rpa與數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討：淺談實(shí)在智能RPA在企業(yè)內(nèi)部署、落地與優(yōu)化

2020年，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一種聲音：人工智能和RPA是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，它們正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

2021年開始，“RPA是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最好工具”“RPA數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力抓手”“RPA賦能各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”之類的說法越來越多。

同時(shí)Gartner預(yù)測，到2022年，全球90%的大型組織將以某種形式采用RPA，到2024年大型組織現(xiàn)有RPA產(chǎn)品組合的容量將增加兩倍。

RPA如今已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要選項(xiàng)，實(shí)在智能RPA作為國內(nèi)RPA賽道加速度最快的國產(chǎn)RPA，為上千家企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的RPA服務(wù)。下面作家將用一個(gè)案例展現(xiàn)實(shí)在智能RPA在企業(yè)內(nèi)的落地與應(yīng)用。

企業(yè)痛點(diǎn)難解

上面千條線，下面一根針。這句用來形容基層干部處理基層事務(wù)的話語，用在煙草行業(yè)員工身上也毫不為過。

現(xiàn)階段，煙草商業(yè)企業(yè)主要依靠用友NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，相對于傳統(tǒng)的記賬方式雖有很大提高，但流程化、重復(fù)性的工作依然占用了煙草財(cái)務(wù)人員大量的工作時(shí)間，使財(cái)務(wù)人員沒有更多的時(shí)間和精力投入相關(guān)的分析管理，一定程度上阻礙了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

一家煙草公司的負(fù)責(zé)人表示公司報(bào)表體系復(fù)雜度高、數(shù)量眾多。每月需要提報(bào)的對標(biāo)指標(biāo)表、快報(bào)分析表等表格就有50余張，年末會(huì)計(jì)決算報(bào)表更是多達(dá)300余張。報(bào)表管理員主要依靠人工查詢用友NC系統(tǒng)、用友IUFO系統(tǒng)、國家局報(bào)表平臺(tái)、久其報(bào)表等多個(gè)系統(tǒng)，才能完成月度報(bào)表的編制工作。因此，整個(gè)過程不僅耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，還容易出現(xiàn)差錯(cuò)。

RPA助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

為破解煙草行業(yè)痛點(diǎn)，該公司積極引入實(shí)在智能RPA，開展IPA技術(shù)全面融合，以實(shí)在智能數(shù)字員工助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！皵?shù)字員工”指運(yùn)用“AI+RPA”技術(shù)打造的各流程智能軟件機(jī)器人，通過模擬用戶與計(jì)算機(jī)的交互過程，以虛擬勞動(dòng)力替代人工操作，實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化、規(guī)范化運(yùn)行。

比如在財(cái)務(wù)工作上，實(shí)在智能RPA可以自動(dòng)下載生成財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)表格，根據(jù)設(shè)定的財(cái)務(wù)分析文本模板，引入NLP（自然語言處理）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告一鍵生成。此外，實(shí)在智能RPA可以實(shí)現(xiàn)月末結(jié)賬、校驗(yàn)、報(bào)表下載、計(jì)算、上傳等全過程的自動(dòng)化?！霸瓉硇枰?天才能完成的工作，現(xiàn)在交給財(cái)務(wù)機(jī)器人，2小時(shí)內(nèi)就可以全部完成，而且準(zhǔn)確無誤?！惫矩?fù)責(zé)人表示介紹，實(shí)在智能RPA把原本的工作效率提升了7倍以上，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

這只是實(shí)在智能RPA服務(wù)的眾多案例中的一個(gè)。實(shí)在智能RPA作為數(shù)字員工，在眾多企業(yè)落地，將人力資源從大量簡單、重復(fù)的工作中解放出來，去從事具有決策性的更有價(jià)值的工作。