六西格瑪工具:優(yōu)先矩陣圖
優(yōu)先矩陣圖是什么
優(yōu)先矩陣圖也被認為是矩陣數(shù)據分析方法,與矩陣圖法類似,可以清晰的列出關鍵數(shù)據的格子,將大量的數(shù)據排列成列陣,可以很容易的看到和了解。與達到目的最優(yōu)先考慮的選擇或二者挑一的抉擇有關系的數(shù)據,用一個簡略的雙軸的相關關系圖表示出來,相關程度可用符號或數(shù)值表示。它與矩陣圖方法不同:不是在矩陣圖上填符號,而是填數(shù)據,形成一個數(shù)據矩陣。它是一種定量分析問題的方法,這種方法的應用往往需要借助計算機來求解。
優(yōu)先矩陣圖是樹圖和矩陣圖的組合,可以幫助決策者確定所考慮的活動或目標的重要性。描繪優(yōu)先矩陣圖的目的是促使團隊關注對組織最重要的關鍵問題,并幫助我們在各種具有不同收益的選項中進行選擇。

優(yōu)先矩陣圖的優(yōu)勢
它是識別主要薄弱環(huán)節(jié)的有效手段,這些環(huán)節(jié)的運行可能已經嚴重阻礙或妨礙了主要改進目標的實現(xiàn)。
它提供了設置優(yōu)先級的可能性,以便為改進過程分配資源。
它有助于團結一個管理團隊來支持各方同意的優(yōu)先環(huán)節(jié)。

優(yōu)先矩陣圖的建立和使用遵循以下步驟
(1)建立一個矩陣圖,將樹圖的末端項目列為評價項目,作為行和列的標題,然后比較其重要性,計算每個項目的權重得分(行的相對百分比)。
(2)對評價項目賦予權重后,針對每個項目對所有可能的選擇(指所選項目)進行評分。這時候就需要建立一個新的矩陣,用來基于每一項目,對各個選擇進行評估。
(3)最終矩陣是把要比較的選項放在左邊的表頭,評價項目放在頂部表頭。將來自上述矩陣的權重得分(行的相對百分比值)填入并相乘,將每個選擇的分數(shù)相加,并計算其相對百分比。最高分被認為是最佳選擇。

優(yōu)先矩陣可以增加決策的客觀性(相對于情緒化的決策)。當存在多種可能性和多種復雜的選擇和評估項目時,該工具可用于團隊系統(tǒng)地討論、識別、選擇最有影響力的評估項目進行決策,并對所有可能性進行評估。與此同時,團隊可以時刻保持全局觀念。