本來發(fā)現(xiàn)新大陸，同樣的商品，到他們實(shí)體店買，由我自己拿回家，居然不如網(wǎng)絡(luò)上訂購，價格便宜還可以到很小的金額就送貨上門，上門的時間也很細(xì)致，從早7點(diǎn)開始每半小時就有一個選項(xiàng)，買了幾次還準(zhǔn)時到還送贈品，

所以很高興，某些賣了些肉和蔬菜，但是從這次開始就出問題了，首先是只看到蔬菜，肉一包都不見，原來是快遞員把另外一包給遺漏了，我指出問題，他還把送的贈品2包豆?jié){給要回去了，反正無所謂 ，不缺這2包贈品。

想也許訂的太多，一包裝不了，2包容易出錯，下次少買點(diǎn)，一包可以裝滿的，不就沒這類事情了。

結(jié)果，又出問題了，一點(diǎn)五升的牛奶成了一升裝的，對方解釋是單子上沒標(biāo)注牛奶的規(guī)格，搞錯了，也算了。

然后訂單早8點(diǎn)到8點(diǎn)半，11點(diǎn)半都沒見送到，打電話問，說由于送貨員休息，所以不知道我這單，然后給送來了

然后這家離我最近的家以店中人少為理由，建議我選擇其他門店，指了個離開我一點(diǎn)幾公里的店面，也無所謂，只要給送到，只是對送的店家來說路遠(yuǎn)了，第一次送到了，第2次，晚了大約10多分鐘，也不算大事情。

這公司的程序是隔天訂貨付款，選擇明天送貨的時間，還是選擇老時間，然后今天過了規(guī)定送貨時間一小時不見貨到，打電話問，說中午送到，問中午是11點(diǎn)還是12點(diǎn)，回答12點(diǎn)，好吧，昨天中午定好的8點(diǎn)到8點(diǎn)半送到的，要過年了，我也不想難為他們，就等他們到12點(diǎn)。

結(jié)果，果然12點(diǎn)一刻都沒送到，再聯(lián)系，換了個人接電話，說他們是中轉(zhuǎn)電話，問我訂的店名，我如實(shí)說了，特別強(qiáng)調(diào)，這是前一個店中接電話說自己店人少，特意強(qiáng)調(diào)推薦的，程序也是自動選擇了這個店，雖然他距離我是3個店中最遠(yuǎn)的一個，其他2個，一個不足5百米，一個也不足一公里，我沒有刻意選擇，雖然這店離我最遠(yuǎn)。

那人說你以后選擇最近的店，別聽那家店說的。

最后處理是直接退款了，我與他說，如果你們?nèi)松倜Σ贿^來，可以早說，比如我訂的8點(diǎn)半前送，你可以短信告訴我，比如要推遲，或者直接退款，那也沒什么，但不能夠一邊就強(qiáng)調(diào)人少，說了12點(diǎn)送到卻還是辦不到。人少，不是我造成的，而且我是昨天就訂的，即使忙不過來，也應(yīng)該在預(yù)定的時間來與我商量，直接退款也沒什么，而不是超過約定時間送不到，還我打這幾個電話催你們，都要過年了，大家心平氣和，本來不是很復(fù)雜的事情，就是不肯承擔(dān)責(zé)任，非要顧客提出退款，好像顧客反悔似的。是你們?nèi)松賲s沒調(diào)配好，但是到了規(guī)定時間也沒解決。

本來因?yàn)檫@程序，賬算的很清楚，哪怕蘿卜分量少了5分都退給我，我印象很好，現(xiàn)在就印象很差了。

考慮了下，也許他們是故意的，感覺你生意太小，賺不到錢，送貨上門太費(fèi)人工，否則那家離的最近的也不會要求我換門店下單。

所以網(wǎng)絡(luò)購物是很方便，可惜是對于富人的，窮人雖然偶爾可以占到便宜，終究還是被拋棄了，因?yàn)榻o你送貨上門，總額太少，賺不到利潤，還賠人工，老老實(shí)實(shí)菜場買菜吧，雖然我也可以繼續(xù)下單，不過感覺意義不大，人家最終目的是賺錢，你這賺不到錢，自然是想辦法給你臉色看。