在今天，BrickLink官方團(tuán)隊(duì)針對(duì)BrickLink設(shè)計(jì)師計(jì)劃的第一輪舉行了一次圓桌會(huì)議。

我們都知道前幾天發(fā)生的事情，參與第一輪眾籌的幾件套裝非常受歡迎，以至于BrickLink的服務(wù)器都被擠爆了，套裝在創(chuàng)紀(jì)錄的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了眾籌目標(biāo)。盡管套裝眾籌數(shù)量被限制在5000套，但極受歡迎的城堡套裝實(shí)際上被下了10000套的訂單。BrickLink對(duì)此做出了回應(yīng)，這些多出來的套裝將被生產(chǎn)出來，其它眾籌成功的套裝也將再次重新開放，也將再開放五千套，從而使總數(shù)也達(dá)到一萬套。每個(gè)人的購買限額已從之前的5個(gè)被減到1個(gè)，樂高官方將對(duì)拍賣網(wǎng)站上的二手賣家采取行動(dòng)。

你可以在下面閱讀完整內(nèi)容（酷玩潮翻譯）。

BrickLink關(guān)于BrickLink設(shè)計(jì)師計(jì)劃第一輪眾籌的反饋回應(yīng)

感謝大家對(duì)BrickLink設(shè)計(jì)師計(jì)劃表現(xiàn)出的巨大興趣，我們已經(jīng)被您們的熱情所震驚。與所有新的嘗試一樣，有些會(huì)進(jìn)展順利，有些則沒有按計(jì)劃進(jìn)行。

哪些是成功的

基于這次的第一輪眾籌，我們相信BrickLink設(shè)計(jì)師項(xiàng)目是具有巨大潛力的。大家的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們所有人的預(yù)期。眾籌產(chǎn)品組合陣容很強(qiáng)大，與設(shè)計(jì)師們的合作也很愉快。我們期待著為第二輪和第三輪做準(zhǔn)備。

然而，第一輪中有一些問題需要我們先來迫切解決。

需要改進(jìn)的地方

感謝在過去一周中與我們分享意見和反饋的每個(gè)人。雖然我們理解您們中的許多人感到沮喪，但我們對(duì)您們直接而明確的意見表示感謝。

有四個(gè)方面的問題我們想來解決。

1.網(wǎng)站性能

2.每套5000件的限量生產(chǎn)和訂購故障

3.每個(gè)客戶的訂單限額為5套

4.快遞限制在LEGO.com提供服務(wù)的國家

網(wǎng)站性能和服務(wù)器容量

當(dāng)眾籌活動(dòng)在7月1日星期四上線時(shí)，網(wǎng)站的流量使BrickLink的服務(wù)器陷入超負(fù)荷狀態(tài)。這意味著一些用戶無法及時(shí)下訂單，對(duì)許多人來說，網(wǎng)站陷入了停滯。我們對(duì)由此造成的所有失望表示歉意。我們目前正在審查服務(wù)器容量。

有限的生產(chǎn)和訂購故障

每套5000件的限額是基于2019年運(yùn)行的AFOL設(shè)計(jì)師計(jì)劃。在那次發(fā)行中，我們生產(chǎn)了2500套，而且并沒有全部賣完。我們顯然低估了Bricklink設(shè)計(jì)師計(jì)劃套裝的吸引力，正因?yàn)槿绱?，我們將在未來的發(fā)行中把限額提高一倍。

高額的需求因網(wǎng)站性能問題而變得更加復(fù)雜。訂購故障使得人們能夠額外預(yù)購5000套森林中的城堡，這意味著我們其實(shí)已經(jīng)收到了10000套的訂單。

我們已經(jīng)與社區(qū)中的許多人討論了如何解決這個(gè)問題，并決定采取以下行動(dòng)。

1.生產(chǎn)10000套森林中的城堡，以便我們能夠交付給每一位訂購者。

2.在8月3日重新開放第一輪的預(yù)購，讓鸮鸚鵡、大漁船、警長的保險(xiǎn)箱和追逐飛行這四個(gè)項(xiàng)目也能賣到10000套。

3.將第二輪和第三輪眾籌的產(chǎn)量增加到各1萬套，以滿足需求。

我們明白這種做法可能不會(huì)讓所有人滿意，但我們必須在滿足期望和公平性之間取得平衡，所以所有的設(shè)計(jì)師都有機(jī)會(huì)銷售相同數(shù)量的套裝，并有可能弱化一些因套裝數(shù)量翻倍而帶來的稀有獨(dú)家性。我們希望您能理解。

增加產(chǎn)量會(huì)延遲套裝發(fā)貨時(shí)間和未來幾輪眾籌開始的時(shí)間。由于我們將生產(chǎn)量增加一倍，第一輪的額外5000套將在2022年6月發(fā)貨，而不是2022年1月。這也將推遲第二輪和第三輪的發(fā)布時(shí)間。這方面的最終計(jì)劃將在稍后階段進(jìn)行通知。

如果因?yàn)檫@些變化，您希望取消您已經(jīng)預(yù)購的套裝，請(qǐng)聯(lián)系樂高客戶服務(wù)部。

每位客戶的訂單限制為5個(gè)

我們最初將每個(gè)客戶的最大訂單量設(shè)定為五個(gè)。不幸的是，我們看到有極少數(shù)投機(jī)取巧的顧客囤積套裝，并以虛高的價(jià)格轉(zhuǎn)賣。我們對(duì)此感到失望，因?yàn)槲覀儾⒉淮蛩阕屵@種行為發(fā)生。我們希望每個(gè)人都有機(jī)會(huì)得到一套，所以今后，我們將設(shè)定每個(gè)客戶的最大訂單限額為1套。這將適用于我們重新開放第一輪的額外訂單和未來的眾籌輪次。

需要指出的是，《森林中的城堡》75%的訂單為一套，所以我們要感謝您對(duì)其他粉絲的體諒。

快遞僅限于樂高商店國家

我們決定通過LEGO.com商店銷售BrickLink設(shè)計(jì)師套裝，以使您有一個(gè)順利的運(yùn)輸和售后支持過程。不幸的是，這也限制了我們可以發(fā)貨的國家。目前，我們計(jì)劃繼續(xù)使用LEGO.com，不提供額外的快遞目的地。

總結(jié)

1. 對(duì)于第一輪，我們將把可用的套裝數(shù)量從5000套增加到10000套?！渡种械某潜ぁ返匿N售數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)數(shù)。其它四個(gè)套裝將在8月3日重新開放，但不能再預(yù)購森林中的城堡套裝。額外的生產(chǎn)量將推遲第二輪和第三輪眾籌的運(yùn)輸和發(fā)布日期。

2.未來所有的預(yù)購都將受1件的購買限制。

3.很遺憾，在目前LEGO.com配置中，我們無法向其他國家發(fā)貨。

我們再次對(duì)大家的失望表示歉意，并希望上述步驟能在一定程度上解決所產(chǎn)生的問題。

感謝您的耐心、反饋和對(duì)BrickLink設(shè)計(jì)師計(jì)劃的支持。我們期待建立一個(gè)更好的體驗(yàn)，并繼續(xù)前進(jìn)。

真誠的。

BrickLink團(tuán)隊(duì)

你在第一輪中是否受到這些問題的影響，你對(duì)這個(gè)回復(fù)滿意嗎？歡迎留言討論下吧。