互聯(lián)網(wǎng)紅利正在慢慢消失，互聯(lián)網(wǎng)獲客成了企業(yè)面臨的一大難題，財(cái)力雄厚的可以花錢買流量，但是中小型企業(yè)卻只能在夾縫中求生存。中小型企業(yè)普遍反應(yīng)獲客成本越來越高，效益變得越來越低。

中小型企業(yè)如何降低獲客成本才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地?首先我們先來分析一下目前互聯(lián)網(wǎng)獲客成本越來越高的原因是什么?

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。

互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷增加，客戶相對(duì)來講是固定的，進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)多了，分配到的客源肯定會(huì)越來越少，加上互聯(lián)網(wǎng)的紅利期正在消失，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告不再盲目。

2、用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告免疫。

目前用戶對(duì)各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)廣告也見怪不怪了，仔細(xì)想想你現(xiàn)在看到互聯(lián)網(wǎng)廣告是什么態(tài)度?和以前看到電視廣告的態(tài)度有什么區(qū)別嗎?以前是換臺(tái)，現(xiàn)在是跳過!除非你是真的有這方面的需要。

那中小型企業(yè)要怎么樣降低獲客成本?對(duì)正面對(duì)獲客成本越來越高問題的中小型企業(yè)而言，精準(zhǔn)營(yíng)銷或許是他們的出路。

之前，中小型企業(yè)獲客方式不多是投放網(wǎng)絡(luò)廣告、雇人發(fā)傳單等等。此類營(yíng)銷會(huì)大幅提升企業(yè)、商家們的獲客成本。使用類似于客套企業(yè)名錄搜索軟件的精準(zhǔn)營(yíng)銷之后中小型企業(yè)可以少付一些資金便可獲客大量的精準(zhǔn)客戶源。

中小企業(yè)如何降低獲客成本

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，獲得一個(gè)新客戶的成本是老客戶的5-10倍以上，因此對(duì)于中小企業(yè)來說，把獲取的客戶轉(zhuǎn)化成老客戶，長(zhǎng)期留存就顯得非常重要了。那么要如何留存客戶呢?

1.注重服務(wù)

中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來說，客戶較少，這是一個(gè)很大的劣勢(shì)，然而我們應(yīng)該把這種劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，客戶較少，意味著我們有更多的精力為客戶服務(wù)。例如很多大企業(yè)的人工客服長(zhǎng)期打不通，因?yàn)槿说拇_是太多了，而如果我們能夠隨時(shí)保證聯(lián)系到客服，那么對(duì)于客戶來說，你就是值得信任的，這樣客戶才能夠真正地留存下來，而且可能給你推薦更多的客戶過來。

2.關(guān)注產(chǎn)品本身

無論你是做的實(shí)體商品還是虛擬商品等，要關(guān)注的應(yīng)該是產(chǎn)品本身，只有真正的把產(chǎn)品做好了才能夠獲得更多的信任，例如如果你是做自媒體的，那么你應(yīng)該關(guān)注的就是你的內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容就是產(chǎn)品本身，而不是盲目地去追求熱點(diǎn)。又比如你是做培訓(xùn)地，那么你的產(chǎn)品本身就是教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)服務(wù)等等。

對(duì)于中小企業(yè)來說，留存客戶永遠(yuǎn)比開發(fā)客戶更加重要，不是說不注重開發(fā)客戶，而是至少要拿出一半以上的精力來做留存客戶，因?yàn)殚_發(fā)客戶的成本是你遠(yuǎn)遠(yuǎn)想象不到的高昂，而留存客戶才能夠使你真正地突出重圍。