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福州的李女士支付了5萬元定金后，發(fā)現(xiàn)自己無法從銀行貸款，于是她就想向售樓部拿回定金，結果遭到了拒絕。而李女士口口聲聲說，自己是被售樓人員誤導了。

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李女士：交5萬定金 系被售樓人員誤導

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李女士告訴記者，今年1月份，在中介的介紹下，她看中了馬尾招商雍景灣一套40多平方米的商住房。雖然最終有意愿購買此處房產(chǎn)，但她對于自己是否符合貸款的條件有些擔憂。

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李女士

把征信報告交給她了，我就跟她講這個貸款的問題能不能過，她是說可以過，百分之百沒有問題。

中介公司業(yè)務員

手機上的招商的軟件，讓她做預審，預審過了。

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銀行要求李女士先還卡債?再進行貸款

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李女士說，在得到售樓人員的確認后，她便繳納了5萬元的定金，和開發(fā)商福州市雍景灣房地產(chǎn)有限公司簽訂了樓宇認購書。之后她按照開發(fā)商的要求，前往指定的銀行辦理貸款手續(xù)。

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李女士告訴記者，她手上有七八張不同銀行的信用卡，信用卡的負債在16萬元左右，她每個月會按照最低額度還款，因此征信方面沒有問題，但銀行方面提出要她先償還大部分的卡債后才能貸款，這讓她始料不及。

李女士 我根本沒有能力去還這個負債，我就不會去買這個房子，就不會交定金是不是，這很簡單的道理。

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開發(fā)商要求李女士履約?支付首付款

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李女士在買房之前算了一筆賬，根據(jù)自己的財務狀況，除了5萬元的定金，只夠支付18萬元的首付，如果把錢拿去還卡債，就無力支付首付。因此辦理貸款的手續(xù)就耽擱了下來。

沒多久，李女士就收到了開發(fā)商發(fā)來的催款函。在雙方簽訂的樓宇認購書上約定，若因李女士原因未按時簽署購房合同的，則視為李女士違約，開發(fā)商有權將該房屋出賣給別人或做任何處理，并且不再退還定金。而對按揭方面的問題，認購書寫明：購房者不能以銀行或自身原因造成無法貸款或貸款金額不足為由，拒絕簽署購房合同或解除認購書，否則，開發(fā)商將不退還定金。

如今面對貸款辦不下來，而可能失去5萬元定金的處境，李女士認為，開發(fā)商售樓人員對她進行了明顯的誤導。

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是否確認過債務問題

李女士和銷售人員各執(zhí)一詞

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針對李女士所說的情況，銷售人員回憶起當時簽約時的過程。簽約當天，雙方手上都沒有征信記錄。采訪過程中，銷售人員在簽約前是否有明確詢問過李女士負債方面的問題，成為雙方爭論的焦點。

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地產(chǎn)銷售人員
招行那邊是已經(jīng)通過了，然后我再問客戶“你有沒有小額貸款這些七七八八的東西？”然后客戶是說沒有，她先說了沒有，然后后面又說只有一筆幾千塊錢的，但是可以立馬結清。然后我又問客戶“那你名下還有沒有什么其他的負債？” 客戶說沒有。
李女士
沒有講啊，18日下午一點多我們在這里簽的，如果當時你銷售人員這么專業(yè)地跟我指出來，你的負債的情況，我又沒有能力還這個負債，我會去交這個五萬的定金嗎？
地產(chǎn)銷售人員
在賣之前我已經(jīng)確認過這些東西了，那我也覺得我是按流程辦事情的。記者：你確認過哪些？有確認過負債嗎？確認了，我問負債的時候她說沒有。
李女士
沒有提“負債”兩個字，我拿我祖宗八百代在那里賭，她沒有提“負債”兩個字。她唯一就問你有沒有小額貸，我說我有小額貸，只有幾千塊，幾千塊錢我馬上就可以還進去，就講了這一句。但是作為我們第一次買房的人來講，我所有的這些知識是空白的，我所有的信任是來自于你的介紹，你講的每一句話，我對于你的信任才會去交這5萬。

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全程在場的中介工作人員認為，雙方可能對負債問題存在誤解。售樓部相關負責人表示，已將情況反饋到公司，一周后將會跟李女士進行回復。

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中介公司業(yè)務員
是有問說小額貸款這一方面的，小額貸款可能誤會成沒有，可能信用卡這些，可能雙方誤解了這個問題。
售樓部 相關負責人
如果是因為我們的忽悠，坑蒙拐騙，把你5萬塊錢交進來了，導致現(xiàn)在的情況，那不是更難堪。這邊的情況我也跟領導那邊反饋過了，差不多時間是一周左右，到時候會跟您回復，如果說到時候最終的結果有兩個，要不然就是退，要不然就是撻定（沒收定金）。如果說到時候還是撻定的話，您這邊可以保持您所有的權益，訴訟也好，怎樣也好，都是您的權益。

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銀行：是否貸款考慮多項因素

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對此銀行方面表示，李女士雖然征信沒有問題，但征信記錄只是貸款資格審查的一項內(nèi)容，銀行通過系統(tǒng)和人工并行審核，還會評估申請人的還款能力，以及是否被起訴等多方面因素。李女士負債16萬元，雖然每個月按照最低標準進行還款，但銀行經(jīng)過初步審核，認定她不具備還款能力，因此拒絕了她的貸款申請。

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幫幫團提醒

準備貸款購房的個人消費者，在繳納購房定金前，可以持本人征信信息，通過開發(fā)商或者本人前往樓盤的合作銀行，進行貸款審批前的咨詢，預估自己的貸款資格。

另外，還可與開發(fā)商協(xié)商，簽署補充協(xié)議，約定如果發(fā)生貸款辦不下來的情況，雙方如何處理，盡量避免類似糾紛的發(fā)生。

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