【申倩說面試】同事安排的企業(yè)宣講會(huì)一塌糊涂,沒企業(yè)來,極其尷尬,領(lǐng)導(dǎo)又把這...

各位考官,我想小王之所以之前的宣講會(huì)參與度低,主要還是因?yàn)闆]有充分考量中小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)訴求。所以如果我是小王,后續(xù)我在改進(jìn)時(shí)一定要從企業(yè)角度出發(fā),當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的店小二。
第一,要堅(jiān)持便利化導(dǎo)向,合理安排會(huì)議日程。一方面,
要認(rèn)真分析我們轄區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)他們的業(yè)務(wù)周期,什么時(shí)候繁忙,什么時(shí)候清閑,盡量的把時(shí)間定在大部分企業(yè)清閑的時(shí)候。當(dāng)然,這種安排難以兼顧每一家企業(yè)。所以一些重要的宣講會(huì),最好能夠采取線上加線下結(jié)合的形式,讓沒有時(shí)間來到現(xiàn)場的可以通過看線上視頻來了解政策。此外的話,我們其實(shí)在每一次政策宣講會(huì)之前可以,先開放預(yù)約,
讓企業(yè)自由選擇方便的時(shí)間段,通過這一個(gè)方法去把握,合理安排日程。
第二,就是要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,精心設(shè)計(jì)會(huì)議的內(nèi)容。首先的話,我會(huì)去梳理好轄區(qū)內(nèi)各類中小微企業(yè)他們的業(yè)務(wù)類型、規(guī)模大小,方便跟他們匹配比較適合的惠企政策。此外的話,我也會(huì)深入到轄區(qū)內(nèi)的中小微企業(yè)進(jìn)行走訪,通過面對面的溝通交流來深刻把握他們目前面臨的一些現(xiàn)實(shí)困境和他們對政策的訴求,結(jié)合這兩方面的調(diào)查來設(shè)計(jì)會(huì)議議題,保證所講即所需。最后的話,我們其實(shí)還可以多把宣講會(huì)開的常態(tài)化。每次可以確定一個(gè)主題去邀請相關(guān)的企業(yè)參與,做到把主題講深講透,讓服務(wù)更加的精準(zhǔn)精細(xì)。
第三,我覺得要堅(jiān)持效果導(dǎo)向,讓會(huì)議的服務(wù)質(zhì)量得到提升。那這就要求我們的政策宣講會(huì)不能只是政府剃頭擔(dān)子一頭熱,肯定還是要以企業(yè)經(jīng)營者為中心。在宣講的講解現(xiàn)場,我們可以結(jié)合企業(yè)他們的日常場景,通過具體案例來通俗易懂的講解政策利好,并且多增加和企業(yè)的互動(dòng)。在宣講的過程當(dāng)中,也進(jìn)一步把握他們的新需求心痛點(diǎn)。此外的話,我們直接可以去增加一個(gè)現(xiàn)場的辦事環(huán)節(jié),比方說
有一些條件符合的,我們現(xiàn)場就可以開通綠色通道給他們辦理。政策優(yōu)惠的落實(shí),通過這種方式,我相信也能夠讓企業(yè)更加的信任我們的宣講會(huì)效果。最后,我覺得我還要做到宣傳全覆蓋來保證參與度,每一次宣講會(huì)之前,不只要去發(fā)出公告通知,我們也應(yīng)該那個(gè)給各個(gè)企業(yè)去發(fā)放邀請函,還可以在會(huì)議前夕通過打電話或者是郵件的方式提醒企業(yè)確認(rèn)參與。
我相信,通過這一些改進(jìn),后續(xù)我們的參與度一定會(huì)越來越高。