無論是使用微信還是企業(yè)微信、私人聊天還是群聊天，在使用應(yīng)用程序的過程中都會產(chǎn)生大量的圖片、視頻、文件和其他信息記錄，那么這些內(nèi)容在你的手機(jī)或電腦中保存在哪里呢？

今天我就來解答一下這個問題，跟著點(diǎn)鏡scrm一起往下看吧~

一、企業(yè)微信如何管理聊天文件？

在使用企業(yè)微信的過程中，會產(chǎn)生大量的緩存內(nèi)容，那么如何設(shè)置這些文件的存儲位置呢？其實(shí)很簡單，如下：

電腦端——

點(diǎn)擊企業(yè)微信信息界面的標(biāo)識-設(shè)置-文件/文件管理-文件存儲，點(diǎn)擊更改，即可保存到您保存的位置。

二、如何清除聊天過程中緩存的信息記錄？

有時我們的手機(jī)或電腦存儲大量的信息記錄，占用過多內(nèi)存后，電腦/手機(jī)會卡住。因此，我們可以定期清理企業(yè)微信緩存的信息記錄。

電腦端——

點(diǎn)擊企業(yè)微信信息界面標(biāo)識-設(shè)置-文件/文件管理-文件存儲-存儲空間-清理-清理。

手機(jī)端——

點(diǎn)擊我-設(shè)置-通用-存儲空間-緩存-點(diǎn)擊清理。

三、企業(yè)微信的文件有大小限制嗎？

1.企業(yè)微信會話發(fā)送的文件發(fā)送限制。

內(nèi)部會話、企業(yè)微信聯(lián)系人單聊/群聊。

①計算機(jī)端發(fā)送的最大文件為10g（其中，JGP等普通圖片大小超過10m，GIF動圖大于5m會以文件發(fā)送），壓縮包的大小限制為3g。

②在手機(jī)上發(fā)送視頻，視頻支持壓縮后不超過100m。

③通過微盤轉(zhuǎn)發(fā)到會話的文件和文件夾的大小暫時沒有限制。

注:目前微盤個文件最多可上傳10G。目前，分享沒有限制，但微盤上的單個文件限制為10G，實(shí)際上只有10G。

④給微信聯(lián)系人單聊發(fā)送文件、視頻不支持超200M。

如果向微信用戶發(fā)送超過200M，將首先上傳到微盤中轉(zhuǎn)站，然后以微盤文件的形式發(fā)送到會話。

⑤應(yīng)用窗口發(fā)送的文件信息最多支持20m，管理端無法顯示超過20m的文件。

企業(yè)微信不僅可以幫助企業(yè)高效辦公，還可以利用企業(yè)微信開發(fā)商開發(fā)的高級功能，幫助企業(yè)運(yùn)營客戶，開展私域流量運(yùn)營。

點(diǎn)鏡scrm作為企業(yè)微信的官方服務(wù)商，從企業(yè)管理員工和運(yùn)營客戶的需求出發(fā)，開發(fā)了許多實(shí)用功能，幫助企業(yè)雙向管理客戶和員工，提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。