做

聽到的情況是，百曉生免費幫企業(yè)校園招聘宣傳，按錄取人頭收費，企業(yè)有意愿委托百曉生，百曉生可能拿到C輪了

那哪些可以下達(dá)，哪些只能行動，哪些裝作沒聽到心里清楚

正確行動是，這全都不是該聽的，一個是產(chǎn)品端要被競對簽走，一個是資金端被領(lǐng)先兩個輪次

然后下屬聽到了風(fēng)聲來問職位是否充足，這要怎么說呢，很多領(lǐng)導(dǎo)都會說，這不是你該管的事情，做好你的崗位就好了

首先，目標(biāo)是給信心，那已經(jīng)假裝沒聽到高層對話了，就不能下達(dá)的

所以先去下屬的提問那里問清楚情況？然后再梳理思路去請示領(lǐng)導(dǎo)？了解公司的策略？只能想成這樣了

推演整個情勢的神器，人性博弈模擬器

人際關(guān)系拓?fù)?，本公司人事架?gòu)圖，競對公司，信息媒介

信息渠道的關(guān)系線，不是只有單向的，用模擬器推演誰和誰有什么鏈接，自己做什么選擇隨著時間推移可能會如何——決策模擬

人性大局觀，多層級團隊怎么帶，這個詳細(xì)分析在中流課程里

齊長栢選擇匯報，顧衡讓他深入問一下下屬信息來源，還有其他員工的狀態(tài)

顧衡推斷百曉生是想要挖人，前期是動搖軍心，讓齊長栢自己堅定告訴下屬競對在散步謠言就好了

齊長栢想讓顧衡親自出面說

這事情要怎么思考。。。艾瑪都太難了。。。首先還是先從下屬那里了解情況，驗證下領(lǐng)導(dǎo)的推測，然后看下下屬們是怎么想的，是動搖了，還是覺得公司就挺好，然后再請示吧

思考為什么顧衡不引導(dǎo)了，因為齊長栢成為領(lǐng)導(dǎo)了，他得適應(yīng)管理者的角色，考慮策略和管理幅度，不是基層了，他得學(xué)會考慮更多，還有，人性這個跟業(yè)務(wù)不同，人性靠悟，業(yè)務(wù)能教

厄，我首先理解錯了，顧衡對這件事給了直接方案，而不是讓齊長栢去思考去試，因為這件事情屬于公關(guān)危機，就不要讓下屬發(fā)揮了，因為輸不起

賦能是做好了承擔(dān)不好結(jié)果的打算，借自己的智慧給下屬，幫助他思考和判斷，但落地的時候有不確定性，賦能是有風(fēng)險的，但有成長收益

但公關(guān)需要快速妥善的處理，所以直接發(fā)號施令

我的理解是顧衡讓齊長栢直接去做而沒說具體做法——艾瑪我這是希望領(lǐng)導(dǎo)告訴checklist么。。。

借力不如把能力學(xué)到自己身上，從過往的聽從執(zhí)行，到后面試圖破解領(lǐng)導(dǎo)的每句話話背后在想的是什么

借智的度，向人力資源請教如何培養(yǎng)宣講師，對方“你有什么想法”，“遇到什么困難”，“具體難點在哪里”

所以，這問題在哪里，齊長栢想直接拿個方案，但高總要知道他具體遇到什么卡點，首先，方案是有其適用背景的，給一個不適用的，浪費雙方時間，作為指導(dǎo)者，是要就具體情境具體應(yīng)對——這是經(jīng)歷的優(yōu)勢，然后，對于齊長栢，是不好意思講自己的問題嘛，怕被認(rèn)為這點小事都搞不定？但是個人好像很可以理解

所以個人請教問題之前，包括互動教練課大家的提問方式， 那是從目標(biāo)認(rèn)知理解決策全盤思考了才去提問的，這樣才能得到有效的指導(dǎo)，自己歸因的點可能不是事情的關(guān)鍵點

所謂的度，都是邊界，什么是問題，什么不是問題，管理者要有界定問題的能力：做這個事情做了哪幾步，有什么挑戰(zhàn)，認(rèn)為問題是卡在哪個事情上，這事情不知道怎么解決，到這個度然后借智

本課總結(jié)

借力上傳下達(dá)，要把握好度，什么該說，什么不該說只能做，什么裝作不知道，分類

本質(zhì)是在訴求集合里，求取讓各方都能滿意的交集，人性博弈器

度本質(zhì)是平衡，共識吧

借力只是暫時，把能力解構(gòu)變成自己的，才是終極

現(xiàn)在來把這向上協(xié)作的整個課+復(fù)盤一起梳理一遍

首先身份是新手管理者，課程是從n個業(yè)務(wù)和組織的向上協(xié)作案例開始，業(yè)務(wù)的力是借領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、路徑、策略、突破口這些，組織的力是借領(lǐng)導(dǎo)的情時位勢度理利

然后晨練里面具體上傳下達(dá)的做法，下達(dá)的原則是讀懂潛臺詞，上傳要做好問題界定

這是大致的回憶，現(xiàn)在過一遍整體筆記

首先，業(yè)務(wù)上，新手管理者要明白跟過往的能力要求差別，并且理解0-1能力構(gòu)建的過程

不要在自己的層次去理解領(lǐng)導(dǎo)老板，然后直接結(jié)論式的建議，最起碼也是假設(shè)——驗證吧。。。目標(biāo)上分為事情的完成目標(biāo)和團隊的成長目標(biāo)，策略要同步，路徑可以請教

還要管理好領(lǐng)導(dǎo)對自己的預(yù)期！?。?/p>

然后是團隊管理上，下屬刺頭問題，缺激勵，有意見，做錯事，領(lǐng)導(dǎo)不滿意等情況

如何在溝通上用好情時位勢度理利

一切以目標(biāo)為導(dǎo)向，有決策的時空觀，但是個人認(rèn)為模型還是可以再提取，比如這些事情跟基層情緒那里其實有一致性的——我說過想整的，包括人性上，只是一直還沒去。。。

等青二課完結(jié)了肯定會去的。。。。

然后關(guān)于上傳的秘笈，是觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)的價值觀，價值偏好，判定準(zhǔn)則

具體的來說，什么事情他看重，什么不看重——結(jié)果導(dǎo)向or情感？一般來說，應(yīng)該都是結(jié)果

價值觀，認(rèn)可的自身具備的價值，認(rèn)為要去達(dá)成的目標(biāo)——這是一種價值偏好

還有評估體系

所以，剛開始的觀察，就要觀察領(lǐng)導(dǎo)的這些點，然后怎么匯報上，要去做假設(shè)——驗證，多次之后才能把握住度

所以，如何應(yīng)對一種情境，沒有什么通用的具體方法的，而是正確做事的原則——跑成長內(nèi)核，不是直接就變選擇題，我是匯報還是不匯報，事情就是這個樣子，那考慮事情，人事時都是要素

還有問題的界定，來具體的匹配，哪些要素是關(guān)鍵要素，哪些不是——這都是綜合的能力結(jié)構(gòu)，但人還是有能力邊界——天賦感知之類的，所以不同人看同一件事，還是不同角度的

忽然想到龍飛律師在處理咨詢事務(wù)的時候，那些講述夠全嗎？所以建議能執(zhí)行嗎？心理咨詢?yōu)槭裁葱枰芏嗪芏啻?，人的需求不僅是財產(chǎn)上的，還有精神上的，所以沒有一種適應(yīng)各種人的方案的，沒有人能真正的統(tǒng)一所有人審美——公司也不能做到全面優(yōu)勢的，選取競爭價值點打出差異化滿足部分畫像客戶，自己學(xué)習(xí)的時候，也選擇自己感覺舒服的老師，然后去解構(gòu)更深的了解自己就好了

成年人只篩選不改變，因為真的是很復(fù)雜的

拿到老板的指令的時候，第一，可以驗證之前自己對老板的假設(shè)

第二，就是解構(gòu)，里面哪些是要傳達(dá)的，哪些是不要直接傳達(dá)但是行動上要做到的，哪些是意會領(lǐng)導(dǎo)意思下次要做到——其實就是更深的了解老板，但不能說出來

這個解構(gòu)，其實是溝通傳達(dá)的一個原則清單，應(yīng)用范圍可以更廣泛，任何需要傳達(dá)意思的地方，都要解構(gòu)，因為目標(biāo)是大家一起合作，而不是制造麻煩，給后續(xù)挖坑

^_^，之前自己想到的，比如在婆媳之間的丈夫，去做傳達(dá)的話，其實還要加上人性模擬器，因為家庭中的位，不像職場的位那樣權(quán)力高低分明

解構(gòu)本身在學(xué)習(xí)中就用的很多，去理解教練講的邏輯、本質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)其他up的視頻，試圖梳理出方法模型、原則清單——這本來就是自己的目標(biāo)，想用來指導(dǎo)以后生活工作遇到的各種問題，能夠“降維”應(yīng)對問題，能讓自己身心健康情緒平穩(wěn)，自由享受生活

那關(guān)于個人的感覺、情緒、問題的思考解決，用的深挖深度需求的方法，從目標(biāo)到認(rèn)知的梳理，這是一種探索法，就像0-1去創(chuàng)業(yè)務(wù)打法一樣，情緒不斷出現(xiàn)，自己不斷解決，目前還很難說有形成的比較完整的原則清單，探索分為思維梳理和語言梳理兩種方法

所以還是覺得，要總結(jié)的有很多

最后是關(guān)于人性模擬器，這種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)其實適用的地方應(yīng)該很多，比如在大客戶銷售上，本公司的關(guān)系鏈條，客戶公司的關(guān)系鏈條，彼此之間的聯(lián)系通道，各方訴求的平衡

之前自己復(fù)盤了接待客戶的宗旨，自己要尋找平衡點，并且也要更懂領(lǐng)導(dǎo)——解構(gòu)之后，有假裝自己不知道，但是后續(xù)要做到的成分

包括今天下午要開總結(jié)會，自己也要好好的思考梳理一下

over~