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淺談艦長禮物——想寫然后拖更了兩個多月的專欄,吃那啥趕不上熱乎的

2023-03-03 14:40 作者:刻痕Kohen  | 我要投稿
艦長禮物,即航海回饋,是B站直播區(qū)尤其是虛擬主播區(qū)(以下簡稱V圈)的主播們對為其開通大航海(以下簡稱上船或上艦)的用戶們的一種回報方式。通過這種方式可以提高給該主播上船的價值,鼓勵粉絲們進行消費,進而擴大艦隊數(shù)量,增加被推送的機會,獲得更多的流量。同時也能加深粉絲對主播的感情。

由于V圈的行業(yè)特性,艦長禮物通常以周邊文創(chuàng)產(chǎn)品為主,既有如立牌、貼紙、掛畫、抱枕等實體禮物,也有壁紙、鼠標指針等虛擬禮物。虛擬禮物發(fā)貨較快,只需線上數(shù)據(jù)傳輸即可,方便快捷,但也存在容易被復制、盜用等問題。實體禮物則比較麻煩,涉及到從定做、生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨、最后到艦長們收貨的一系列流程。

艦長禮物一般與自身品牌高度掛鉤,受眾也主要是該主播的忠實粉絲,市場需求很小,一旦庫存積壓很容易爛在手上。為了減少不必要的開支,主播通常會在統(tǒng)計該月上艦人數(shù)之后,再統(tǒng)一聯(lián)系廠家商家按需定做,如有多個艦長禮物可能還要聯(lián)系不同的廠家,做好之后根據(jù)上船人數(shù)整理、打包,最后再統(tǒng)一發(fā)貨。而不是像一般的電商商家那樣,能一對一給消費者發(fā)貨,速度相對較快。再加上很多底層小V是個人勢,沒有專門的團隊,也雇不起人來幫忙,艦長禮物都是自己一個人去操辦的,那么發(fā)貨就更加慢了。

因此,艦長禮物等待的時間往往要以月為單位來算。如果廚力(喜愛程度)不高的話,可能會面臨禮物價值貶損的風險。在V圈單推人畢竟只是占少數(shù),他們能等得起。但大多數(shù)人是同時喜歡多名主播的DD,而一個艦長只在一個直播間生效,與其他直播間不通用,一些富哥富婆能一個月同時續(xù)多個船,但想必大多數(shù)人經(jīng)濟能力有限,對于上艦的考量顯然要比富哥們更重一些。如前所述,艦長禮物通常以文創(chuàng)產(chǎn)品為主,本身價值不高,滿足的也主要是精神需求,一旦自己在收到艦長禮物之前不喜歡這位主播了,那么艦長禮物的意義不能說完全失去,只能說變得很小。除非主播粉絲基數(shù)夠大,轉(zhuǎn)手倒賣出去也有人收,不然大概率也是砸在手里的。

這里又牽扯出另外一個問題——即有人利用未成年人退款機制,白嫖到艦長禮物后申請退款,再把禮物自用或轉(zhuǎn)賣牟利。主播不僅顆粒無收,而且付出的情緒價值、精力、時間都竹籃打水,因此有很多人笑稱虛擬主播是虛擬存錢罐,等快滿18歲了就申請退款,把打過的錢一分不少的拿回來。不過未成年退款機制不是本文的重點,對該機制不再過多的贅述。提到它的原因是由于b站處理未成年人退款是集中進行,統(tǒng)一結(jié)算的。一個未成年給不同主播的上線時間各不相同,然后各個主播制作艦長禮物的周期也各不相同。此時反而是艦長禮物發(fā)貨較快的那些主播吃了虧,因為他們失去了不給退款者發(fā)貨來減少損失的機會。當然,如果因為這一點而導致上艦的粉絲不滿的話,那就有點因小失大了。

在V圈,單純看中艦長禮物價值而上艦的情況還是不在少數(shù)的。尤其是在主播舉辦活動的時候,如生日回、出道周年紀念回等,往往會在活動期間給上艦的人們回饋比平時上艦更豐厚的艦長禮物。這也一度導致了艦長禮物競相攀比的風氣,即主播承諾的艦長禮物一個比一個送的多,生怕卷不過同行。短時間來看,艦長禮物的“軍備競賽”,受益的是消費者們,因為他們花同樣的價錢獲得了更高價值的禮物。但長期來看,受傷的是所有的Vup,因為這種競爭模式是很不健康的,它犧牲了主播們的一部分收入來維持,注定不能長久,在這種模式下,主播要么把想方設法把成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,要么就在逐漸堆疊的成本中入不敷出,默然離場。而這股風氣的最高峰莫過于“上艦送金花”事件,被證實為騙局之后,B站對投資品及其他遠超艦長價值的禮物都明令禁止了。一些違反公序良俗的艦長禮物,比如說“圣水”什么的,也同樣予以封禁。
我認為,艦長禮物,是維系主播與粉絲之間的紐帶之一,其互利互惠的作用是基于喜愛和尊重之上的,不應成為主播或粉絲相互投機的工具。
我也期待著,也見證著B站在航?;仞佭@一塊的機制越來越完善和健全,風氣越來越好。


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