ETC標(biāo)簽為何會(huì)失效?失效了怎么處理?酷酷龍集團(tuán)
ETC標(biāo)簽失效是一個(gè)比較普遍的問(wèn)題,意思就是ETC暫時(shí)不能使用了。這通常和以下幾個(gè)原因有關(guān):
1.ETC標(biāo)簽還未激活。
在用戶收到新的ETC設(shè)備后,當(dāng)按壓背部的ETC防拆開(kāi)關(guān)后就會(huì)短暫的亮起紅燈,屏幕上會(huì)顯示ETC標(biāo)簽失效。由于是新設(shè)備,這表示當(dāng)前ETC標(biāo)簽還未激活,屬于正?,F(xiàn)象。
2.觸發(fā)保護(hù)聯(lián)動(dòng)。
由于ETC是專車專用的,且在安裝時(shí)設(shè)有保護(hù)聯(lián)動(dòng),緊貼著汽車前擋風(fēng)玻璃一面有一個(gè)按壓開(kāi)關(guān),這個(gè)開(kāi)關(guān)按鈕一旦被連續(xù)觸發(fā)兩次就會(huì)導(dǎo)致ETC電子標(biāo)簽失效。若ETC電子標(biāo)簽背后的防拆開(kāi)關(guān)被拆卸或是掉落,ETC也會(huì)顯示失效。
3.卡片或電子標(biāo)簽故障。
將ETC卡帶芯片的一面插入標(biāo)簽內(nèi),如無(wú)法恢復(fù)正常顯示,連續(xù)插卡片兩到三次,如果依然顯示讀卡錯(cuò)誤,則表示卡片或電子標(biāo)簽出現(xiàn)故障。
4.ETC電子標(biāo)簽脫落。
用戶自行拆卸OBU設(shè)備,或者ETC標(biāo)簽松動(dòng)、脫落,都可能導(dǎo)致ETC標(biāo)簽失效。如果OBU從前擋玻璃上掉落,即使重新裝上,也會(huì)提示標(biāo)簽失效。
5.電量不足。
現(xiàn)在ETC的充電方式多采用太陽(yáng)能充電,若車輛長(zhǎng)期不用,且停放在較隱蔽的地方,ETC設(shè)備容易出現(xiàn)因電量不足導(dǎo)致標(biāo)簽失效的情況。
ETC標(biāo)簽失效應(yīng)該怎么辦?
對(duì)于ETC標(biāo)簽失效的問(wèn)題,要分情況處理。
1.如果是ETC標(biāo)簽還未激活,可以自助激活。通常情況下,用戶需要打開(kāi)藍(lán)牙開(kāi)關(guān),連續(xù)拔插卡兩次,然后開(kāi)啟OBU藍(lán)牙功能,在手機(jī)上下載相應(yīng)的ETC軟件進(jìn)入激活界面,選擇設(shè)備連接,完成激活驗(yàn)證。
高速行用戶根據(jù)激活教程,按照操作提示進(jìn)行設(shè)備激活即可,如遇到問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系工作人員。
2.如果是其他原因,用戶最好前往ETC營(yíng)業(yè)大廳,讓專業(yè)的工作人員來(lái)處理。
高速行ETC用戶如果在使用期間出現(xiàn)設(shè)備標(biāo)簽失效的問(wèn)題,需及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員,也可與官方客服取得聯(lián)系,查詢標(biāo)簽失效的具體原因。若是由標(biāo)簽脫落導(dǎo)致的失效問(wèn)題,客服人員會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行二次激活,之后設(shè)備就可正常使用了。
以上就是關(guān)于“ETC標(biāo)簽失效”的全部?jī)?nèi)容,總的來(lái)說(shuō)ETC出現(xiàn)標(biāo)簽失效的問(wèn)題比較普遍,車主根據(jù)具體原因采取相應(yīng)的解決辦法即可,希望這些內(nèi)容對(duì)你有所幫助。