易考在線考試考生操作手冊

本次考試為在線考試形式，考生需自行準(zhǔn)備符合要求的考試設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和考試場所。

請考生知悉：根據(jù)考試主辦方的管理要求，考試全程需同時開啟兩路在線視頻監(jiān)控，以滿足遠(yuǎn)程在線監(jiān)考的必需。

以下就如何下載安裝易考客戶端、在線考試操作流程、以及如何搭建第二視角鷹眼監(jiān)控等具體操作進(jìn)行說明。

一、? 考試環(huán)境、電子設(shè)備軟硬件要求

考生應(yīng)自行準(zhǔn)備符合以下要求的考試設(shè)備和考試環(huán)境：

1.? 考試場所

??????考生應(yīng)選擇安靜、光線充足、獨(dú)立的室內(nèi)空間參加考試。

??????在干凈整潔的寫字臺上擺放考試設(shè)備。如寫字臺上有書籍資料，請?zhí)崆扒謇怼?/p>

??????考試全過程嚴(yán)格禁止無關(guān)人員出入考試場所。

??????不建議在公共場所（如公共教室、圖書館、咖啡館、敞開式的辦公室、交通工具內(nèi)等）考試。

2.? 用于在線考試的電腦

1)? 安裝易考客戶端需要帶正常上網(wǎng)功能的電腦，電腦操作系統(tǒng)要求為Win7、Win10或Mac?OS?10.15.7及以上；

2)? 考試用電腦具備可正常工作的攝像設(shè)備（內(nèi)置或外置攝像頭均可）；如考試要求同時啟用音頻監(jiān)控，考試設(shè)備還需具備可正常工作的音頻輸入設(shè)備；

3)? 考試期間將全程使用攝像頭，需確保電腦攝像頭開啟，無遮擋；

4)? 如使用筆記本電腦請保持電量充足，建議全程使用外接電源；

5)? 進(jìn)入考試系統(tǒng)前應(yīng)關(guān)閉電腦上與考試無關(guān)網(wǎng)頁和軟件，包括安全衛(wèi)士、電腦管家及各類通訊軟件，以免由于被動彈窗導(dǎo)致被系統(tǒng)判定為作弊；

3.? 用作鷹眼第二視角監(jiān)控的設(shè)備

1)? 帶正常上網(wǎng)功能的智能手機(jī)或平板設(shè)備，必須帶有可正常工作的攝像頭。

2)? 監(jiān)控設(shè)備推薦使用的瀏覽器要求如下：

請注意：使用推薦的瀏覽器可獲得較為穩(wěn)定的考試體驗，建議考生優(yōu)先使用。

3)? 手機(jī)或平板支架：將智能手機(jī)或平板設(shè)備固定擺放，便于按監(jiān)控視角要求調(diào)整到合適的位置和高度。

4)? 確保監(jiān)考用設(shè)備電量充足，建議全程使用外接電源。

5)? 開啟鷹眼監(jiān)控前應(yīng)關(guān)掉與考試無關(guān)應(yīng)用的提醒功能，避免來電、微信、或其他應(yīng)用打斷監(jiān)控過程。

4.? 網(wǎng)絡(luò)條件要求

1)? 考試場所應(yīng)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件，支持考試設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備同時聯(lián)網(wǎng)。

2)? 網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨(dú)立光纖網(wǎng)絡(luò)；

3)? 每位考生網(wǎng)絡(luò)上傳速度不低于2MB/s；

4)? 建議考生準(zhǔn)備4G/5G等手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)作為備用網(wǎng)絡(luò)，并事先做好調(diào)試，以便出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時能迅速切換備用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)考試；

特別提醒：考試期間如發(fā)生考網(wǎng)絡(luò)故障，考試系統(tǒng)會即時提醒考生，請考生在看到異常提示后迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。故障解決后，考生可重新進(jìn)入考試?yán)^續(xù)作答，網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生之前的作答結(jié)果會保存；但是，由于考試設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試時間的損失、或無法完成考試的，將不會獲得補(bǔ)時或補(bǔ)考的機(jī)會。

二、? 易考客戶端下載、安裝和調(diào)試

1.? 易考客戶端安裝

使用在線考試設(shè)備，在瀏覽器中打開考試鏈接，會直接進(jìn)入客戶端的下載頁面。

請考生根據(jù)自己考試設(shè)備的操作系統(tǒng)類型下載對應(yīng)的客戶端安裝包（Windows版或Mac版），下載界面如下圖1所示。

易考客戶端適用于Windows（推薦Win7、Win10）或Mac?OS（10.15.7以上）操作系統(tǒng)。

客戶端安裝包下載完成后，以Windows考試設(shè)備為例，雙擊安裝包即可安裝易考客戶端，如下圖2所示。（以下版本號僅為示例）

點(diǎn)擊“下一步”，推薦使用默認(rèn)路徑安裝客戶端。安裝完成后，桌面上將會顯示“eztest”圖標(biāo)，如下圖3所示。

2.? 調(diào)試攝像頭和麥克風(fēng)

1.? 雙擊運(yùn)行“eztest”程序，在客戶端登錄界面輸入考試對應(yīng)的的口令（如下圖4所示）。

點(diǎn)擊“調(diào)試設(shè)備”測試本機(jī)攝像頭是否可用。如你能清晰地看到攝像頭圖像，說明攝像頭調(diào)用正常，即可登錄考試（如下圖5所示）。僅開啟視頻監(jiān)控時，只需調(diào)試攝像頭。如考試要求同時開啟音頻、視頻監(jiān)控，需同時調(diào)試攝像頭與麥克風(fēng)。????

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三、? 易考在線考試流程

1.? 易考客戶端登錄

1)? 雙擊運(yùn)行“eztest”程序，在易考客戶端界面輸入考試對應(yīng)的口令

特別提醒：正式考試與模擬考試的口令不同，請考生注意查看主辦方通知。

2)? 根據(jù)考試通知，在允許登錄的時間段內(nèi)，輸入準(zhǔn)考證號登錄（如下圖6所示）。

注：若未到允許登錄時間，則界面上會提示考生當(dāng)前距離開考時間還有多久。

2.? 信息確認(rèn)及拍照

1)? 完成登錄后，考生確認(rèn)自己的基本信息（根據(jù)實(shí)際考試基本信息為準(zhǔn)，下圖僅為樣圖），點(diǎn)擊確定按鈕繼續(xù)（如下圖7所示）；

2)? 進(jìn)入考試后，系統(tǒng)會提示考生拍攝個人正面照，務(wù)必確保拍照時光線充足、圖像清晰。照片應(yīng)包括考生完整的面部和肩部。

3.? 開啟鷹眼監(jiān)控

1）? 進(jìn)入考試后，考試設(shè)備上會顯示鷹眼監(jiān)控二維碼。使用智能手機(jī)或平板設(shè)備掃描二維碼（如下圖8所示）；

注：以下呈現(xiàn)的所有二維碼僅供展示，請以實(shí)際考試中獲取的二維碼為準(zhǔn)。

2）? 如使用IOS設(shè)備（iPhone、iPad）作為監(jiān)控設(shè)備，掃描二維碼后依據(jù)提示使用Safari打開鷹眼監(jiān)控；安卓機(jī)型掃描二維碼后選擇使用推薦瀏覽器（谷歌）登錄鷹眼監(jiān)控。打開鷹眼監(jiān)控后點(diǎn)擊“進(jìn)入監(jiān)控”按鈕，進(jìn)入下一頁（如下圖9所示）；

3）允許eztest.org訪問相機(jī)（如下圖10所示）；

4）將監(jiān)控設(shè)備擺放到合適的位置，建議的監(jiān)控視角效果具體要求可參考第二視角鷹眼監(jiān)控架設(shè)要求。

5）? 鷹眼監(jiān)控開啟且按照要求擺放后，在考試主設(shè)備的界面上點(diǎn)擊“確定”按鈕。

6）? 考中若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)后，在考試主設(shè)備答題界面點(diǎn)擊下圖中標(biāo)示的圖標(biāo)重新打開鷹眼監(jiān)控二維碼，使用智能手機(jī)或平板設(shè)備重新掃描并登陸鷹眼監(jiān)控（如下圖11所示）。

6）?考試結(jié)束后，在考試主設(shè)備上結(jié)束考試的同時，鷹眼監(jiān)控會自動關(guān)閉。

3.? 答題及交卷

1)? 點(diǎn)擊開始考試，進(jìn)入考試界面（如下圖12所示）；

2)? 若考試包含多個單元，需先結(jié)束當(dāng)前單元后進(jìn)入下一單元的答題（如下圖13所示）；（注意：結(jié)束單元后不可再返回修改答案，考生必須確認(rèn)已經(jīng)完成本單元答題后再結(jié)束當(dāng)前單元）

3)? 答題結(jié)束后，考生可以后點(diǎn)擊界面右下角的“結(jié)束考試”按鈕交卷。（如下圖14所示）；到達(dá)考試指定的結(jié)束時間后，無論是否完成答題或倒計時是否有剩余時間，系統(tǒng)都將統(tǒng)一收卷，請考生注意作答時間。

4)? 在考試過程中如遇到設(shè)備或操作等技術(shù)問題，可點(diǎn)擊“技術(shù)支持”獲取幫助。（如下圖15所示）。

特別提醒：在線客服僅解答考試系統(tǒng)相關(guān)的問題；嚴(yán)禁向在線客服透露或咨詢與考試內(nèi)容有關(guān)的問題。關(guān)于考試資格、考試成績、合格線等非考試系統(tǒng)問題，考生需另行咨詢考試主辦方.

5)? 在線考試開啟監(jiān)控（即第一視角監(jiān)控）的情況下，要求考試設(shè)備的攝像頭保持正面面對考生。建議考生的完整的頭部、肩部處在監(jiān)控范圍內(nèi)，并露出雙耳?？荚囋O(shè)備四周光線充足、均勻，避免監(jiān)控畫面過暗或過亮，導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳被判定為違紀(jì)。

四、? 第二視角鷹眼監(jiān)控的架設(shè)

第二視角鷹眼監(jiān)控設(shè)備攝像頭建議架設(shè)在考試設(shè)備的側(cè)后方、距離1.5米-2米處、攝像頭高度1.2-1.5米，與考試位置成45度角。

第二視角鷹眼監(jiān)控設(shè)備架設(shè)好以后，可以使用前置攝像頭的拍照功能，查看監(jiān)控效果、調(diào)試監(jiān)控角度。確認(rèn)監(jiān)控攝像頭正常工作無遮擋，監(jiān)控范圍覆蓋考生上半身（雙手可見）、完整的考試設(shè)備、答題設(shè)備的屏幕、以及考生周邊環(huán)境。保證考試區(qū)域光線均勻充足，避免監(jiān)控畫面過暗或過亮，導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳被判定為違紀(jì)

最后，仔細(xì)檢查監(jiān)控設(shè)備擺放的穩(wěn)定程度，避免考中設(shè)備傾倒造成損失。考試過程的中采集的監(jiān)控信息，將只允許考試主辦方查閱，作為判定考生是否遵守考試規(guī)則的輔助依據(jù)；不會用在除此之外的其他用途。