同城外賣如何運(yùn)營
1.建立外賣系統(tǒng)平臺。現(xiàn)在的外賣平臺有兩種模式,一個(gè)是向美團(tuán)餓了么這樣自己開發(fā)外賣平臺系統(tǒng),并自行組建外賣跑腿團(tuán)隊(duì)的。另一種是由專業(yè)系統(tǒng)軟件公司提供相關(guān)平臺系統(tǒng)代理,只需要運(yùn)營的平臺系統(tǒng)。這兩種模式下,創(chuàng)業(yè)者會(huì)更傾向于能夠自己做主的外賣平臺系統(tǒng)。只需要選擇好自己的外賣平臺系統(tǒng),就可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的第一步。
2.市場運(yùn)營推廣。選好了外賣平臺系統(tǒng)后,就需要做運(yùn)營推廣。商家在利益的驅(qū)動(dòng)下,相信會(huì)選擇更低傭金的那一個(gè)平臺。這時(shí)候就凸顯出低傭金的優(yōu)勢了。再加上一般同城外賣的創(chuàng)業(yè)都是本地人在做,顯然會(huì)更熟悉市場,有更多的人脈資源,這也是很關(guān)鍵的優(yōu)勢。
3.建立高效配送體系。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)做自營外賣平臺的商家或者創(chuàng)業(yè)者可以自行招募周邊鄰里組建配送團(tuán)隊(duì),也能為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì),或者對接其他的自建的跑腿配送服務(wù)平臺,雙方談好配送抽點(diǎn),達(dá)成長期合作。但是要注意要建立高效標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,讓商家和用戶都能擁有更好的使用體驗(yàn)。
4.完善售后服務(wù)。訂單完成后,要認(rèn)真收集好商家和用戶的意見和建議,取其精華去其糟粕。將客戶的需求當(dāng)作自己的改進(jìn)方向,并通過售后指導(dǎo),將客戶轉(zhuǎn)為自己的忠實(shí)用戶,從而促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)。
總之,每一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都需要用心去經(jīng)營,但是要認(rèn)準(zhǔn)大方向,不能朝著錯(cuò)誤的方向一直努力,這樣只會(huì)南轅北轍,浪費(fèi)時(shí)間不說,還會(huì)浪費(fèi)成本。哪都達(dá)外賣跑腿平臺系統(tǒng)的使用,可以實(shí)現(xiàn)快速上手和簡易操作,并提供售后指導(dǎo),讓你能夠更好地使用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。