??技巧一 學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問
咨詢過程中，能針對課程產(chǎn)品的不同賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提出一些封閉性的問題，也就是讓家長的回答只能是一些“是”與“不是”的問題。當(dāng)你設(shè)計(jì)的都是些封閉性問題時(shí)，家長沒有那么多想法。而是跟著你的思路走，這樣，面咨就基本能成功了。盡量不使用否定性的詞語。

??技巧二 充分地尊重
孔圣人說，三人行，必有我?guī)煛＞拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。

??技巧三 區(qū)分誰是影響者、誰是決策者
咨詢的過程中，盡力吸引決策者的關(guān)注；同時(shí)，也要善于對待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)面咨過程。
例如：
年輕夫婦來報(bào)輔導(dǎo)，多以媽媽為主；中年夫婦來報(bào)輔導(dǎo)，特別是大單，多以爸爸為主；

??技巧四 編故事或潛意識的暗示
要知道，面咨所要面對的是各類型的家長，需要做的是使各類家長能夠很好的理解產(chǎn)品以及機(jī)構(gòu)，能怎樣幫助孩子解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的良好的印象。
利用編故事或潛意識的暗示能很好地把家長引入我們的話題。

??技巧五 盡量讓家長參與到互動(dòng)當(dāng)中
面咨是一個(gè)互動(dòng)的過程，并不是教育咨詢師一個(gè)人表演的舞臺，面咨時(shí)做好互動(dòng)是增加解決方案信服力，使家長關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

??技巧六 學(xué)會(huì)訴求與贊美
贊美家長可以使家長虛榮心上升，給家長以好感，利于簽單，使家長停留的時(shí)間增長，更有機(jī)會(huì)簽單成功。

??技巧七 學(xué)會(huì)應(yīng)對討價(jià)還價(jià)的家長
家長在簽單時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：
1.對價(jià)格有異議；
2.追求成就感。
招生老師應(yīng)付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。
其次需要對產(chǎn)品進(jìn)行適度包裝，使家長感知到價(jià)格上面給予的優(yōu)勢。
最后用執(zhí)著觸動(dòng)家長。

??技巧八 面咨中要注意引導(dǎo)家長做決定
掌握技巧需要講究效率，在面咨到一定過程的時(shí)候需要引導(dǎo)家長做決定。家長在猶豫不決的情況下招生老師要幫助他做決定。
特別是面對多個(gè)家庭成員在商量到底需不需要報(bào)名的情況下，需要迅速幫助家長做決定。

??技巧九學(xué)會(huì)觀察與比喻
在面咨的過程中，招生老師要觀察家長的表情，并能對不同表情所表達(dá)的信息熟練掌握，這些可以在行為分析書籍中找到。

??技巧十 善于與著名機(jī)構(gòu)做比較
作為一線招生老師要對競爭機(jī)構(gòu)的情況了解透徹，只有這樣才能更好的面咨家長。

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