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對(duì)企業(yè)而言，CRM是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，許多企業(yè)都花費(fèi)了大量的人力、物力、資源，進(jìn)行全渠道的推廣，其目的就是為了獲得顧客。但常常是在得到客戶提示后，企業(yè)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致客戶資源流失，企業(yè)的投入無(wú)法得到回報(bào)。為此，CRM系統(tǒng)開(kāi)始得到廣大企業(yè)的認(rèn)可和試用，以改善這種狀況，幫助企業(yè)獲利。因此，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信管理軟件解決哪些問(wèn)題呢?

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　　1、使用企業(yè)微信管理軟件后，可對(duì)所有客戶信息進(jìn)行記錄，包括企業(yè)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、辦公室地址、郵箱等，還可以通過(guò)自定義字段添加企業(yè)想要統(tǒng)計(jì)的信息，保存在微信管理軟件中，當(dāng)業(yè)務(wù)人員有需要的時(shí)候，可以隨時(shí)找到想要的信息。公司微信管理軟件還具有權(quán)限管理功能，上級(jí)可以隨時(shí)查看下級(jí)的信息，以便經(jīng)理隨時(shí)了解下屬客戶的跟蹤情況，提供幫助和指導(dǎo)，提高部門整體績(jī)效。

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　　2、企業(yè)微信管理軟件還具有一鍵查重功能，CRM可設(shè)置多個(gè)區(qū)域的查重，以識(shí)別是否有重復(fù)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)重復(fù)數(shù)據(jù)僅保留一份，可有效避免銷售撞單或重復(fù)跟蹤導(dǎo)致客戶滿意度下降等情況。如該客戶已有銷售人員聯(lián)系，企業(yè)微信管理軟件將提示該客戶在哪一個(gè)銷售賬戶，有效解決上述問(wèn)題。

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　　3、企業(yè)微信管理軟件的銷售業(yè)績(jī)管理功能，管理者能在后臺(tái)為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，并以圖表的形式展示業(yè)績(jī)目標(biāo)及已經(jīng)完成的部分，根據(jù)以往業(yè)績(jī)、當(dāng)前的商機(jī)狀況預(yù)測(cè)后銷售業(yè)績(jī)，并合理、有效地計(jì)劃銷售活動(dòng)，以幫助企業(yè)達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。

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　　4、企業(yè)微信管理軟件能將庫(kù)存數(shù)據(jù)生成直觀的銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助管理者根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出科學(xué)有效的企業(yè)決策。管理人員可以通過(guò)這些企業(yè)數(shù)據(jù)了解企業(yè)的運(yùn)作情況，并為企業(yè)如何投放資源提供好的建議。

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　　這些都是企業(yè)微信管理軟件能幫企業(yè)解決的幾個(gè)問(wèn)題，如果你想選擇一個(gè)企業(yè)微信管理軟件，可以選擇點(diǎn)鏡scrm，是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。