教培機構(gòu)如何運營管理系統(tǒng)

2021-06-04 17:48 作者:愛耕云 0人讀過 | 我要投稿

教培機構(gòu)如何選運營管理系統(tǒng)

當下教育培訓行業(yè)已是一片“紅海”，服務于教培機構(gòu)的各類管理系統(tǒng)應運而生，那么為什么教育培訓機構(gòu)要使用管理系統(tǒng)呢？

我們先來看看教培行業(yè)存在哪些問題：

現(xiàn)狀一：大行業(yè)、小公司，同質(zhì)化嚴重

據(jù)權威人士預測，到2020年全國教育產(chǎn)業(yè)將達到3萬億，基本上年均復合增長率為12.7%，特別是培訓領域，早教、K12培訓、職業(yè)教育等領域會成為未來的主力增長。

同時，教培機構(gòu)產(chǎn)品同質(zhì)化競爭明顯，行業(yè)整體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“橄欖球”型，頭部企業(yè)的占比優(yōu)勢并不明顯，大部分的市場是由中間大量的腰部企業(yè)、區(qū)域型龍頭所占據(jù)。市場空間越來越擁擠，利潤和增長的前途也就越來越黯淡。

現(xiàn)狀二：校長的瓶頸，行業(yè)的瓶頸

教培行業(yè)最普遍的是“一個好老師模式”，那么“一位好老師”如何有效蛻變成為一位“管理者和領導者”呢？

創(chuàng)業(yè)者、一把手的普遍風格和瓶頸，自然會在某種程度上呈現(xiàn)為行業(yè)的風格和瓶頸。所有的問題，歸根結(jié)底，還是人的問題。企業(yè)經(jīng)營管理知識和能力的欠缺、情感強度過低、思維模式的局限、擁抱變化的心態(tài)不夠都將導致機構(gòu)深陷困境無法突圍。

現(xiàn)狀三：教培機構(gòu)準入門檻低，校區(qū)運營水平參差不齊

在機構(gòu)日常教學運營中，您是否遇到以下問題？

1.招生引流效果差

地推成本高，招生廣告轉(zhuǎn)化差，招生范圍受地域限制，營銷玩法枯燥

2.教務管理易出錯

考勤、排課、課消等紙質(zhì)化統(tǒng)計繁瑣，教務老師工作壓力大

3.在線教學工具不好用

直播軟件缺乏互動性，操作繁瑣，無法關聯(lián)教務數(shù)據(jù)

4.續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹情況不理想

教學效果難以外化，孩子上完課家長感知弱，口碑傳播途徑單一

5.校區(qū)經(jīng)營分析難以開展

招生、銷售、教務、財務等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)無沉淀，難以形成科學決策

6.“一體化解決方案”不好找

市面上很多工具只滿足單點需求，采購多個系統(tǒng)成本高，自主開發(fā)技術門檻高、后期維護繁瑣，在移動互聯(lián)網(wǎng)與社交化時代，教培機構(gòu)應該學會用最先進的技術武裝自己，然后迅速搶占高地。

回歸主題：教培機構(gòu)如何選運營管理系統(tǒng)

產(chǎn)品試用：據(jù)了解，目前的教育培訓管理軟件行業(yè)，都有免費試用這種模式，其實無論是那種營銷，用戶體驗已經(jīng)成了產(chǎn)品營銷中很重要的一環(huán)，可以說，無體驗不營銷。所以，我覺得培訓機構(gòu)的采購人員在選擇教育管理軟件的時候，可以先試用，找到最適合自己的軟件。

專業(yè)度：可以比對軟件行業(yè)的一些解決方案，可以百度去搜索比較，目前行業(yè)上有兩類解決方案，一類是做綜合解決方案的，貌似涵蓋所有的部門，優(yōu)勢是品牌大，做了很多年，流程上顯得專業(yè)，不過個人認為，這種解決方案是大而全，撓癢癢感覺，可能也是不能深入某個細分市場，而且大多數(shù)軟件開發(fā)商做定制化比較多；另一類是專門做教育軟件的開發(fā)商，優(yōu)勢是更了解教育行業(yè)，解決方案更貼近教育行業(yè)，了解行業(yè)痛點，目前比較知名的有幾個，愛耕云管理系統(tǒng)是其中較優(yōu)秀的一家，專為教育培訓行業(yè)提供一站式的解決方案。

價格：大型連鎖教育機構(gòu)一般都采取的是定制化，因為各家的管理都有自己個性化的需求，而且系統(tǒng)龐大，很難通過標準化軟件去解決，費用上也比較高，低則幾十萬，多則上百萬；中小企業(yè)因為解決的主要是招生和排課，當然如果能標準化解決各個業(yè)務環(huán)節(jié)的問題，那當然是更好的，也就是說如果是一體化軟件，可以通過團隊協(xié)同操作，管理則變得可控、可量化，對績效和成本都能有效控制和優(yōu)化，則是最好的。一體化軟件的大多幾千元。

軟件開發(fā)商的實力：從培訓學校管理軟件開發(fā)商看待，找出培訓教育市面有實力的公司，從中選擇幾個進行對比;較大型的軟件廠商品牌已經(jīng)經(jīng)過市場多年的考驗，商譽良好，有持久的發(fā)展能力，值得依賴。并且廠商較強的研發(fā)實力及持續(xù)的研發(fā)投入能夠確保其產(chǎn)品匹配最新的管理思想和技術水平，能夠及時適度地滿足于企業(yè)發(fā)展過程中新的管理需求，提供完整的解決方案，并且能夠匹配企業(yè)發(fā)展過程中不同階段、不同層次的管理需求。同時也嵌入同行業(yè)成熟、先進的管理思想和管理模式供企業(yè)借鑒。其次是查詢研發(fā)學校管理系統(tǒng)軟件的廠家真假，通過各類國家機構(gòu)網(wǎng)站查詢是否有注冊，是否合法，是否是自己開發(fā)的培訓學校管理軟件。

實用性：在試用培訓學校管理軟件的實用性，是否易用、簡捷、方便，是否適合培訓學校自身的管理方式，是否有培訓學校的管理內(nèi)容。因為管理本身是自上而下的，反人性的，而購買者和使用者往往是分離的，如果使用者不愛用，購買者也很難看到產(chǎn)品的價值，因此對于軟件提供商來說，一個好用的軟件除了解決業(yè)務需求外，也要求產(chǎn)品簡單易上手，不過目前行業(yè)內(nèi)管理軟件貌似都不怎么容易上手。這也是這個行業(yè)需要去優(yōu)化的。

售后服務：

最后就是看軟件的服務了，也許是因為這個行業(yè)的特殊性，本身就是服務，所以，大部分的售后還是比較好的，只是專業(yè)度上參差不齊，希望大家在選擇的時候還是多注意這一點，畢竟軟件不是買了不好就扔的，選擇軟件是為未來負責的，切記盲目選取。

愛耕云是專業(yè)的教育信息化全場景服務商，以數(shù)據(jù)和技術為引擎，為教育機構(gòu)提供一站式數(shù)字化運營管理解決方案。愛耕云管理系統(tǒng)幫助教育機構(gòu)解決招生營銷、教務管理、家校服務、在線教學、課后督學、品牌傳播、經(jīng)營進階等全流程運營管理難題，實現(xiàn)教育機構(gòu)的信息化辦公，極大提升了教育行業(yè)的整體經(jīng)營效率。以“為教育產(chǎn)業(yè)賦能”為使命，愛耕云已成功服務超8萬家教育品牌，超105萬位教育從業(yè)者，連接近4500萬名學員和家長。

招生|拓展招生渠道，提升引流效果

愛耕云全面整合各種線上資源，通過社交化工具優(yōu)化招生方式，如時下熱門的營銷模式：拼團、砍價、秒殺等插件，有效幫助機構(gòu)完成線上推廣和低成本的招生引流。同時利用家校互動、二級分銷等模塊，提升學員體驗，形成良性的口碑營銷，在為學員帶來更好的服務支持和回報率的同時，也幫助教培機構(gòu)提高了學生留存率，實現(xiàn)業(yè)績倍增。

管理|提高管理效率，降低運營成本

愛耕云分為機構(gòu)端、家長端和老師端。機構(gòu)端主要滿足機構(gòu)管理、教務、招生、教學等不同需求；接受上課提醒，課時消耗通知，同時家長只需要關注微信公眾號，不需要下載任何APP；老師端可查看課表、簽到、查看課時費等操作。愛耕云管理系統(tǒng)每一項功能設置都契合培訓機構(gòu)的實際需求，真正做到把復雜的事情簡單化，簡單的事情高效化。機構(gòu)效果外化的流程標準化，家長服務體驗感提升的同時，校長的管理成本也大大降低，讓機構(gòu)的運作更加健康。

運營|構(gòu)建以客戶為中心的社交化運營體系

“無論在哪個時期，無論是教育產(chǎn)品、教學模式，還是學校的運營模式，都必須跟著時代走，抓住時代脈絡，為家長和學生帶去急需的教育服務。”

愛耕云，搭建社交化運營體系，構(gòu)建以客戶為中心的市場、銷售、服務和運營全業(yè)務標準化流程，把整個優(yōu)質(zhì)服務貫穿落實。依托系統(tǒng)詳盡、全面的學員資料、自動化跟進記錄等信息，以前沒有跟進到位的學員，現(xiàn)在可以跟起來；沒有支持到位的學員，現(xiàn)在努力做到全方位的支持。愛耕云管理系統(tǒng)幫助機構(gòu)提高學員留存率，塑造良好口碑。

銷售中心：潛在學員信息錄入，來源，跟進記錄，試聽記錄查看。老生續(xù)費提醒。

教務中心：學員、班級、課表、課程管理。上課記錄查詢，物品進銷存功能。在線商城可售賣課程和物品。

家?；樱翰贾米鳂I(yè)，家長提交后老師可點評。家長也可點評老師。成長檔案，電子相冊。發(fā)送通知。

營銷中心：愛耕云砍價拼團，節(jié)日在線H5。銷售采單，線下活動報名，問卷調(diào)查。針對老學員續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹做了“轉(zhuǎn)介紹”，“優(yōu)惠券”功能。這個是其他系統(tǒng)沒有的，比較有特色。也是比較懂機構(gòu)的一家系統(tǒng)。積分在線禮品兌換功能，可提供禮品采購，這個也是其他系統(tǒng)沒有的。

財務中心：學員報名訂單管理，收支明細，小麥收銀系統(tǒng)，課消記錄查看，老師工資結(jié)算等。

數(shù)據(jù)中心：銷售漏斗分析，銷售來源分析。授課課時，課消金額，學員出勤率分析。課后點評，課后作業(yè)，老師評分數(shù)據(jù)分析。班級滿班率，學員退費率，續(xù)費金額比，轉(zhuǎn)介紹比率。收入支出統(tǒng)計。

愛耕云管理系統(tǒng)是一個很懂機構(gòu)的系統(tǒng)，明白機構(gòu)的核心是學員。業(yè)績重點來源是轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費，針對這點下了不少功夫，營銷工具豐富。教務排課老師容易上手。這類Saas系統(tǒng)，最怕的是復雜，老師用起來叫苦連天。操作便捷是小麥的優(yōu)勢，愛耕云幫助機構(gòu)與通航拉開差距的還有他們每個營銷活動都有數(shù)據(jù)分析可以幫助機構(gòu)做復盤總結(jié)。愛耕云特色在于學員的轉(zhuǎn)介紹營銷功能。

寫在最后

選系統(tǒng)三看：一看功能、二看性價格比和價格、三看該系統(tǒng)全國的用戶量。沒有最好的系統(tǒng)，只有最適合的系統(tǒng)。功能方面盡量選擇功能齊全的系統(tǒng)，比如涵蓋前期招生引流，日常教務管理，家校服務，財務管理、會員積分等。二看性價比主要是，切忌只貪圖便宜。一分錢一分貨，貴有貴的道理，便宜有便宜的市場和功能的不足。目前市面上大部分好一點的系統(tǒng)一年平均下來都得2000多一點。三看用戶量是因為越多人使用，證明這個系統(tǒng)越是經(jīng)受住了市場的考驗，也是許多人經(jīng)過考察對比的結(jié)果。做的久，穩(wěn)定性好，這家軟件公司經(jīng)營穩(wěn)定，咱們學員數(shù)據(jù)安全有保障。而一般只有幾千家在用的，要么是剛起步不穩(wěn)定，要么就是產(chǎn)品功能有缺陷。按著這幾點三快去選系統(tǒng)就不會錯啦。