史蒂夫海因斯住的公寓里面搬進(jìn)來一位盲人奶奶，平常都是她獨(dú)自一人生活，偶爾她的外孫女會來幫她照顧一下起居。

一次偶然的機(jī)會，海因斯下班回家，當(dāng)他在公寓樓下停好車時(shí)，正好看到那位盲人奶奶拄著盲杖領(lǐng)著一大袋食品往回走。

因?yàn)橄蚬⒐芾韱T了解過這位盲人奶奶的情況，出于好心，海因斯上前從盲人奶奶手中接過了食品袋，并牽住了奶奶的手。

奶奶有些驚訝，海因斯向奶奶解釋了一下身份后，便領(lǐng)著奶奶走進(jìn)了公寓。

安全地將奶奶送回房間，海因斯將自己的電話告訴了奶奶并囑咐奶奶有事情可以聯(lián)絡(luò)他。

臨出門的時(shí)候，奶奶握緊海因斯的手感慨道“：你的手...真的好溫暖啊?！?/p>

此后如果碰上需要幫忙的事情，奶奶都會聯(lián)系海因斯，海因斯也二話不說，每次都牽著奶奶的手出去幫她辦事。

但是有一天局里突然來了個(gè)案子，而正好奶奶又拜托他和自己去商場購物，海因斯脫不開身，他只好聯(lián)絡(luò)了部門里一名休假的干員去公寓幫奶奶忙。

事情就是突然發(fā)生了，正在案發(fā)現(xiàn)場辦案的海因斯突然接到了干員的電話，得知了奶奶出車禍的消息。

當(dāng)海因斯趕到洛圣都的醫(yī)院時(shí)卻為時(shí)已晚額，奶奶因?yàn)閭剡^世了。

聯(lián)系上了奶奶的外孫女來處理后事，海因斯找到了干員。

“你是怎么回事？你牽著奶奶怎么還會讓她出事？”海因斯憤怒地質(zhì)問那名干員。

“我是牽著老奶奶的盲杖領(lǐng)著她走啊，誰知中途我突然感覺盲杖一輕，當(dāng)我回頭的時(shí)候就看到一輛呼嘯的卡車把奶奶撞倒了?！蹦敲蓡T有點(diǎn)委屈地說道。

牽著盲杖？海因斯帶著疑問找到了相關(guān)部門調(diào)取了事發(fā)地監(jiān)控。

原來干員在前面拽著盲杖，老奶奶在后面拉著盲杖，兩人一前一后這么走著。

當(dāng)他們走過人行橫道時(shí)，奶奶左手中的手袋不知怎么掉了，奶奶松開盲杖正要去撿的時(shí)候一輛闖紅燈的卡車呼嘯著沖過來了....

海因斯深深嘆了一口氣，沒想到兩種不同的方式居然會造成無法預(yù)料的結(jié)果....