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它倒閉,真不意外

2021-08-16 12:59 作者:Vista看天下  | 我要投稿



“華爾街英語或宣布下周破產(chǎn)”的消息出來,我仿佛一下子被拉回到了7、8年前;

當(dāng)時(shí)學(xué)校旁邊有個(gè)商場,每次去都會在扶梯口遇到穿著正裝的年輕女孩,笑語盈盈問你“學(xué)英語有興趣嗎”。

如果不小心瞟了眼她手里的傳單,就會立刻被緊緊跟住;

對方能一口氣講出好幾個(gè)通過學(xué)英語登上人生巔峰的故事,讓你想拒絕都沒有機(jī)會插嘴。

畢業(yè)后,我偶爾也曾路過華爾街英語的門店。

但早已學(xué)會了無視銷售們,面無表情、目視前方地走開。

那些話術(shù)也漸漸從金光閃閃的故事,變成了“能考研”“能給簡歷加分”;

直到后來,連這些也沒人信了。

01

“學(xué)英語就能走上人生巔峰?


十年前我拒絕銷售小姐姐的時(shí)候,內(nèi)心多少是帶點(diǎn)窘迫的。

這家機(jī)構(gòu)以美國一條知名度最高的金融街來命名,看著就跟我這樣的窮學(xué)生格格不入。

銷售們?nèi)家簧碚b,化精致的妝容,說流利的美式口音英語;

配上豪華的前臺大廳、國際感十足的宣傳圖,讓人覺得這個(gè)地方太高級了,就算是體驗(yàn)氣氛就值得花大價(jià)錢。

十幾年前以“實(shí)用英語”起家的機(jī)構(gòu)有很多,但華爾街英語是少數(shù)幾個(gè)從頭到尾只做成人培訓(xùn)的。

課程需求分類是“職業(yè)發(fā)展”“個(gè)人成長”“出國旅行”,跟后來如火如荼的K12教培毫不相關(guān)。

打開它的官網(wǎng),最吸引人的也是一大堆“改變?nèi)松钡墓适隆?/span>

那些主人公甚至在學(xué)英語之前,日子就過得比我好多了。

39歲的外企女主管因?yàn)椴粫⒄Z陷入職業(yè)瓶頸,報(bào)名VIP后成功升職;

全職媽媽本來是為了輔導(dǎo)孩子才去上課,結(jié)果不僅充實(shí)了自己的無聊生活,還交到了不少朋友。

后來有來自小城市的網(wǎng)友,回憶起自己第一次走進(jìn)門店大廳的場景:

“英語角有幾名學(xué)員圍著一個(gè)外國人對話,那是我第一次見到真正的外教?!?/span>

如果后來青少年英語機(jī)構(gòu)聊的是焦慮,那么面向成人的英語機(jī)構(gòu),則是在販賣藍(lán)圖——

一種“學(xué)了英語,你的生活一定會變得更美好”的藍(lán)圖。

在更早的新聞報(bào)道中,銷售們的話術(shù)始終圍繞這“培養(yǎng)實(shí)際交往能力”;

如果學(xué)員是為了要過級或考試,“建議你不要來這里。”

機(jī)構(gòu)內(nèi)部沒有對標(biāo)各類英語考試,而是按照“應(yīng)用能力”分成了不同等級的課程。

當(dāng)然根據(jù)后來的主流觀點(diǎn),這樣是為了更好“賣課”——沒有外界統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員也就難以判斷老師的教學(xué)水平。

但這能成為成人英語培訓(xùn)曾經(jīng)的一個(gè)“賣點(diǎn)”,也恰恰是戳中了當(dāng)時(shí)很多人“技多不壓身”的心態(tài)。

有十年前的老學(xué)員回憶,自己當(dāng)時(shí)就是單純想學(xué)點(diǎn)東西的:“其實(shí)當(dāng)工作也用不到,但就是覺得學(xué)點(diǎn)沒壞處?!?/span>

這種心態(tài)在后來的學(xué)員中也同樣存在。

華爾街英語破產(chǎn)消息傳出后,有記者加進(jìn)了一個(gè)400多人的學(xué)員群,發(fā)現(xiàn)里面很多人的初衷都是為了“自我提升”。

但同樣肉眼可見的是,吃這一套的人越來越少了。

在青少年培訓(xùn)班越來越火的那幾年,成人英語培訓(xùn)的市場則是一路走低。

新東方、51talk……這些原本靠著“教成年人英語”起家的機(jī)構(gòu),紛紛加入K12的大軍。

甚至可以說,早在最近教培行業(yè)發(fā)生震蕩的幾年前,線下成人英語培訓(xùn)已經(jīng)迎來行業(yè)拐點(diǎn),現(xiàn)在連下坡路都已經(jīng)快要走到了盡頭——

而華爾街英語的破產(chǎn),只不過是一場漫長衰落的最后“嘆息”而已。

02

“我學(xué)的不是英語,是機(jī)會”


成人英語培訓(xùn)做不下去,商業(yè)模式當(dāng)然是很重要的原因。

比如銷售人員的洗腦式話術(shù)、課程質(zhì)量不高、后續(xù)退費(fèi)困難,甚至“教育貸”等問題,都讓它在很多人心中與“忽悠”緊密結(jié)合在了一起。

但這些問題并非后來才出現(xiàn)。早在2002年,就有記者報(bào)道過華爾街英語的“天價(jià)收費(fèi)”:

學(xué)完“基本能力組”的課程總共需要花費(fèi)36180元,而當(dāng)時(shí)北京的工薪階層每戶月收入只有1700元左右。

“貸款學(xué)習(xí)”的爭議也是那時(shí)就有,但依然抵擋不了人們的報(bào)班熱情;

不管有錢沒錢、有用沒用,都對學(xué)英語有著強(qiáng)烈的憧憬。

《都挺好》中蘇明玉認(rèn)識師父老蒙,就是因?yàn)榻o他推銷自己學(xué)習(xí)創(chuàng)辦的英語輔導(dǎo)班;

而她當(dāng)時(shí)的夢想也是,攢錢出國留學(xué),遠(yuǎn)離那個(gè)重男輕女的家庭。

當(dāng)年有新聞中說,“對現(xiàn)有工作不滿意,希望通過提高英語水平,謀得更高、更好發(fā)展的,這類人在(成人英語)學(xué)員中占絕大部分?!?/span>

而華爾街英語官網(wǎng)上的所有案例中,也是那個(gè)剛畢業(yè)女大學(xué)生嘉怡的故事最打動人。

想留學(xué)但沒錢沒底子,于是一邊打工賺錢、一邊上英語課;

這是典型的、至少十年前的理想生活模板了,現(xiàn)在已經(jīng)變得越來越陌生。

“職場35歲紅線”牢牢卡在頭上,如今的年輕人恨不得從大一就要決定,畢業(yè)以后是早點(diǎn)工作還是專攻學(xué)歷,是要出國鍍金還是考研考公;

誰還敢把自己最新鮮、寶貴的年紀(jì),浪費(fèi)在這種“走一步看一步”的虛無縹緲之上。

但往回?cái)?shù)上十年,這種“逆天改命”的心態(tài)到處都是;

可能折騰個(gè)幾年也不見什么成效,但總是相信“折騰比不折騰好”。

《中國合伙人》里,三個(gè)主角都經(jīng)歷過一大堆的挫折和失??;

成東青這種高考落榜、簽證被拒、當(dāng)老師被學(xué)校開除的老倒霉蛋就不說了,就連“天之驕子”孟曉峻,都經(jīng)歷過在美國找不到工作,只能做服務(wù)生的日子。

后來成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成東青在講臺上唾沫橫飛地講自己“做什么事都不成”;

然后對著滿屋子的年輕人說,“這不是真正的失敗,那些不敢嘗試的人,才是從一開始就失敗了?!?span id="s0sssss00s" class="bjh-br" style="">

這個(gè)時(shí)期的全民英語熱,大多時(shí)候都是跟類似的心態(tài)結(jié)合在一起。

不僅是一門語言技能,更是嘗試告別平淡生活、打開新世界的敲門磚。

所以他們的這些“折騰”,多少都帶著點(diǎn)不管不顧的決絕。

好多青春片里都拍過——假如有一個(gè)角色決定出國,那一定要跟現(xiàn)有生活做徹徹底底的告別。

男女朋友要分手,所有東西要打包,好像從來都沒有關(guān)于“退路”的考慮;

就算最后還是灰頭土臉地回來,但出發(fā)時(shí)一定是帶著“絕不回頭看”的表情。

說這是機(jī)構(gòu)的營銷話術(shù)也好,販賣夢想也罷,它的吸引力是真實(shí)存在的;

人們相信只要有準(zhǔn)備、有勇氣,自己一定可以尋找到更大的舞臺。

只是這種莽撞的熱情還沒有持續(xù)多久,就在大環(huán)境的轉(zhuǎn)變以及機(jī)構(gòu)的推波助瀾中,迅速變成了焦慮。

去網(wǎng)上看近幾年有關(guān)華爾街英語的吐槽,會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完全不是當(dāng)初那一套。

“銷售上來就貶低我的穿著、工作,好像不學(xué)幾個(gè)月他們的課程,人生就完了?!?/span>

還有曾經(jīng)在成人英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作過的網(wǎng)友,透露公司的銷售話術(shù)培訓(xùn)已經(jīng)從“針對個(gè)人發(fā)展”漸漸變成了“能去外企”。

原本的目標(biāo)受眾是對未來有提升計(jì)劃的職場人,后來因?yàn)榭驮床蛔悖_始狂拉大學(xué)生。

機(jī)構(gòu)的套路方向,一定程度也反映了人們心理的改變。

即便是學(xué)英語的需求本身存在,也已經(jīng)不再代表未知、挑戰(zhàn),而是在學(xué)的時(shí)候就已想好用途的工具。

當(dāng)初的俞敏洪們、羅永浩們,靠著講自己的發(fā)家史就能成為無數(shù)年輕人的偶像和榜樣;

可如今,人們與其說是不再相信他們,不如說是再也不相信自己會成為下一條翻身成功的咸魚。

03

從“改變?nèi)松钡健白汾s風(fēng)口”


并不是說現(xiàn)在的年輕人就不努力、不上進(jìn)了。

退潮的只是英語熱,但新的“xx熱”一個(gè)接一個(gè)冒出來。

幾年前的編程熱,讓一大批或?qū)W歷不高、或?qū)I(yè)冷門的年輕人,指望著靠成人編程培訓(xùn)變身程序員,進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司拿2萬月薪;

前陣子劇本殺店遍地開花,朋友圈里又有不少人打卡了“劇本殺編劇寫作課”。

將要畢業(yè)的年輕人為了能擠進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠,花錢買實(shí)習(xí)名額、背筆試題庫;

甚至還產(chǎn)生了“簡歷精修師”這種行業(yè),為畢業(yè)生的求職簡歷進(jìn)行手把手的修改和指導(dǎo)。

一份實(shí)習(xí)中介提供的內(nèi)推簡歷評分表。圖源財(cái)經(jīng)十一人。

那些認(rèn)真背題、認(rèn)真按照“老師”要求修改簡歷的年輕人,大概心里也知道這些表面功夫?qū)ψ约旱哪芰Σ⒉粫惺裁刺岣撸?/span>

但他們看重的從一開始就不是自己,而是那些讓所有人都趨之若鶩的目標(biāo)本身。

如果說華爾街英語還只是發(fā)現(xiàn)販賣夢想過時(shí)了,于是調(diào)整了話術(shù)去販賣焦慮;

那么這些后來者,則是徹頭徹尾對功利式學(xué)習(xí)的迎合。

我那個(gè)最近正在嘗試劇本殺寫作的朋友,去年剛剛跟風(fēng)學(xué)了編程;

再之前還研究過知識付費(fèi)和區(qū)塊鏈,連聊天時(shí)都要帶上幾個(gè)讓人聽不懂的名詞。

所有人都一窩蜂地涌上同一條路,才會焦慮,才會“卷起來”。

而另一面是,沒人再有耐心耗費(fèi)幾年時(shí)間努力,就為了去掌握一項(xiàng)不知道用不用的上,也不知道能用在哪兒的技能。

前一陣子有人在某問答網(wǎng)站上提問,自己二十八歲該不該考博;

收到的回答大多是“不要”,因?yàn)椤暗綍r(shí)候你學(xué)歷的優(yōu)勢,根本敵不過年齡的劣勢”。

整個(gè)對話中完全沒有提及對學(xué)術(shù)的興趣、未來的可能性;

每一個(gè)懷著善意的回答者,都描繪出了幾幅確定的、無趣的人生圖景,并斬釘截鐵地勸當(dāng)事人選擇某一條路。

對于信奉“折騰”的一代人來說,世界就像是一個(gè)巨大的礦山。

而現(xiàn)在,人們不再相信還有什么“未被發(fā)現(xiàn)的寶藏”。只有天上掉下的一個(gè)個(gè)風(fēng)口,還能帶來些許“總不會太壞”的安全感。

這也沒什么不好。

但我偶爾還是會想起之前的日子。那時(shí)候的人們,好像沒那么害怕站上命運(yùn)的賭桌。

甚至總是慷慨地押上一大把時(shí)間,然后滿懷期待地等待結(jié)果揭曉的那刻——

像從來不會輸一樣,像從來不怕輸一樣。


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