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員工的離職構(gòu)不成威脅,構(gòu)成威脅的是客戶的忍耐力

2022-07-22 16:06 作者:湖北新岸線科技  | 我要投稿

前些天二組的組長一直沒有閑著,首先是秦芳說她要離職,因為她要回去結(jié)婚了。今天又是王剛要離職,因為家里新開了一個超市等著他去管理。明天又是何澤需要請假休息幾天,這可就難倒他了。

一來這連鎖反應(yīng)肉眼可見,二來他們難免有拉幫結(jié)派之嫌疑。不過這最能反應(yīng)的是這份工作的確存在了人不能忍受的部分,要么工作的不開心,要么就是薪資水平太低。

首先排除薪資低,電銷人除了苦點、累點,薪資還是相當可觀的,那就只剩下工作上的不開心了。說起這工作不免讓他有些感同身受,因為他也是從底層員工晉升上來的,所以他深知工作的痛點所在?!简炛蛻舻娜棠土Α?/p>

銷售人員在接電話的過程中完全處于被動的局面,業(yè)務(wù)不精會被客戶掛機,產(chǎn)品的價格差異性大會被客戶掛機,客戶有事也會一聲不吭地掛機,總之銷售的不痛快感都是客戶給的。

要想改變這種處境是非常難的,一來傳統(tǒng)的電銷公司無法適應(yīng)新時代AI技術(shù)帶來的職場新變化。二來以往在人們眼里的高科技就是跟“貴”沾邊的鐵桿兄弟,所以企業(yè)不敢輕易地嘗試,以至于彼此需要的雙方屢次錯過。

不過最新的消息還是從技術(shù)部那邊傳來了,技術(shù)部對接上AI智能科技的電話機器人,所以眼前的得失在須臾之間就得到了平衡。這一波操作之后再擠入職場的必定是聽話、忠誠、任勞任怨的“好員工”,那些在網(wǎng)上買的《墨菲定律》和《人際關(guān)系心理學》恐怕是用不上了,二組的組長終于露出了久違的微笑。



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