海信中央空調(diào)大店巡展——長(zhǎng)沙旗艦店,賦能城市健康呼吸
長(zhǎng)沙,湖南省省會(huì)城市,氣候溫和,降水充沛,四季分明。1000多萬長(zhǎng)沙人呼吸著長(zhǎng)沙濕潤(rùn)的空氣,也造就了長(zhǎng)沙這座城市倔強(qiáng)堅(jiān)韌的性格。

在位于芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大路,有著一家長(zhǎng)沙最大的海信中央空調(diào)旗艦店,如所有旗艦店一樣,他們?yōu)檫@個(gè)城市人民的健康呼吸而努力著,他們就是這里的“城市空氣家?!?/p>
對(duì)于每家門店而言,從第一天開業(yè)起,便是一場(chǎng)從零起步的冒險(xiǎn)。然而,店長(zhǎng)廖暢卻說,他從第一天來到長(zhǎng)沙店,就對(duì)這里的一切充滿了信心。
廖暢今年30歲,是湖南婁底人,2016年加入長(zhǎng)沙店?;貞浧鹆昵暗某跻?,他說,第一感覺就是這么大的門店在長(zhǎng)沙很少。由此可見,海信對(duì)于店面十分重視。也正因如此,長(zhǎng)沙店整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人員都是信心滿滿的,開業(yè)之初全員就處于一種蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài)。

事實(shí)上,從選址到開店,海信對(duì)于每家門店都有一套標(biāo)準(zhǔn)的參考方案,而長(zhǎng)沙店在開業(yè)之初就是按照旗艦店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的。據(jù)海信中央空調(diào)長(zhǎng)沙分公司品牌經(jīng)理文一夫透露,從店面面積。裝修配套到產(chǎn)品展示以及團(tuán)隊(duì)配置,長(zhǎng)沙店都是長(zhǎng)沙乃至湖南省首屈一指的。讓人很難想象的是,這樣一家投入數(shù)百萬、規(guī)模數(shù)百米的大店,開店決策卻做得非???。文總坦言,“這主要是基于投資人對(duì)海信品牌的信任,以及對(duì)未來發(fā)展前景的認(rèn)可?!?/p>
隨著店鋪經(jīng)營(yíng)步入正軌,長(zhǎng)沙店的優(yōu)勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)出來。銷售部長(zhǎng)劉康說,在這樣一個(gè)平臺(tái)上,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力都很強(qiáng),戰(zhàn)斗力也很強(qiáng)。在與客戶的交談中,長(zhǎng)沙旗艦店的銷售導(dǎo)購(gòu)會(huì)以專業(yè)化水準(zhǔn)挖掘客戶需求,并結(jié)合客戶實(shí)際情況為客戶推薦最合適的產(chǎn)品,贏得眾多客戶的贊許和好評(píng)。由于海信公司和旗艦店的實(shí)力肉眼可見,客戶也都給予充分的信任,對(duì)于成單率來講有很大的幫助。而銷售人員曹澤飛最大的感受則是店面的規(guī)模和形象展示,對(duì)外給人的感覺是非常專業(yè)可信賴的,對(duì)內(nèi)則讓他有了家一樣的感覺。如果說店面形象是海信中央空調(diào)對(duì)外的品牌名片,那店內(nèi)的海信則承擔(dān)起了溝通橋梁的角色,憑借對(duì)門店的熱愛和敬業(yè)精神。用最佳的面貌與用戶相見,用認(rèn)真的態(tài)度和細(xì)膩的關(guān)懷展示品牌的溫度,讓客戶得到滿意的服務(wù)。

作為海信中央空調(diào)多年的合作伙伴,鴻揚(yáng)家裝首席設(shè)計(jì)師何繪奇見證了這一切。她說,自己做海信做的很多,家里面也是用的海信中央空調(diào),從客戶反饋和自身體驗(yàn)來看,都覺得海信中央空調(diào)的安裝、工藝、管理等方面做得很好,值得信任。
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來自用戶和合作伙伴的支持,讓長(zhǎng)沙店擁有了跑贏市場(chǎng)的底氣。面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)變化和已經(jīng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),廖暢顯得很有信心。他說,別人沒有的技術(shù)我們已經(jīng)有了,等別人有了時(shí),我們又有了更新的技術(shù)。最重要的是,得益于海信這個(gè)大品牌在后面給我們強(qiáng)有力的支持和保障,讓我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力上永遠(yuǎn)走在了前端。

恰得苦,耐得煩、霸得蠻的長(zhǎng)沙海星人,用每天辛勤的工作成就著這座城市的每一次健康呼吸,他們就是城市空氣家……