千島的故事
磨削者故事 | 以手動(dòng)磨刀機(jī)起家，于危機(jī)中力挽狂瀾，破而后立轉(zhuǎn)型上億營(yíng)收數(shù)控磨床高新企業(yè)
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短短幾十年飛速發(fā)展的中國(guó)如今有著“世界工廠”的美譽(yù)，一方面表現(xiàn)出我國(guó)制造業(yè)的繁榮蓬勃，一方面也意味著競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在不斷變化的時(shí)代浪潮中永立潮頭不落人后，成了每個(gè)制造業(yè)企業(yè)必須直面的課題。機(jī)床行業(yè)作為制造業(yè)的根基尤其受到行內(nèi)外高度關(guān)注，近年來(lái)國(guó)產(chǎn)機(jī)床發(fā)展迅速，已在競(jìng)爭(zhēng)浪潮中涌現(xiàn)出一批高創(chuàng)新、高質(zhì)量、高口碑的“三高”機(jī)床企業(yè)。掌制源《磨削者》專(zhuān)欄將深入探尋磨削行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的精彩故事，多方位呈現(xiàn)中國(guó)工業(yè)人的不同面貌。歡迎你和我們一起走進(jìn)他們的故事。
《磨削者》于9月份有幸采訪到了東莞市千島機(jī)械制造有限公司總經(jīng)理—曹永勝先生。
關(guān)于千島為何能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，曹總說(shuō)道：“千島在研發(fā)上非常重視，我們的研發(fā)人員從最開(kāi)始的8人，已經(jīng)擴(kuò)展到了如今20人的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)資金今年投入突破1000萬(wàn)，現(xiàn)在大概三個(gè)月可以出一款新品，目前正開(kāi)發(fā)有兩款五軸磨床、兩款激光磨床以及三款砂輪修整機(jī)，千島已經(jīng)申請(qǐng)‘專(zhuān)精特新小巨人’企業(yè)認(rèn)定，未來(lái)幾年我們將籌劃上市?！?0多個(gè)專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利和實(shí)用新型專(zhuān)利占3分之一，“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省專(zhuān)精特新企業(yè)”、“東莞市數(shù)控刀具行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”、?“東莞市數(shù)控刀具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)”會(huì)員，ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證和CE認(rèn)證企業(yè)……很難想象，這樣一家榮譽(yù)加身的科技創(chuàng)新型企業(yè)，最開(kāi)始時(shí)竟是以技術(shù)簡(jiǎn)單的手動(dòng)磨刀機(jī)起家。從傳統(tǒng)低效的手動(dòng)式研磨設(shè)備到如今智能高效的自動(dòng)化數(shù)控設(shè)備，是什么讓千島在極度內(nèi)卷的市場(chǎng)中成功轉(zhuǎn)型并始終保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭到今天？
風(fēng)華正茂追夢(mèng)人
作為國(guó)家設(shè)立的第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，深圳，承載著無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想。2003年，剛從湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的曹永勝，憑著一腔熱血豪情，剛踏出校門(mén)連家都沒(méi)回便直奔深圳，期冀在這夢(mèng)想之地大展拳腳。在深圳待了半年，在東莞從事機(jī)械行業(yè)的親戚給他打來(lái)電話，想讓他過(guò)去幫忙。04年，正是東莞飛速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，機(jī)械制造業(yè)一派繁榮景象，感覺(jué)到東莞的發(fā)展?jié)摿Γ苡绖僖闳晦D(zhuǎn)站東莞打拼。在東莞的第一年，曹永勝都在跑業(yè)務(wù)的繁忙日子中度過(guò)，據(jù)他回憶，那時(shí)候天天在外跑業(yè)務(wù)，一天都不曾休息。在跑業(yè)務(wù)的這一年，靠著辛勤付出和出色的業(yè)務(wù)能力，曹永勝所在的公司銷(xiāo)售總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳，從幾十萬(wàn)飆升到150萬(wàn)。但同時(shí)伴隨的問(wèn)題也使他無(wú)比困擾。因沒(méi)有產(chǎn)品自主權(quán)，在產(chǎn)品源頭上不可控，常常和其他代理陷入惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，和廠家的配合也不甚理想，曹永勝在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)常感覺(jué)備受掣肘。意識(shí)到這樣不是長(zhǎng)久之計(jì)，一個(gè)想法在他心中不斷發(fā)酵。
敢想敢拼才會(huì)贏
2005年，辭掉業(yè)務(wù)員工作的曹永勝在東莞長(zhǎng)安成立了一家新公司，這家公司便是千島。成立初始的千島主要銷(xiāo)售的是手動(dòng)磨刀機(jī)，這種現(xiàn)在看來(lái)異常低效的加工機(jī)械，在那時(shí)是臺(tái)面上的香餑餑，異常搶手。當(dāng)時(shí)市面上主要是臺(tái)灣的手動(dòng)磨刀機(jī)和國(guó)企產(chǎn)的手動(dòng)磨刀機(jī)占據(jù)龐大的市場(chǎng)份額，兩者高居不下的價(jià)格給了千島在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)圍城中脫穎而出的機(jī)會(huì)，因千島的手動(dòng)磨刀機(jī)極具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，曹永勝抱著自家產(chǎn)的手動(dòng)磨刀機(jī)去參展，往往是抱幾臺(tái)去就賣(mài)掉幾臺(tái)，買(mǎi)家看中后直接一手交錢(qián)一手交貨，很快就賣(mài)光。市場(chǎng)需求的火爆讓曹永勝看準(zhǔn)其中巨大的潛力。09年，經(jīng)過(guò)深思熟慮，曹永勝?zèng)Q定進(jìn)一步擴(kuò)張，千島同時(shí)在東莞及浙江開(kāi)辦了生產(chǎn)工廠，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)手動(dòng)磨刀機(jī)等小型設(shè)備。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的火爆，并沒(méi)有讓曹永勝滿足于此，千島在這一年同步積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，不管是東南亞還是中東，亦或是印巴土耳其，曹永勝都斗志滿懷的去開(kāi)拓，開(kāi)始時(shí)因?qū)?guó)外市場(chǎng)習(xí)慣的不了解及語(yǔ)言障礙也讓他幾度深感挫敗，出于對(duì)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的深刻了解，曹永勝選擇了堅(jiān)持，一段時(shí)間后，業(yè)務(wù)上果然漸漸好轉(zhuǎn)。國(guó)外市場(chǎng)的高利潤(rùn)率和零周期回款也讓曹永勝愈加重視，但已開(kāi)發(fā)的海外市場(chǎng)比較零散，無(wú)法形成規(guī)模性銷(xiāo)售，有沒(méi)有一個(gè)國(guó)外市場(chǎng)能長(zhǎng)久深耕且能形成規(guī)模性訂單呢？曹永勝的目光落在中國(guó)的西北方向。
俄羅斯，軍工發(fā)達(dá)，但制造業(yè)設(shè)備單一，大部分設(shè)備主要靠進(jìn)口，對(duì)物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)設(shè)備接受度很高，意識(shí)到俄羅斯市場(chǎng)的巨大潛力，曹永勝早早開(kāi)始布局俄羅斯市場(chǎng)，正是這份對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)預(yù)判對(duì)后面千島的發(fā)展起了不可忽略的巨大作用。
危機(jī)面前有決斷
自“十二五規(guī)劃”以來(lái)，“高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人”等10大領(lǐng)域被列為重點(diǎn)，國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床迎來(lái)高速發(fā)展，特別在中低端市場(chǎng)已占有一定優(yōu)勢(shì)。2014年，曹永勝敏銳的嗅到未來(lái)風(fēng)向，想帶領(lǐng)千島研發(fā)數(shù)控設(shè)備，為未來(lái)轉(zhuǎn)型高端智造業(yè)做準(zhǔn)備，沒(méi)成想在內(nèi)部遇到極大阻力，他在訪談中把這段發(fā)展歷程形容為“彎路”。
因內(nèi)部經(jīng)營(yíng)理念的不合，公司部分人認(rèn)為，目前手動(dòng)磨刀機(jī)仍然火爆，訂單不斷，只需好好耕耘眼前即可。但曹永勝認(rèn)為，公司與其在一成不變的發(fā)展中被逼到時(shí)代墻角，不如在風(fēng)平浪靜時(shí)主動(dòng)求變，抓住時(shí)代遞來(lái)的橄欖枝。從14年至17年間，整整3年時(shí)間，千島在內(nèi)耗中拉扯，發(fā)展幾乎停滯。巨大的危機(jī)感使曹永勝不得不拿出壯士斷腕的決心，他以最雷厲風(fēng)行的行動(dòng)把各種關(guān)系處理清楚，重新整合，使千島在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上更加簡(jiǎn)單高效化。18年，千島終于迎來(lái)新生，一個(gè)以研發(fā)創(chuàng)新為主導(dǎo)發(fā)展方針的數(shù)控磨床制造企業(yè)破繭而出。
研發(fā)，簡(jiǎn)單的兩字，千金的份量，這是一件既耗時(shí)也燒錢(qián)的事。研發(fā)的資金從哪里來(lái)？研發(fā)的人才從哪里找？這兩個(gè)大難題，并沒(méi)有難倒曹永勝。當(dāng)時(shí)，佛山有家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)數(shù)控磨床的公司生產(chǎn)的五軸磨床口碑不錯(cuò)，迅速引起了他的注意，做過(guò)深入調(diào)研后，曹永勝當(dāng)機(jī)立斷決定收購(gòu)這家公司。雙方一番接觸后，一拍即合，最終這家公司并入千島，該公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)俱成為千島的核心研發(fā)人才。
布局海外雙軌線
得益于曹永勝早早布局國(guó)外市場(chǎng)的先見(jiàn)之明，千島開(kāi)發(fā)數(shù)控磨床的研發(fā)資金很大程度上來(lái)自于此。自2014年俄烏沖突以來(lái)，來(lái)自西方一輪輪的制裁傾身于俄羅斯身上，日韓歐美丟棄俄羅斯市場(chǎng)，拒絕賣(mài)給俄羅斯發(fā)展工業(yè)亟需的各種機(jī)械設(shè)備，俄羅斯對(duì)制造業(yè)設(shè)備的渴求連年劇增，看準(zhǔn)這點(diǎn)的曹永勝愈發(fā)重視這塊市場(chǎng)，因早早布局俄羅斯的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。曹永勝帶著千島生產(chǎn)的五軸數(shù)控磨床及小模具設(shè)備去俄羅斯展會(huì)，因物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，很快就被一賣(mài)而光，之前發(fā)展的一批俄羅斯代理商訂單量也是每年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的向千島砸來(lái)，國(guó)外市場(chǎng)的零周期回款率和高利潤(rùn)率為千島研發(fā)數(shù)控磨床、升級(jí)產(chǎn)品線提供了源源不斷的資金支持。雖然國(guó)外業(yè)務(wù)只占千島總營(yíng)的20%左右，但據(jù)曹總在采訪中透露，出口設(shè)備利潤(rùn)率比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高30%左右，且另有零周期回款這一巨大優(yōu)勢(shì)，這也是千島能在18年不計(jì)投入專(zhuān)心致志搞研發(fā)的一大原因。
當(dāng)下，能沉下心來(lái)自主創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)尤其可貴，關(guān)于為何要不惜花費(fèi)大量資金與人力物力也要投入堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新這點(diǎn)，曹總一針見(jiàn)血地指出：“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣既強(qiáng)調(diào)性價(jià)比高，也強(qiáng)調(diào)品質(zhì)過(guò)硬，大家還是習(xí)慣去把價(jià)格拉得很低，目前國(guó)產(chǎn)機(jī)床的內(nèi)卷程度也比較膠著，但這樣的內(nèi)卷也是一種市場(chǎng)選擇和調(diào)整，未來(lái)對(duì)于在研發(fā)創(chuàng)新，品質(zhì)，服務(wù)這一塊做得比較好的企業(yè)，會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)經(jīng)過(guò)大環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)會(huì)面臨淘汰風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)必然的趨勢(shì)?！?/p>
售前售后俱貼心
從18年開(kāi)始研發(fā)數(shù)控設(shè)備，到19年推出第二代五軸數(shù)控磨床和數(shù)控段差磨床，再到23年成為年?duì)I業(yè)額有望突破2.5億的高新科技企業(yè)，千島只經(jīng)歷了短短5年時(shí)間，除了創(chuàng)始人重視研發(fā)創(chuàng)新，與曹永勝正直守信的經(jīng)商理念和實(shí)事求是的處事態(tài)度是分不開(kāi)關(guān)系的，正是秉承這樣的行事風(fēng)格，千島收獲了無(wú)數(shù)口碑與深度信賴。
遠(yuǎn)在俄羅斯的客戶買(mǎi)了十幾臺(tái)五軸磨床不會(huì)做小刀，一個(gè)電話打給曹永勝，他馬上安排工程師遠(yuǎn)赴俄羅斯解決客戶難題，盡管這需要承擔(dān)高達(dá)數(shù)萬(wàn)的來(lái)回成本。
國(guó)內(nèi)的客戶買(mǎi)了四臺(tái)磨床，為不耽擱客戶生產(chǎn)進(jìn)度，千島工程師認(rèn)真負(fù)責(zé)為客戶安裝調(diào)試到凌晨1點(diǎn)，客戶感動(dòng)于這份敬業(yè)，拿出1000元請(qǐng)售后吃夜宵，售后工程師第一時(shí)間請(qǐng)示完曹永勝后，得到的反饋卻是：不收！售后師傅們只得婉言謝絕。
對(duì)此，曹總在訪談中給出了這樣的誠(chéng)懇回答：“我覺(jué)得這是我們應(yīng)該做的。不管客戶是國(guó)外的國(guó)內(nèi)的，大的還是小的，必須確保千島的售后服務(wù)自始至終保持一致，不存在售前售后兩副態(tài)度，只有想客戶所想，急客戶所急才能得到客戶的肯定嘛！有時(shí)候客戶晚上十一二點(diǎn)打電話來(lái)，出現(xiàn)售后問(wèn)題我們也會(huì)盡力解決，基本上在長(zhǎng)安的客戶，最快一小時(shí)就可以趕到客戶那里，近的當(dāng)天趕到，省外則48小時(shí)?！爆F(xiàn)在的千島已形成湖南、東莞、江蘇、浙江、四川等多位一體的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)主要制造業(yè)集群圈。
展望未來(lái)志高遠(yuǎn)
今年11月份，千島位于株洲的新工廠預(yù)計(jì)將陸續(xù)投產(chǎn)，新工廠占地30畝，目前已在裝修收尾，從曹總的規(guī)劃描述中得知，新工廠兼顧綠色生態(tài)與現(xiàn)代科技的融合創(chuàng)新理念，與國(guó)家近年著力打造的“森林城市”有異曲同工之妙，中間3000多平米規(guī)劃為花園式綠化，并修建音樂(lè)噴泉，科技現(xiàn)代感的生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)以科學(xué)合理的布局來(lái)劃分，其中亮點(diǎn)之一便是千島打造的全新恒溫恒濕裝配調(diào)試車(chē)間，屆時(shí)，生產(chǎn)將會(huì)全面移至株洲新工廠，東莞只作為研發(fā)售后中心。曹總表示，“以前在長(zhǎng)安沒(méi)有條件搞，有條件后，希望把新工廠搞得大氣一些，一方面可以展示千島的品牌實(shí)力，一方面也能為員工提供更好的工作環(huán)境，從而提高員工幸福指數(shù)讓產(chǎn)出更具效率。”
當(dāng)問(wèn)及為何新工廠選擇落戶株洲時(shí)，曹總微笑談道：“株洲屬于華中地區(qū)，有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，不管是物流的通達(dá)，還是工業(yè)氛圍的濃厚，影響力這塊都值得好好擴(kuò)展。”而另一層考量則透露出這位千島掌舵人身上濃厚的人文關(guān)懷特質(zhì)，“落戶株洲的另一考量也是考慮到員工的生活質(zhì)量，株洲生活成本比東莞低，房?jī)r(jià)便宜，便于員工安家落戶小孩上學(xué)等大城市難題，屆時(shí)工資還是東莞的工資，消費(fèi)卻是三線城市的消費(fèi)，員工生活壓力大大減少，不用和家人兩地分居，給員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)和良好的環(huán)境是我的責(zé)任?！辈芸偟?。
對(duì)于未來(lái)，曹總雖信心百倍，亦不失謙虛審慎。他在訪談中透露千島未來(lái)5年內(nèi)有上市計(jì)劃，如今更要腳踏實(shí)地穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好每一步，為未來(lái)上市做好完全準(zhǔn)備，當(dāng)然此舉絕不是為了上市而上市，最終目的是為了更好的創(chuàng)造條件來(lái)吸引資金和人才，以此擴(kuò)大研發(fā)優(yōu)勢(shì)。談及下一步，曹總堅(jiān)定表示，仍然重點(diǎn)關(guān)注在研發(fā)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)更多高端的磨床設(shè)備上。
現(xiàn)在千島的數(shù)控磨床備以極具性價(jià)比的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和完善的售后服務(wù)深受市場(chǎng)歡迎，不論是以超高的性價(jià)比和各類(lèi)標(biāo)刀的修磨得到客戶青睞的爆款QD560五軸數(shù)控刀具磨床，還是功率達(dá)到30KW，在修磨大型刀具上應(yīng)對(duì)自如的QD580五軸數(shù)控刀具磨床，亦或是定位高端，主要針對(duì)圓弧型刀具，球刀，圓鼻刀等高精密小型刀具修磨的QD680六軸數(shù)控刀具磨床，這些俱是千島在研發(fā)創(chuàng)新上的實(shí)力體現(xiàn)。
大浪淘沙始見(jiàn)金，風(fēng)云際會(huì)玉龍吟。不可否認(rèn)，如今國(guó)內(nèi)制造業(yè)市場(chǎng)確實(shí)內(nèi)卷嚴(yán)重且競(jìng)爭(zhēng)激烈，但這又何嘗不是一種大浪淘沙式的良性篩選，等浪潮退去，會(huì)留下千島這樣浪淘出的金子，也會(huì)留下無(wú)數(shù)毫無(wú)價(jià)值的沙粒，但誰(shuí)敢說(shuō)兩者都不是未來(lái)中國(guó)智造在世界大放異彩的添磚人？
千島的故事是否讓你意猶未盡？關(guān)注我們，為你帶來(lái)更多發(fā)生在中國(guó)制造業(yè)的拼搏故事……最后，致敬每一位為中國(guó)制造業(yè)奮斗不止，奉獻(xiàn)身心的制造人！
