伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，企業(yè)微信的不斷升級與普及，越來越多的銷售企業(yè)開始使用企業(yè)微信作為社會軟件進(jìn)行營銷。但由于企業(yè)微信營銷模式與客戶獨(dú)立對接，缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控，也暴露了員工飛行訂單、帶走客戶資源、虐待客戶、隨機(jī)承諾、惡意刪除客戶、索要紅包、訂單競爭等一系列問題。面對這樣的問題。此時需要使用企微scrm管理軟件，那怎么選擇一家性價(jià)比高的企業(yè)scrm供應(yīng)商呢？

產(chǎn)品功能

先確定好自己的主要需求，看廠商的scrm工具的功能是否能解決問題并適配業(yè)務(wù)場景，產(chǎn)品功能是否強(qiáng)大、適用性高以及更穩(wěn)定。若不滿足需求，有沒有開發(fā)的能力，這也需要關(guān)注廠商的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與實(shí)力。

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產(chǎn)品價(jià)格

一般價(jià)格因素在產(chǎn)品調(diào)研中的比重比較的大，很多的產(chǎn)品最終都會在比價(jià)中紛紛落選。一般來說，價(jià)值決定價(jià)格，一般產(chǎn)品的定價(jià)是根據(jù)產(chǎn)品自身的功能來制定的。如果功能滿足，一般的客戶都會選擇價(jià)格低的產(chǎn)品。但是在比價(jià)的過程中，還需要考慮其他的關(guān)鍵因素，像服務(wù)能力、品牌實(shí)力、公司規(guī)模、研發(fā)實(shí)力等等。

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服務(wù)能力

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無論售前還是售后，都要體現(xiàn)足夠的專業(yè)性：售前（銷售等）人員的專業(yè)素養(yǎng)高、能拿出“站得住腳”的解決方案。售后（客戶成功等）能及時解決客戶問題，幫助客戶使用系統(tǒng)，并融入到業(yè)務(wù)場景中，讓業(yè)務(wù)獲得增長。

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除了產(chǎn)品功能，服務(wù)是非常重要的。如果購買前很熱情，購買后就什么都不管了，就非常麻煩。當(dāng)然，售前服務(wù)能自己感受，售后服務(wù)可以多向行業(yè)內(nèi)的其他公司打聽或在網(wǎng)絡(luò)上多搜索了解口碑。

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公司規(guī)模

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世面上的scrm廠商多，大小公司都有，魚龍混雜。這時，選購的時候要繃緊一根弦，查清廠商的公司信息，包括公司成立時間、規(guī)模人數(shù)、融資情況、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成等，去判斷這家廠商是否正規(guī)、是否有實(shí)力。同時，建議不要因?yàn)閮r(jià)格的因素去選擇特別小的廠商，公司越小資金鏈越容易斷裂，有跑路的風(fēng)險(xiǎn)。

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對于scrm廠家，推薦點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。