對于大多數(shù)企業(yè)而言業(yè)績就是生命線，因此銷售環(huán)節(jié)在企業(yè)管理過程中意義重大。面對愈發(fā)內(nèi)卷的市場競爭企業(yè)就要借助CRM銷售管理系統(tǒng)改善各個環(huán)節(jié)存在的漏洞，占據(jù)優(yōu)勢。那么，銷售管理系統(tǒng)的用途有哪些，接下來我們從下面3個功能來介紹。

1.客戶管理

通過銷售管理系統(tǒng)中的商機(jī)管理等功能可以將系統(tǒng)中的客戶信息關(guān)聯(lián)整合，一方面保證客戶數(shù)據(jù)安全，信息不被丟失。另一方面每一位團(tuán)隊成員都能隨時隨地查詢和更新客戶數(shù)據(jù)，提高工作效率。

2.協(xié)同工作

銷售管理系統(tǒng)能夠促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作辦公，比如實時聊天、動態(tài)、群組、備注、項目管理，幫助團(tuán)隊獲取所需信息并實時交流溝通。在CRM工作流自動化的輔助下業(yè)務(wù)流程會按照良好的模式進(jìn)行，讓潛客自動分配給合適的銷售員、在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)發(fā)出營銷郵件。

3、數(shù)據(jù)報表管理

在銷售管理系統(tǒng)的報表欄，設(shè)置好過濾器的條件一鍵生成報表，導(dǎo)出豐富多樣的圖表清晰的呈現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，展示團(tuán)隊取得的成果和，這些數(shù)據(jù)有助于管理者作出富有卓見的決策。

總之，合理地加以運用銷售管理系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展十分有價值。

CRM銷售管理系統(tǒng)的用途？

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