問題：

在 Windows 上啟動 Autodesk 2020 或更高版本產(chǎn)品時，數(shù)秒后顯示諸如以下內(nèi)容的消息，且程序必須關(guān)閉。從睡眠模式喚醒后，也可能會出現(xiàn)該消息。

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產(chǎn)品許可 - 超時
許可檢出超時。您要執(zhí)行什么操作？

原因：

·?Autodesk Desktop Licensing Service 未運(yùn)行。

·?許可組件已損壞。

·?注冊表設(shè)置不正確。

·?單點(diǎn)登錄組件已損壞。

·?顯示鏈接設(shè)備驅(qū)動程序不兼容。

·?計(jì)算機(jī)上的可用存儲空間不足。

·?LogMeIn 沖突。

解決方案：

基本檢查

更新 Autodesk Desktop Licensing Service 和 Autodesk Single Sign On Component

在大多數(shù)情況下，已通過應(yīng)用以下產(chǎn)品的最新更新解決此問題：

·?Autodesk Desktop Licensing Service

·?Autodesk Single Sign On Component (AdSSO)

可以從?Autodesk 桌面應(yīng)用程序或?Autodesk Account?下載，以下屏幕截圖供參考。

注意：屏幕截圖僅供參考，在新版本發(fā)布后，Autodesk 桌面應(yīng)用程序和 Autodesk Account 將始終首先顯示最新版本。

Autodesk 桌面應(yīng)用程序

Autodesk Account?>“產(chǎn)品更新”部分

如果上述解決方案不起作用，請參見以下更高級的疑難解答。 在采用每種解決方法后測試軟件：

確認(rèn) Autodesk Desktop Licensing Service 正在運(yùn)行：

請參見如何檢查 Autodesk Desktop Licensing Service 的狀態(tài)。

完全卸載并重新安裝 Autodesk Desktop Licensing Service：

1.?如何卸載 Autodesk Desktop Licensing Service。

2.?如何下載和安裝 Autodesk Desktop Licensing Service。

禁用或卸載防病毒軟件、Web 瀏覽器安全軟件或其他安全軟件：

如果安裝了第三方 Web 瀏覽器保護(hù)（例如 K9 Web Protection、ESET Internet Security 或 StopZilla），請將其暫時禁用或卸載，或者嘗試設(shè)置例外。在某些情況下，您可能需要咨詢本地 IT 團(tuán)隊(duì)或 Internet 安全應(yīng)用程序供應(yīng)商來設(shè)置例外。

·?C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\AdskLicensingService\AdskLicensingService.exe

·?C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\AdskLicensingAgent\AdskLicensingAgent.exe

·?C:\Program Files\Autodesk\Autodesk AdSSO\AdSSO.exe

禁用或更新 Dell Docking Station 或 Kensington USB Video Dock：

·?如果使用的是 Dell Docking Station，請為此擴(kuò)展塢安裝最新的驅(qū)動程序：Dell 支持。 如果無法更新驅(qū)動程序，請從擴(kuò)展塢刪除筆記本電腦以恢復(fù)功能。

·?如果使用的是 Kensington USB Video Dock，請斷開設(shè)備以激活 Autodesk 軟件。

·?如果使用 HP Thunderbolt 3 擴(kuò)展塢，請先啟動程序，然后將計(jì)算機(jī)連接到該擴(kuò)展塢。

已知第三方應(yīng)用程序會導(dǎo)致此錯誤 - 禁用或卸載：

·?NetOp。

·?SecureIT。由于禁用軟件不起作用，因此必須將其卸載。

·?SafeIP。由于沒有配置例外的選項(xiàng)，而僅退出軟件不起作用，因此必須將其卸載。

·?Astrill VPN。它會將 ASProxy.dll 注入我們的進(jìn)程中，以阻止 helper.exe 工具注冊和偵聽。

·?Tumar CSP。它與單（人）用戶固定期限使用許可不兼容。

·?McAffe Endpoint Security。在某些環(huán)境中，SDK 和 AdskLicensingHelper 無法連接許可服務(wù)，從而導(dǎo)致許可不起作用。C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService\AdskLicensingService.data 文件中設(shè)置的端口應(yīng)從 McAffe 端解除阻止。

·?STOPZilla 防病毒軟件。

禁用 LogMeIn 顯示適配器：

1. 按 Windows+X 打開菜單，然后選擇“設(shè)備管理器”。
2. 雙擊“顯示適配器”以展開此部分。
3. 如果看到與 LogMeIn 相關(guān)的適配器，請單擊鼠標(biāo)右鍵，然后將其禁用。

如需下載軟件或其他相關(guān)教程可以點(diǎn)擊http://www.dcgart.cn/articles。

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