社區(qū)是城市的基本細(xì)胞，也是城市發(fā)展水平和人們生活品質(zhì)的載體。在當(dāng)前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)智慧化生活發(fā)展的時(shí)代，物業(yè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、人們生活帶來(lái)了重大而深遠(yuǎn)的影響。天津物業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展模式，為人們打造“云上”生活空間。

一、智慧社區(qū)系統(tǒng)注重人性化設(shè)計(jì)

天津物業(yè)管理系統(tǒng)全面思考社區(qū)設(shè)施的易用性、易識(shí)別性、安全性、可交往性等，真正將設(shè)計(jì)做精做細(xì)，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)，體現(xiàn)人性化。在此基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)上，物業(yè)管理軟件要考慮到社區(qū)不同人的生活活動(dòng)需求。

二、智慧社區(qū)系統(tǒng)注重人性化服務(wù)

天津物業(yè)管理系統(tǒng)所提供的服務(wù)，應(yīng)該包括小區(qū)內(nèi)的方方面面，是一種無(wú)處不在的服務(wù)。以社區(qū)居民活動(dòng)為中心，以信息技術(shù)等一系列前沿技術(shù)為支撐，形成一個(gè)可持續(xù)的智慧化服務(wù)的智慧社區(qū)生態(tài)圈。小區(qū)安保、停車系統(tǒng)、綠化管理、智能收費(fèi)等，從小區(qū)居民最關(guān)心的事情出發(fā)，構(gòu)建從社區(qū)到城市、從社區(qū)居住到社區(qū)商圈的一整套服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于居民的隱私安全、信息安全等敏感問(wèn)題，智慧物業(yè)管理系統(tǒng)也會(huì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

三、智慧社區(qū)系統(tǒng)注重人性化氛圍塑造

什么樣的小區(qū)讓人住起來(lái)更舒服？回答肯定是就有人情味的小區(qū)更受歡迎。我們中國(guó)人的傳統(tǒng)就是注重人情，俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”。因此，在物業(yè)管理系統(tǒng)中也要打造一個(gè)有人情味的氛圍。這種人性化氛圍的塑造，應(yīng)該讓小區(qū)成為一個(gè)充滿人情味好人文關(guān)懷的地方，也就意味著在社區(qū)生活中，要追求公平、平等、關(guān)懷、互助等。簡(jiǎn)而言之，智慧物業(yè)管理系統(tǒng)要通過(guò)相關(guān)功能設(shè)置，拉進(jìn)人們之間的距離。天津物業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新科技，打造社區(qū)話題、社區(qū)公告等線上功能模塊，通過(guò)多樣化的線上交流平臺(tái)，拉進(jìn)居民之間的距離，營(yíng)造具有人情關(guān)懷的社區(qū)氛圍。

物業(yè)管理軟件建設(shè)必須圍繞人的需求而展開(kāi)，以人為本，連接實(shí)際需求，使物業(yè)與人的關(guān)系相互協(xié)調(diào)發(fā)展，才能更好地彰顯人性化。物業(yè)想要更好地服務(wù)居民，也要多聽(tīng)一下居民的反饋意見(jiàn)，面向居民的需求，提升自己的服務(wù)，才能更好地推動(dòng)智慧物業(yè)的建設(shè)。

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