助力企業(yè)“降本”升級(jí)，RPA賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)自動(dòng)化需求升級(jí)，以AI（人工智能）、RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）等為代表的智能自動(dòng)化技術(shù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了較強(qiáng)的吸引力。

深受疫情影響，各類中小微企業(yè)遭受重創(chuàng)，但同時(shí)這也極大程度刺激了中小微企業(yè)對(duì)數(shù)字化升級(jí)的強(qiáng)烈需求。

然而，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并非一帆風(fēng)順。業(yè)務(wù)創(chuàng)新總是限于人力成本和系統(tǒng)建設(shè)效率，信息孤島的存在甚至導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法支持業(yè)務(wù)和決策。

RPA破解企業(yè)增效降本難題

如何增效降本，是企業(yè)持續(xù)追求的話題。要增效降本，最簡(jiǎn)單的方法是減少不必要開(kāi)支，縮減員工成本，提升辦公效率。減員并崗、無(wú)紙化辦公、批量采購(gòu)等都是一些方法。而人力成本作為其中的重頭，要實(shí)現(xiàn)減員并崗就需要簡(jiǎn)化繁瑣冗余的業(yè)務(wù)流程，并將能自動(dòng)化的業(yè)務(wù)部分全部自動(dòng)化。

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)普遍存在的“人被系統(tǒng)牽制，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，創(chuàng)造率低下”等痛點(diǎn)，RPA的出現(xiàn)則提供了全新的解決方案，可為中小微企業(yè)帶來(lái)包括流程改進(jìn)、產(chǎn)能提高、成本降低、效率增加等收益。RPA適用的應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，只要是擁有一定規(guī)則性的業(yè)務(wù)流程，RPA都可以大顯身手。

在很多企業(yè)中，員工的日常工作離不開(kāi)將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)拷貝或?qū)胂嚓P(guān)文檔，執(zhí)行匯總和分析處理。雖然這些規(guī)則和程序的例行處理很簡(jiǎn)單，但伴隨著數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的不斷增加要花費(fèi)員工的大量時(shí)間精力。而通過(guò)使用RPA機(jī)器人進(jìn)行自動(dòng)化，可以大大提高人的工作效率，同時(shí)降低操作失誤率。

在引入新技術(shù)時(shí)，企業(yè)也會(huì)擔(dān)心初始成本以及業(yè)務(wù)流程梳理等問(wèn)題。但成本低、非侵略性、能夠提升全員工作效率的RPA可以很快打破企業(yè)的顧慮。伴隨著工作方式的不斷改革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用RPA技術(shù)提升工作效率。

開(kāi)源節(jié)流，RPA為中小企業(yè)提供新良方

RPA的低投入、工期短、非侵入性等特性正好滿足中小企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的需求，可以讓企業(yè)以最小投入實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)減員并崗，提升員工價(jià)值，實(shí)現(xiàn)降本增效。特別是在人力資源、財(cái)務(wù)等部門就可以借助RPA優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓最少的員工做更多的業(yè)務(wù)。

實(shí)在RPA致力于推動(dòng)AI技術(shù)與RPA技術(shù)的深度融合，引領(lǐng)RPA行業(yè)向IPA發(fā)展，打造各類智能軟件機(jī)器人，為政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供自動(dòng)化、智能化解決方案。

人力資源方面，實(shí)在RPA助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人事部門業(yè)務(wù)場(chǎng)景的自動(dòng)化，高效、準(zhǔn)確地完成員工入離職的信息查詢、錄入等數(shù)據(jù)維護(hù)方面的繁瑣工作，并可將員工信息一鍵同步至其他部門系統(tǒng)，解決部門間數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)員工檔案管理自動(dòng)化、有序化。

財(cái)務(wù)方面，實(shí)在RPA能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)部進(jìn)項(xiàng)稅抵扣、采購(gòu)發(fā)票校驗(yàn)、銀行回單打印等多類業(yè)務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)化，工作人員壓力大大減輕，并得以抽身投入到創(chuàng)新型工作中。

隨著RPA和人工智能對(duì)企業(yè)的影響不斷擴(kuò)大，未來(lái)成功的企業(yè)將會(huì)把流程作為戰(zhàn)略性資產(chǎn)進(jìn)行管理，并將其視為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的組成部分。

RPA技術(shù)所具備的優(yōu)勢(shì)和中小企業(yè)自身特點(diǎn)是相契合的，它能夠充分賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也是為什么那么多中小企業(yè)會(huì)投入到RPA的擁抱當(dāng)中。