李佳琦:品牌需要與消費(fèi)者一起構(gòu)建「所向往生活的標(biāo)準(zhǔn)」
“主播需要與消費(fèi)者共同構(gòu)建出一個(gè)‘所向往生活’的標(biāo)準(zhǔn)?!?/strong>

作者:蘇打
編輯:tuya
公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》近日獲悉,4月13日-14日,以“RENEW 美力新世界”為主題的天貓金妝獎(jiǎng)新品牌峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典在滬舉行。
這是天貓金妝獎(jiǎng)連續(xù)舉辦的第七屆,也是李佳琦第三次參加頒獎(jiǎng)典禮。本屆峰會(huì)中,他同時(shí)被授予“2021年天貓美妝洗護(hù)新品牌首席發(fā)現(xiàn)官”稱號(hào)。
不過,在其中名為“新品牌突圍破局”圓桌論壇環(huán)節(jié),比起所獲榮譽(yù),李佳琦在分享中似乎更希望講述自己“在直播間給予新品牌更多的機(jī)會(huì)”這一做法的“初心”。
“很多人采訪時(shí)都沒有直接問過我‘初心’這個(gè)問題。”李佳琦表示,“我的初心還是覺得,只要是好的產(chǎn)品都需要被看到,更何況是中國的產(chǎn)品”。
在被問及“今年金妝獎(jiǎng)跟往年有什么不一樣”時(shí),他認(rèn)為,“一次比一次隆重”。
“比如本屆峰會(huì)中剛剛播出的《爆款中國》短視頻,我就很有感觸。品牌也好,創(chuàng)始人也好,消費(fèi)者也好,李佳琦也好,主播們也好,真的花了很長時(shí)間讓大家從看到到相信,并且一步步做到‘爆款中國’。這就是我應(yīng)該要做的事情,也是中國品牌應(yīng)該要做的事情?!?/p>
而作為當(dāng)紅頭部主播,李佳琦在現(xiàn)場(chǎng)也給予許多新生代品牌一些建議,包括如何與主播溝通、協(xié)調(diào),如何獲得年輕人的青睞等。
「很多新國貨給了我機(jī)會(huì)」
當(dāng)如今的消費(fèi)主力變成“90后”、“00后”,國潮時(shí)代的崛起,令消費(fèi)者對(duì)國貨的購買意愿變得愈發(fā)強(qiáng)烈。
“當(dāng)我剛剛邁入直播這個(gè)新行業(yè),還是一個(gè)小主播的時(shí)候,是很多新國貨給了我機(jī)會(huì)?!崩罴宴寡?,當(dāng)要準(zhǔn)備一整天的直播、沒有內(nèi)容可播的時(shí)候,“也是新國貨先來找我的”。
因此,在行業(yè)中積淀幾年、學(xué)好如何選品等技能后,“每天晚上在直播彈幕中收集到一些數(shù)據(jù)時(shí),我常常覺得,應(yīng)該把這些東西還回去?!彼J(rèn)為,只有國貨品牌越來越好,新國貨的產(chǎn)品少走彎路,少被大家誤解的時(shí)候,“反過來他們?cè)賮碚依罴宴彩墙o我增加了很多力量。而這個(gè)力量往往是相互的。
他堅(jiān)信,中國制造會(huì)越來越好。甚至,推薦多少大牌或者一個(gè)晚上賣多少貨、賺多少錢,已經(jīng)不是一件令人開心的事情。
“但如果聽到別人問我哪個(gè)卸妝油好用、哪個(gè)化妝品好用時(shí),出現(xiàn)的是(國貨品牌)夸迪和逐本,或者看到所有化妝師在后臺(tái)給明星補(bǔ)妝的時(shí)候,拿的粉撲都是黛色的花西子時(shí),我太開心了。因?yàn)槲覀兯腥说呐Χ急豢匆娏恕!?/p>
而在現(xiàn)場(chǎng)分享中,李佳琦提到,今年新一輪品牌battle即將啟動(dòng),他同樣希望也給到今年想通過其直播間“出圈”的品牌一些建議。
“在于很多新品牌溝通、并且給予他們機(jī)會(huì)時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問題——很多品牌來開會(huì)溝通時(shí),只會(huì)講產(chǎn)品有多好、團(tuán)隊(duì)有多棒,但當(dāng)我問到‘為什么要做這件事情’的時(shí)候,他們卻回答不出來?!?/p>
他認(rèn)為,初心“非常重要”。比如化妝品和美妝,有些人是因?yàn)檎娴臒釔?,有些人只是為了一口氣,而有些人是站在消費(fèi)的角度上去思考消費(fèi)者心理這件事。
但“所有的營銷、投放、平臺(tái)都不是第一位,第一位的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品本身?!崩罴宴刂赋?,即便他再會(huì)說話也有聲音啞掉的一天,即使他現(xiàn)在再火也有消失的一天,但不會(huì)消失和一直會(huì)說話的是“產(chǎn)品本身”。
“你們一直在尋找期望的KOL和網(wǎng)紅,來幫產(chǎn)品說話。但只有當(dāng)你的產(chǎn)品真的有那么多話可以讓別人說的時(shí)候,才是品牌對(duì)KOL的負(fù)責(zé)——很多人說這個(gè)KOL做不出內(nèi)容,你的產(chǎn)品有那么多可以輸出內(nèi)容的點(diǎn)嗎?”
面對(duì)今年新的一批“想要成為花西子、完美日記、花知曉、逐本等新國貨”的新生代品牌,李佳琦的建議是,一定要先想清楚為什么要做這件事情,然后再去做產(chǎn)品?!鞍堰@個(gè)問題解決好,產(chǎn)品就會(huì)做得非常順,而且做出的東西絕對(duì)會(huì)有人喜歡。因?yàn)?strong>終究會(huì)有人知道這款產(chǎn)品背后的原因,并被你的初衷所打動(dòng)?!?/p>
新品牌的「熱情」
現(xiàn)場(chǎng),李佳琦在談及與新品牌共創(chuàng)的故事時(shí),提到與花西子的一個(gè)合作案例,這件事令他“非常感動(dòng)”并記憶猶新。
2018年,李佳琦剛剛與花西子達(dá)成合作。彼時(shí),花西子負(fù)責(zé)人給到他一個(gè)散粉,并告知該產(chǎn)品的售價(jià)為159元人民幣。
“那時(shí)候我也是有點(diǎn)小膨脹,就問他‘是瘋了嗎’?大家都在賣39元、49元、59元、69元散粉的時(shí)候,你憑什么賣159元?”
但花西子的負(fù)責(zé)人非常耐心地與李佳琦解釋稱,請(qǐng)他等待一點(diǎn)時(shí)間,公司會(huì)準(zhǔn)備好所有產(chǎn)品,請(qǐng)他逐一試用完,看他是否能夠感受到產(chǎn)品“好在哪里”以及“為何賣這個(gè)價(jià)格”。后來,李佳琦花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間研究完花西子所有產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),“它真的值得這個(gè)價(jià)格”。不出所料,這一定價(jià)隨后也在全渠道消費(fèi)者心中逐漸得到認(rèn)可和接受。
這件事發(fā)生后不久,花西子在銷量中獲得一些起色,與李佳琦合作期間曾給他的直播推薦過一支口紅。但這件產(chǎn)品當(dāng)即被李佳琦“嫌棄”。他甚至表示,“如果再拿這樣的產(chǎn)品給我,讓我上直播,那以后就永遠(yuǎn)不要再合作了?!贝撕?,那支口紅再?zèng)]有在李佳琦面前出現(xiàn)過。
“這也是國貨品牌讓我很感動(dòng)的一個(gè)點(diǎn)——李佳琦成為李佳琦的時(shí)候,一些品牌方會(huì)愿意來到我的公司,但一線品牌和國貨品牌的區(qū)別是,前者聽完我的建議只會(huì)說‘我去反饋一下’,但國貨品牌會(huì)跟說,‘佳琦給我七天時(shí)間,我重新組織一個(gè)思路,然后我們?cè)賮韺?duì)一次,可不可以約你下一次時(shí)間?’這就是國貨的速度?!彼寡?,也是中國制造的能力、時(shí)代的進(jìn)步和“大家做事情的一種熱情”。
另外一個(gè)尚處于成長期的品牌赫麗爾斯,與李佳琦合作期間,希望能夠推薦其一款乳液。在前期溝通時(shí),品牌方準(zhǔn)備了透明玻璃瓶和磨砂玻璃瓶兩款瓶體。當(dāng)李佳琦建議“磨砂皮更有質(zhì)感,可能更適合品牌特性”時(shí),品牌方立刻將包裝方案改為磨砂瓶,而之前已經(jīng)進(jìn)貨的10萬個(gè)透明玻璃瓶“再也沒有出現(xiàn)過”。
還有更多品牌,為推出一款單品,常常會(huì)派專人駐守李佳琦公司,等待其直播完成后,見縫插針地與其討論新產(chǎn)品直播內(nèi)容,比如包裝、顏色、質(zhì)地需要如何修改等。
“我也不是什么多厲害的人,但我覺得愿意聽取大眾意見的品牌,一定會(huì)是長久的品牌。愿意去做品牌升級(jí)、愿意改進(jìn)、不吃老本,本身就是一件比什么都不做要好很多的事情,未來的產(chǎn)品也只會(huì)越來越好?!?/p>
構(gòu)建「向往的生活」
站在如李佳琦之類頭部主播的視角,未來怎樣的產(chǎn)品會(huì)受到年輕人的喜歡,并獲得主動(dòng)pick?
“關(guān)于‘年輕人喜歡什么’這個(gè)問題,是李佳琦團(tuán)隊(duì)一直摸索的事情?!彼寡?,“我覺得我可能親眼見證到中國消費(fèi)者的成長——從以前盲目購買到現(xiàn)在非常理性消費(fèi);從女生們剛接觸彩妝時(shí)瘋搶一個(gè)品牌,到如今她們會(huì)看各種各樣的KOL、網(wǎng)紅、主播評(píng)測(cè),并已經(jīng)具備了基本主播、基本網(wǎng)紅的一些素質(zhì)。我想這些可以給一些新品牌做產(chǎn)品的靈感或者是動(dòng)力?!?/p>
對(duì)于新品牌和新產(chǎn)品,李佳琦給到的一個(gè)中肯建議是,先找準(zhǔn)自己品牌的定位,認(rèn)清自己最擅長的事情,并把它發(fā)揮到極致。
“比如,當(dāng)花西子的散粉‘出圈’后,其他品牌最好就不要在去做散粉沖量,變成大家都在往一個(gè)方向擠,這樣會(huì)造成花很大力氣卻得不到相應(yīng)回報(bào)的結(jié)果——逐本卸妝油做的這么好,你再做一個(gè)同等價(jià)位的卸妝油,可能紅利就沒有那么多了。
當(dāng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐認(rèn)為,當(dāng)所有人都在買同一個(gè)產(chǎn)品時(shí),它只是一件可以用金錢衡量的物品。當(dāng)一個(gè)主播在直播間不只是在賣一個(gè)產(chǎn)品,而是在出售一種精神狀態(tài)和對(duì)美好生活的期待,他們便已經(jīng)在和消費(fèi)者構(gòu)建出一個(gè)所向往生活的標(biāo)準(zhǔn)。
“我覺得以后的女生和男生們沒有那么多時(shí)間去選擇產(chǎn)品,所以他們只會(huì)和自己非常喜歡、已經(jīng)構(gòu)建出他們向往的生活形態(tài)的品牌和主播走得更近?!?/p>
李佳琦透露,如今他在選品時(shí),會(huì)在產(chǎn)品的成分組成、質(zhì)檢力度等標(biāo)準(zhǔn)之外增加另外一條標(biāo)準(zhǔn)——為什么要買這個(gè)產(chǎn)品,以及它構(gòu)建了一種怎樣的美好生活。
“這是所有品牌都要想的?!崩罴宴鶠槠放迫绾畏@年輕人劃出重點(diǎn),“在國貨品牌興起前,一線品牌們已經(jīng)在做面向消費(fèi)者構(gòu)建情感、構(gòu)建故事、構(gòu)建帝國的舉動(dòng),這也是未來國貨品牌需要做的事情,就像花西子堅(jiān)持講述東方美一樣。相信我,品牌和產(chǎn)品一定會(huì)講話?!?/p>