最近，中國郵政的一款托特包刷爆網(wǎng)絡(luò)，了解后才知道這款包是在中國郵政的直播間買到的。中國郵政什么時候開始直播帶貨了呢？而且還是賣的和自己品牌沒大有關(guān)系的背包，小編著實(shí)感到疑惑。了解后才發(fā)現(xiàn)，郵政的這種跨界行為也不是第一次搞了。從幾年前開始，郵政就沉迷于跨界中無法自拔，從開奶茶店到開超市，期間動作不斷。

1. 郵政的跨界都有多“跨”？

早在2010年，中國郵政就想乘上網(wǎng)絡(luò)時代的東風(fēng)，于是上線了自己集團(tuán)聯(lián)合Tom集團(tuán)打造的電商平臺——中郵郵樂網(wǎng)。上線三年后，這個電商平臺的交易規(guī)模高達(dá)14.32億元，增幅為175%，但是隨著后來電商平臺的“大戰(zhàn)”來襲，中郵郵樂網(wǎng)因?yàn)楦偁幜Σ蛔惚阃藞隽恕?/p>

在2019年，中國郵政開設(shè)的首家藥店“中郵大藥房”在寧夏回族自治區(qū)解放街正式開門營業(yè)。中郵大藥房以醫(yī)藥零售為主業(yè)，以醫(yī)藥物流配送、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營領(lǐng)域。其實(shí)這次挑戰(zhàn)也是中郵對醫(yī)藥物流的一次試水，便于以后開展醫(yī)藥物流。

開完藥店還不滿足，中郵集團(tuán)又開起了奶茶店和咖啡店。在2021年，福州一中郵大藥房成立奶茶店，名為“郵氧的茶”。店內(nèi)的奶茶價位都在7-20元之間，較為親民。

在今年的情人節(jié)，中國郵政推出的首家直營咖啡店“郵局咖啡”在廈門正式營業(yè)。店內(nèi)綠色的氣息撲面而來，就連招牌都是郵政的商標(biāo)，有著滿滿的郵局風(fēng)味。而售賣的咖啡價格均價也在20元以下，味道也和平時咖啡館的咖啡相差不大。

2022年4月7日，由中國郵政EMS、中國航信、海南航空三方聯(lián)合推出的“行李到家”服務(wù)正式上線。旅客辦理該業(yè)務(wù)后，航空公司工作人員會依據(jù)訂單信息代為提取旅客行李，EMS工作人員將對信息進(jìn)行二次核對，并按照旅客需求將行李送至指定地點(diǎn)?！靶欣畹郊摇狈?wù)范圍為同城當(dāng)日遞，旅客18點(diǎn)前交寄的行李可實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)天送到。

再后來郵政開始集中力量進(jìn)行直播帶貨，而且還成立了自己的MCN機(jī)構(gòu)，以培養(yǎng)主播、進(jìn)行供應(yīng)鏈合作等全鏈條商業(yè)運(yùn)營。但是直播的效果并不是很好，可能問題出在選品和主播的能力上。

最近，中國郵政又開了一家超市。這家超市叫做蓉郵生活超市，開在了成都草堂北路的一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。蓉郵生活超市是成都市郵政分公司打造的第一家郵政網(wǎng)點(diǎn)+商超+社區(qū)團(tuán)購+郵樂小店的“店中店”新零售平臺，該店鋪或?qū)⑼苿映啥监]政實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)+商超+社區(qū)團(tuán)購+郵樂小店的“跨界”發(fā)展。

郵政集團(tuán)這一系列的跨界行為涉獵范圍極為廣泛，但是又和自己的主業(yè)有著密不可分的關(guān)系。

2. 為什么郵政“癡迷”于跨界？

跨界在本質(zhì)上來講其實(shí)是一種營銷行為，很多品牌都有類似的跨界行為存在，星巴克賣杯子、愛馬仕賣麻將、肯德基賣指甲油……這些行為與郵政開藥店開奶茶店沒有什么區(qū)別，不過就是郵政的主業(yè)不是零售業(yè)罷了。

那么郵政為什么如此沉迷于跨界呢？

對于郵政來說，一次跨界行為不僅可以獲得熱點(diǎn)和曝光，還能擴(kuò)展自己的新業(yè)務(wù)。郵政的每次跨界行為都會引起一波熱潮，無論是開奶茶店還是開咖啡店，都能在網(wǎng)絡(luò)上引起一番熱烈討論，討論度上去了，品牌的價值和形象就不一樣了。

這些反常規(guī)的跨界行為，為郵政的發(fā)展注入了新的活力。在如今社會內(nèi)卷嚴(yán)重的狀況下，如果不努力，就很有可能被降維打壓。郵政的物流業(yè)務(wù)就是一個很好的例子，在民營物流企業(yè)發(fā)展內(nèi)卷的時代，郵政的物流業(yè)被壓縮了很多。但是郵政的物流仍然有一個好處，只要是中國境內(nèi)，別的快遞送不了的，我們郵政可以送。

其次，這些跨界行為最終的目的就是尋求新的發(fā)展空間。可能這些跨界的業(yè)務(wù)沒能給郵政帶來多大的收益，但這些都不重要，郵政主要是為了找到一個抓手，而并不是壟斷其他行業(yè)。

在郵政的跨界中，我們可以看出有很多的行為都是面向年輕一代消費(fèi)者的?？Х群湍滩枋悄贻p人喜愛的飲品、直播是年輕人主流的娛樂方式，在年輕人為消費(fèi)主力軍的時代，郵政也不能落伍，只有跨界才能引起年輕消費(fèi)者的注意，只有將年輕消費(fèi)者征服才能抓住未來發(fā)展的機(jī)遇。

3. 郵政的主業(yè)發(fā)展地如何？

可能大家在網(wǎng)上買東西用到較多的快遞都是四通一達(dá)，這就造成了一種假象：中國郵政的快遞業(yè)務(wù)不行了！

但是事實(shí)恰恰相反，在全球范圍內(nèi)，最賺錢的快遞公司就是大家頻頻吐槽的“中國郵政”。中國郵政年報顯示，2021年，中國郵政集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入963億美元，約合人民幣7000億元，凈利潤46.98億美元，約合人民幣320億元。

對比國內(nèi)另一家快遞龍頭順豐速運(yùn)同期的業(yè)績，營業(yè)收入為2072億元，歸屬于母公司的凈利潤為42.7億元。

因?yàn)槲覈兄С挚爝f業(yè)務(wù)的公司，只有中國郵政有著100%的覆蓋率。而且中國郵政還是最早自建航空的快遞物流企業(yè)，機(jī)隊(duì)總運(yùn)力達(dá)34架。

而且自18年以來，中郵的寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展向好，特快快包規(guī)模逐年增長，業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)翻番。

總業(yè)務(wù)量方面，2021年中郵寄遞業(yè)務(wù)量達(dá)110.7億件，達(dá)到百億門檻（中通同期包裹量為223億件）。2022年上半年，中國郵政寄遞業(yè)務(wù)量同比增長37.2%，高于行業(yè)33.5個百分點(diǎn)；收入同比增長8.7%，高于行業(yè)5.8個百分點(diǎn)。

特快、快包方面，業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)翻番。特快收入年均增長11.8%、快包收入年均增長15%。今年上半年，特快業(yè)務(wù)收入同比增長32.1%，創(chuàng)5年來新高；快包業(yè)務(wù)收入同比增長17.5%。

一系列數(shù)據(jù)表明，中國郵政在發(fā)展副業(yè)的道路上，仍然沒有誤了主業(yè)。

最后

各行各業(yè)的跨界品牌和企業(yè)越來越多，這也就意味著跨界的玩法也要被迫內(nèi)卷起來，但是在跨界的同時也別忘了先發(fā)展好自己的主業(yè)。

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