任何職業(yè)素養(yǎng)都可以列出一堆，其中絕大部分具有共通的特質。采購只是眾多職業(yè)中的一類，依據(jù)其獨有的從業(yè)環(huán)境及專業(yè)性，提取了幾條差異化的能力要求來說說，這個思路可能更靠譜一點，否則這個問題回答三天三夜，也會沒個底。

廉潔自律，把這條放在第一位，估計沒人會反對。廉潔自律是對掌握資源分配權力的崗位都會有的要求，采購自然位列其中。中國的營商環(huán)境不可謂不惡劣，猜想采購人員都有過這樣的遭遇，幾個人一起分享職業(yè)信息，當說到自己在做采購時，乖乖，是不是會有一堆不對勁的眼神??？

是不是還有些陰陽怪氣?。俊巴?，采購好啊，肥缺??！”，“能撈不少吧？”這些盡管帶有職業(yè)偏見，但多少也昭示了采購從業(yè)環(huán)境之惡劣，絕對高危啊。于是乎，“廉潔”自然就成了采購人員最重要的基本素養(yǎng)，沒有之一。

大字易識，實際要如何表現(xiàn)，才算真正做到？對于錯、該于不該，讓十個人來解釋，很可能會冒出十種答案。私底下的灰暗勾當，違反的是法律，勿論職業(yè)道德，此處不用討論。

真心讓人為難的，反倒是現(xiàn)實中的一些“陽光”行為：譬如供應商給派個車，供應商請吃個飯，供應商給送點禮，供應商請唱個K，供應商請洗個腳......這些算不算違規(guī)，該不該做？

沒有規(guī)定，就妄談違規(guī)，規(guī)定不細，肯定多有例外，如果規(guī)定鐵板一塊，只有零和非零的差別，那倒省事了?，F(xiàn)實中要做到完全的零容忍斷然不易，但若立此參照，來判斷有沒有做到，卻反而成了最容易的事。這種規(guī)范的思路，絕對值得推崇，因為只需要咬咬牙，輔以合適的出差待遇，還是可以實施下去的。

每個采購人員的心底，得存把自己的尺子，時刻丈量。任憑銷售精英們泰山般壓頂，卻能一直堅持著清醒的自決。這貌似傷了一時的和氣，背后卻定能討得對方的尊重，與業(yè)務只會有益，總比大家表面一團和氣，背后操爹罵娘，最后業(yè)務受傷，要好出不止百倍。

與個人來講，絕不能讓供應商給你發(fā)“福利”，但要讓供應商幫你出業(yè)績，在厚黑的商道上，這種“福利”和業(yè)績指定是此消彼長的買賣，取了前者，定會丟了職業(yè)操守，成為無本枯木，該如何選擇，一目了然。

了解產(chǎn)品

熟悉產(chǎn)品是采購人員工作的起點。哪些產(chǎn)品知識是采購員需要熟知的？不妨羅列出一些：產(chǎn)品市場規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量規(guī)劃、產(chǎn)品BOM構成、產(chǎn)品關鍵原材料構成、制造產(chǎn)品的關鍵工藝、關鍵技術及設備、產(chǎn)品關鍵質量特性、產(chǎn)品檢驗及試驗所需的重要設備儀器、產(chǎn)品研發(fā)的關鍵投入、產(chǎn)品研發(fā)周期等等，這些產(chǎn)品知識無不和采購的工作職責相關，需要應盡可能地學習掌握，做到在供應商跟前面不露怯、侃侃而談，形神兼具圈內專業(yè)人士的派頭才行。

以上這些要做到，很不容易，但并非不可企及。產(chǎn)品知識學習的機會無處不在，公司內部已有的資源不能放過，包括專業(yè)資料和資深同事，隨時獲取自不在話下。供應商處也是學習的天堂，在現(xiàn)場進行有目的的觀察、溝通、獲取并記錄，在業(yè)務交往中發(fā)展私下關系，不恥下問，積累知識和經(jīng)驗。

如果暫時實在是內外不給力，還有終極的一招，叫作“拆解分析”。拆解分析又叫“Tear-down”，這也是采購人員最基本的一項分析技能，必須掌握，通常采購、研發(fā)和質量專業(yè)的人員都應該實踐過。

不妨略微跑偏一下，聊聊完整的傻瓜Tear-down實施方法，如果兼顧采購、技術和質量三方面的分析需求，一次Tear-down活動大致可以分六步：第一步，采購獨立包裝完好的目標產(chǎn)品，準備必要的“破壞”工具及標記文具，找一處專門的工作間；

第二步，拿起完好的產(chǎn)品，當自己是用戶，開始拆除包裝物，每拆除一件包裝，做好物料編號及記錄，同時問上幾個W的問題，確定產(chǎn)品的關鍵市場規(guī)格和用戶的質量關注點，做好書面記錄，于是產(chǎn)品市場規(guī)格和關鍵質量特性就有了，注意這一步只是拆除包裝物，到可供用戶最終使用的產(chǎn)品本體出現(xiàn)為止；

第三步，接下來當自己是開發(fā)工程師，借助工具把產(chǎn)品大卸八塊，拆到不能再拆分的均質料件為止，給每個料件編碼、明確材質和重量、起一個名字，記錄形成清單，于是一份原材料BOM就誕生了；

第四步，接下來當自己是工藝工程師，開始分析每一個料件：它的成型工藝如何，需要什么設備，表面處理工藝如何，需要什么設備，成品組裝工藝又如何，整理形成工藝及設備需求清單；

第五步，分析一下部件和成品檢驗所需要的儀器設備，并整理形成檢驗儀器清單；第六步，整理Tear-down所有的輸出，歸檔形成明細報告，和相關的同事分享修訂結果，并將實際樣件封存。

洞悉市場

一名好采購需要洞悉兩方面的市場。其一是需求市場，即采購方自己產(chǎn)品所面對的市場，包括市場的競爭性、己方產(chǎn)品的定位、對于采購物料的目標價要求、市場總需求容量、當前采購規(guī)模、采購需求的波動特征等等；

其二是供應市場，即待采購物料的供貨市場，包括采購尋源物料組特征、供應市場競爭性、行業(yè)的交易特點、行業(yè)主要供應商、行業(yè)市場占有率分布、關鍵原材料及價格趨勢、供應商品牌利益沖突、供應商合作訴求、供應地生產(chǎn)要素價格等等。

需求市場的戰(zhàn)略決定了對供應市場的期望，而供應市場的特點決定了短期內可以期待的供應支持，采購就是中間的橋梁，讓需求與供應在現(xiàn)實條件下達成某種動態(tài)妥協(xié)，并維持健康的關系朝前發(fā)展。

由此可見，市場知識、資源以及敏感性是戰(zhàn)略上指引采購成功的關鍵。2010年日本大地震發(fā)生后的第一時間，敏銳的半導體器件采購無論價格，直接橫掃所有渠道里現(xiàn)貨庫存，并且采用同樣的策略海量訂購替代規(guī)格的歐美器件，逼促研發(fā)在最短的時間內完成替代設計，確保自己的產(chǎn)品后續(xù)可以有穩(wěn)定出貨，在這次自然災害意外事件中，有的廠家因為關鍵器件短缺損失慘重，持續(xù)近三年多時間，對日系半導體制造產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局也產(chǎn)生了根本的影響。

市場知識、資源及敏銳感覺的培育是最不易的，也是最耗費時間的。獲取市場信息及資源的途徑包括行業(yè)協(xié)會、研究機構、垂直網(wǎng)站、專業(yè)展會及某些研討交流活動。一般企業(yè)對于競爭市場的研究投入要遠超出對供貨市場的投入，因此供應商本身也是獲取供應市場情報的重要途徑。

懂得運營

什么樣的供應商才算是最有競爭力？如果采購員不懂得工廠運營的知識，這個問題恐怕是回答不好的。有一個杜撰的的故事，講一個老采購帶領剛入行的小字輩初次訪問工廠，老采購在現(xiàn)場觀察交流還不到一個小時，就很篤定地對小字輩講：“這工廠很不錯，必須拿下為我所用?！?/p>

小字輩問老采購怎么看出來的，老采購于是歷數(shù)出一大堆的發(fā)現(xiàn)：“第一，這廠房雖然顯陳舊，擔房子和地都是15年前自己添置的，現(xiàn)在了然沒什么負擔；第二，設備也不算新，但保養(yǎng)使用規(guī)范，再正常使用五六年沒問題，折舊負擔輕；

第三，現(xiàn)場工人都在嚴格照標準作業(yè)，主管經(jīng)理沒幾個，管理費用不會高；第四，生產(chǎn)過程的不良品隔離標識清晰，比例不到1%，質量損失控制得很好；第五，盡管沒上ERP系統(tǒng)，但倉庫物料標識及半成品追蹤都很清楚，庫存數(shù)據(jù)每天有更新，我估摸了一下周轉水平大概是11次，已然不錯了；

第六、我在現(xiàn)場看到了生產(chǎn)排程看板，每天及時更新并統(tǒng)計評價，從上打下溝通暢通透明，很難得；最后一點，要說現(xiàn)場管理，他們對尾數(shù)及報廢料的處置很細致及時，對成本摳得不深是做不到這個層次的。”

老采購這通分析透滿了對工廠運營的理解，讓小字輩肅然起敬，不服不行。外部條件完全一致的前提下，供應商的競爭力完全取決于自身的運營水準，外部條件可控性相對較差，通常也處于不斷變化中，因此采購更能夠把握的是供應商運營的健康狀態(tài)及效率水準。說得夸張一點，成功的采購管理者，已經(jīng)初步具備了運營一家工廠的能力。

會溝通

溝通是所有職業(yè)倚重的技能，任何工作都是在溝通當中完成的。采購崗位對于溝通能力的要求完全不亞于銷售崗位，其實他們本身就是現(xiàn)實當中頻繁互動的兩極。

采購人員在公司內部的溝通主要是協(xié)調與推進，在外部則主要是談判與影響。有人認為溝通能力的培養(yǎng)是一個偽命題，因為正常的人都具備足夠的溝通能力，大家對于不同人的溝通能力有不同的評價，只是因為大家對不同溝通方式的接受程度不一致。

其實這種說法是有問題的，因為恰好溝通方式是可以通過訓練改善的，難以改變的是溝通的風格，或者說是人根本的性格，而拒絕參與溝通或不愿嘗試用更高效的方式溝通，屬于精神上存在一定變態(tài)的人性。

舉個例子，碰到緊急而重要的事情，肯定不宜托人轉述，能直接面談就不打電話，能打電話就不寫郵件，這些原則性的溝通習慣顯然是可以培養(yǎng)的，無論性格如何。溝通最成功的回報就是個人的影響力，有學者干脆把領導力就解釋為影響力，值得認同。

人們都是在溝通當中釋放影響力、融聚資源、化解分歧以及獲取支持的。建立自己的個人影響力需要兩種漫長的堅持：一是堅持最高標準的專業(yè)性，就是不胡說、講道理。

二是堅持個人的誠信，講真話——能承諾——諾必踐，這是建立個人誠信的微小循環(huán)。采購人員的素養(yǎng)要求何其之多，但如果你具備了做一個普通人的基本素養(yǎng)，你又具備了做一名專業(yè)工作者的基本素養(yǎng)，你還“特別”具備了上面所提到的廉潔自律、了解產(chǎn)品、洞悉市場、懂得運營，還很會溝通，那么恭喜你，你已經(jīng)走在通往采購大師的道上了