領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理-考試題及答案
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答題解析
單選題
多選題
1
下列選項(xiàng)中,關(guān)于2013-2015年斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心員工的變革路徑,描述不正確的是()。
[ 單選題:10 分]
?A?對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行溝通管理
?B?增加對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和士氣的關(guān)注
?C?盡可能地對(duì)斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心的員工開(kāi)放
?D?為落實(shí)QIC價(jià)值觀的倡議,制定全面的以員工為主導(dǎo)的激勵(lì)計(jì)劃
試題解析
您的答案:A?回答正確
2
下列選項(xiàng)中,關(guān)于2013-2015年斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)層的變革路徑,描述不正確的是()。
[ 單選題:10 分]
?A?制定三個(gè)平行項(xiàng)目:戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)模型和重組
?B?謹(jǐn)慎的溝通管理機(jī)制,只有兩個(gè)人能夠接觸到完整的變革計(jì)劃
?C?盡可能對(duì)斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心的職工開(kāi)放
?D?鼓勵(lì)員工注重價(jià)值觀和核心活動(dòng)
試題解析
您的答案:D?回答正確
3
斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心在變革時(shí)期,注重與斯坦福大學(xué)保持一致的價(jià)值觀,其中不包括()。
[ 單選題:10 分]
?A?質(zhì)量
?B?影響
?C?公民義務(wù)
?D?平民教育
試題解析
您的答案:D?回答正確
4
在繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)使用的EFQM模型中,第5層級(jí)是()。
[ 單選題:10 分]
?A?個(gè)人決定質(zhì)量(缺乏流程)
?B?流程初步顯現(xiàn)(初現(xiàn)流程)
?C?系統(tǒng)評(píng)估和改進(jìn)流程(成熟流程)
?D?追求外部的卓越評(píng)價(jià)(卓越流程)
試題解析
您的答案:D?回答正確
5
在繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)使用的EFQM模型中,第2層級(jí)是()。
[ 單選題:10 分]
?A?個(gè)人決定質(zhì)量(缺乏流程)
?B?流程初步顯現(xiàn)(初現(xiàn)流程)
?C?系統(tǒng)評(píng)估和改進(jìn)流程(成熟流程)
?D?追求外部的卓越評(píng)價(jià)(卓越流程)
試題解析
您的答案:B?回答正確
6
下列選項(xiàng)中,不屬于領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中“領(lǐng)導(dǎo)者”指標(biāo)所包含的子指標(biāo)的是()。
[ 單選題:10 分]
?A?愿景和使命的制定
?B?員工能力開(kāi)發(fā)
?C?管理體系的持續(xù)優(yōu)化
?D?領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)機(jī)制
試題解析
您的答案:B?回答正確
7
下列選項(xiàng)中,不屬于領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中“員工”指標(biāo)所包含的子指標(biāo)的是()。
[ 單選題:10 分]
?A?人力資源管理
?B?員工忠誠(chéng)度和參與度
?C?領(lǐng)導(dǎo)力和外部關(guān)系
?D?內(nèi)部溝通
試題解析
您的答案:C?回答正確
8
在領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中,“領(lǐng)導(dǎo)者”這一指標(biāo)的子指標(biāo)包括()。
[ 多選題:10分 ]
?A?愿景和使命的制定
?B?管理體系的持續(xù)優(yōu)化
?C?領(lǐng)導(dǎo)力和外部關(guān)系
?D?領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)機(jī)制
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您的答案:ABCD?回答正確
9
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者與員工的質(zhì)量管理,特拉華大學(xué)所采取的三個(gè)步驟為()。
[ 多選題:10分 ]
?A?營(yíng)造職業(yè)發(fā)展文化
?B?創(chuàng)建一個(gè)能力為基礎(chǔ)的工作結(jié)構(gòu)
?C?為員工提供最佳的資源和技術(shù)
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您的答案:ABC?回答正確
10
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者與員工的質(zhì)量管理,紐約州立大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)為()。
[ 多選題:10分 ]
?A?項(xiàng)目開(kāi)發(fā):落實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期,以識(shí)別、開(kāi)發(fā)、交付、支持和評(píng)估針對(duì)專業(yè)發(fā)展中心目標(biāo)受眾的所有形式的全套專業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目由適當(dāng)領(lǐng)域的研究提供
?B?社區(qū)建設(shè):通過(guò)利用紐約州立大學(xué)系統(tǒng)的現(xiàn)有資源和吸引外部專家來(lái)支持專業(yè)發(fā)展以應(yīng)對(duì)校園商業(yè)的挑戰(zhàn),促進(jìn)和支持教職員工之間的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作
?C?職業(yè)發(fā)展中心服務(wù):協(xié)調(diào)專業(yè)發(fā)展中心支持項(xiàng)目和服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,以確保對(duì)專業(yè)發(fā)展中心所有專業(yè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的支持,并提供服務(wù)的可伸縮性,以應(yīng)付新的項(xiàng)目區(qū)域和滿足日益增長(zhǎng)的需求
?D?伙伴關(guān)系:采用伙伴關(guān)系績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),使專業(yè)發(fā)展中心能夠積極和戰(zhàn)略性地識(shí)別和評(píng)估所有伙伴關(guān)系
試題解析
您的答案:ABCD?回答正確