近日，工信部公示了2022年新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范名單，該示范項目有“數(shù)字領航”企業(yè)、“量化融合管理體系貫標”、特色專用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺三個方向，本次公示名單為首期評選的“數(shù)字領航”企業(yè)，海爾智家上榜且居榜首。

在數(shù)字化這條路上，海爾智家已進行了多年布局。2012年，海爾智家實現(xiàn)了用戶的數(shù)字化管理，2014年實現(xiàn)了客戶經(jīng)營的數(shù)字化，2018年實現(xiàn)了員工的數(shù)字化。到了2020年，海爾智家全面推行數(shù)字化平臺，通過客戶、用戶、產(chǎn)品、服務、營銷、物流六個上平臺的數(shù)字化，賦能終端，實現(xiàn)了從線下到線上經(jīng)營模式的升級。
有了平臺基礎，2021下半年開始，海爾智家開啟了全流程、全要素的數(shù)字化變革，并延伸到企業(yè)的上下游，形成數(shù)字協(xié)同力。也就是說，海爾智家打造了數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化精益制造等平臺，建立了平臺化設計、智能化制造、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、數(shù)字化管理的全流程運營體系。

譬如，在數(shù)字化研發(fā)平臺上，其全球新品設計周期縮短30%，第三季度設計成本持續(xù)優(yōu)化。在數(shù)字化精益制造平臺上，其專注于使用數(shù)字化手段提升智能制造、采購等環(huán)節(jié)效率，園區(qū)物流效率提升30%。益于此，其在多個行業(yè)領域?qū)崿F(xiàn)了引領，像擁有行業(yè)首個及行業(yè)最多的燈塔工廠，擁有全球唯一獲得工業(yè)4.0獎的智慧園等。

現(xiàn)在看，海爾智家這些年在數(shù)字化上做的努力得到了回報，據(jù)財報顯示，今年前三季度海爾智家整體費率再優(yōu)化0.8pct，至此已實現(xiàn)3年3連降。同時，2022年三季報，海爾智家又實現(xiàn)了營收、利潤強勁雙增長，且利潤增幅兩倍于營收增幅，尤其是Q3單季歸母凈利潤增長20.3%創(chuàng)新高。

總之，海爾智家通過全流程、全要素、全節(jié)點上平臺，打造以端到端流程為基礎、數(shù)據(jù)為核心、價值創(chuàng)造為導向的數(shù)字化運營體系，實現(xiàn)全流程可控可視、挖掘降費提效空間。